Reparación de la columna de dirección del Q5: Alerta de reparación en garantía

Tuve el mismo fallo de ajuste de la dirección eléctrica en mi Audi Q3 2020. La columna de dirección dejó de responder y mostraba códigos de error que apuntaban a problemas de conexión. El problema se debía a que los conectores del mazo de cables de la base de la columna de dirección estaban dañados. La sal y la humedad habían corroído las conexiones del enchufe principal, interrumpiendo los controles electrónicos de la dirección. Esto es en realidad un punto de fallo común en estos sistemas de dirección electrónica. Como tu Q5 está en garantía, llévalo al concesionario oficial. La reparación requiere acceder al conjunto de la columna de dirección, sustituir los conectores dañados y recalibrar el sistema de dirección electrónica. En mi caso, también actualizaron el software del módulo de control de la dirección. Se trata de una reparación crítica para la seguridad que requiere un equipo de diagnóstico y unos conocimientos adecuados. La columna de dirección debe estar perfectamente alineada y calibrada después de cualquier trabajo. Un mecánico general podría carecer de las herramientas especializadas necesarias para esta reparación de la dirección electrónica. Con su bajo kilometraje y fecha de fabricación 2023, esto es probable que esté cubierto por la garantía. Documéntelo todo y evite reparaciones no autorizadas que podrían anular la cobertura.

(Traducido del Inglés)

Gracias por compartir su experiencia con el problema de la dirección, realmente ayuda a saber qué esperar. ¿Te importaría compartir cuánto te costaron las reparaciones? Mi Q5 está mostrando síntomas similares de fallo de la dirección y, aunque está en garantía, tengo curiosidad por los posibles costes si hay que arreglar algo más. Además, ¿el problema se ha mantenido fijo o ha notado algún otro problema en la columna de dirección desde la reparación?

(Traducido del Inglés)

Lo llevé a revisar a un taller autorizado. El problema de la dirección resultó ser más sencillo de lo esperado, sólo una conexión defectuosa en el sistema de dirección electrónica que había que arreglar. El coste total de la reparación fue de 95 euros, lo que incluía el arreglo del cable y la conexión del enchufe. Desde que se reparó el ajuste electrónico de la columna de dirección, todo ha funcionado perfectamente. Ya no hay códigos de error ni avisos de fallo de la dirección. El técnico mencionó que estos problemas de conexión son bastante comunes en los sistemas de dirección electrónica, pero una vez reparados correctamente, rara vez vuelven a aparecer. A pesar de que su Q5 está en garantía, es bueno saber que los costes de reparación son razonables si alguna vez necesita un trabajo similar fuera de garantía. La clave es conseguir que se diagnostica y se fija con prontitud para evitar cualquier problema de dirección adicionales de desarrollo.

(Traducido del Inglés)

Gracias por la información. Esta mañana he llevado mi Q5 al concesionario y me lo han solucionado. El fallo mecánico era exactamente el descrito, conectores de cableado corroídos que causaban el problema de ajuste de la columna de dirección. Como estaba en garantía, no he pagado nada. El asesor de servicio me mostró las piezas dañadas y me explicó cómo la humedad había afectado a los componentes de la dirección eléctrica. Sustituyeron el conjunto de conexiones y realizaron un diagnóstico completo para asegurarse de que no había otros puntos de fallo en la dirección. Toda la reparación duró unas 3 horas. Me alegro mucho de haber acudido al concesionario en lugar de arriesgarme en un taller no especializado. La dirección funciona perfectamente ahora, ajuste de la columna suave y no más códigos de error. También documentaron todo a efectos de garantía, lo que me da tranquilidad.

(Traducido del Inglés)