Propietarios de BMW XM informan de fallos críticos en la dirección asistida

¡Hola! Tengo algo de experiencia con los coches y tenía casi exactamente el mismo problema con mi 2021 BMW X7 el año pasado. Los síntomas que describes me suenan muy familiares, experimenté esa horrible sacudida del volante y la caída completa de la dirección asistida en mi camino a casa del trabajo un día. Lo llevé a mi taller habitual, y resultó ser una conexión de cableado defectuosa a la unidad de dirección asistida. Encontraron una clavija dañada que no hacía contacto correctamente. La reparación me costó 95 euros y me llevó unas dos horas, ¡sin duda mereció la pena cada céntimo para recuperar la suavidad de la dirección! Antes de que pueda compartir consejos más específicos, ¿podría compartir: ¿El problema empezó de repente o poco a poco? ¿Qué mensajes de error ve exactamente? ¿Ha notado algún ruido extraño al girar? Por cierto, también tuve un BMW X6 y nunca tuve problemas con la dirección. Pero estos problemas eléctricos pueden aparecer en cualquier coche moderno.

(Traducido del Inglés)

Gracias por compartir tu experiencia. Mi problema comenzó de repente la semana pasada, una mañana la dirección se sentía completamente fuera. El mío es bastante nuevo, acaba de llegar a 25311 KM y tuvo su último servicio hace aproximadamente un mes. El mensaje de error que estoy recibiendo es "Power Steering Malfunction" en la pantalla del tablero. Y sí, hay un ruido extraño al girar, especialmente a baja velocidad. Realmente preocupante, ya que todavía está en garantía. Definitivamente voy a hacer que lo revisen lo antes posible, agradezco el aviso sobre la conexión del cableado. Eso suena como que podría ser similar a lo que estoy experimentando. ¿Te diste cuenta si el problema era peor cuando el motor estaba frío?

(Traducido del Inglés)

Hola de nuevo. Gracias por esos detalles extra sobre tu XM. En realidad, después de leer tu respuesta, estoy aún más convencido de que nuestros problemas eran similares. Cuando tuve los problemas de dirección de mi X7, también noté que el ruido de rozamiento era peor durante los arranques en frío, especialmente por la mañana. Es curioso que lo menciones. Sólo para compartir mi experiencia completa, después de que se fija que el problema de cableado inicial que he mencionado antes, el problema en realidad regresó alrededor de una semana más tarde. Resultó que la primera reparación sólo trataba el síntoma, no la causa real. El verdadero culpable era un módulo de control de dirección asistida defectuoso. El ruido de chirrido era básicamente la dirección asistida eléctrica tratando de trabajar con señales corruptas del módulo. Dado que su XM todavía está en garantía, usted está en una posición mucho mejor que yo. Mi consejo es que lo documentes todo, que grabes vídeos del ruido y de cuándo ocurre exactamente, que guardes todos los mensajes de error que recibas y que anotes fechas y horas. Cuanta más información puedas dar al servicio técnico, mejor. Por cierto, ¿has comprobado el nivel del líquido de la dirección asistida? Sé que nuestros BMW tienen dirección asistida eléctrica, pero vale la pena comprobarlo sólo para descartar lo básico. Mantennos informados de lo que averigües.

(Traducido del Inglés)

Muchas gracias por toda esa información detallada. Es muy útil conocer toda tu experiencia, sobre todo lo del módulo de control como verdadero problema. Ese es exactamente el tipo de información que necesitaba. Acabo de comprobar la documentación de mi último servicio, y de hecho señaló algunas lecturas eléctricas estaban ligeramente fuera, aunque nada importante en el momento. Apuesto a que esto podría estar relacionado. He empezado a grabar todo como sugirió, tengo algunos videos de la molienda de ruido y capturas de pantalla de los mensajes de error. Lo he reservado en el concesionario para mañana por la mañana. Definitivamente les presionaré para que comprueben tanto el cableado como el módulo de control, en lugar de aceptar una solución rápida. Espero que lo arreglen bien a la primera, a diferencia de tu experiencia. Gracias de nuevo por toda su ayuda, voy a actualizar el hilo una vez que sé lo que encuentran.

(Traducido del Inglés)