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SophKoch19

Problemas de navegación y fallo de pantalla con Mercedes EQC 2018 - se buscan experiencias y soluciones sugeridas

El sistema de navegación no funciona

Hola chicos, mi Mercedes EQC de 2018 con motor de gasolina hace cosas raras. El sistema de navegación en particular está totalmente loco, ¿podría ser un fallo de la pantalla? Alguno de vosotros ha tenido experiencias similares y me puede dar algún consejo para solucionar el problema? Sobre todo, me interesaría saber cómo ha solucionado el taller todo el tema y cuáles han sido vuestras experiencias. ¡Gracias de antemano!

(Traducido del German)

4 comment(s)


ChaWa

Hola, tuve un problema similar con mi Mercedes-Benz GLC de 2016. He trasteado con coches algunas veces, pero no me consideraría un experto. En mi caso era la conexión del cable entre la centralita y la pantalla que estaba defectuosa y provocaba una mala conexión. Me lo cambiaron en el taller y desde entonces todo funciona como debe. La reparación me costó 165 euros. ¿Puede describirnos con más detalle qué es exactamente lo que hace su navegador por satélite? Quizás así podamos acotar mejor la causa. Saludos cordiales.

(Traducido del German)

SophKoch19 (Author)

Moin, muy buena información, ¡gracias desde ya! En mi coche la imagen parpadea y a veces se congela, bastante molesto. Debe ser un problema del cable. Por lo demás funciona perfectamente, lo hice revisar hace poco con 934 km. Lo llevaré al taller y espero que no me cueste más. ¡Saludos de vuelta!

(Traducido del German)

ChaWa

Hola, sí, parece que hay un problema con la conexión o incluso con la propia pantalla. A ver si puedes hacer un reset. Para ello, mantén pulsado el botón de apagado del sistema de infoentretenimiento hasta que la pantalla se quede en negro. A continuación, espera unos segundos y vuelve a encenderlo. Si esto no funciona, limpiar los contactos puede ayudar. Pero ten cuidado de no dañar nada. En definitiva, te aconsejo que acudas al taller lo antes posible, sobre todo si aún estás dentro del periodo de garantía. En mi caso, la sustitución no llevó más de un día y, como ya he dicho, los costes fueron razonables, 165 euros. Espero que esto te haya ayudado un poco. No dudes en hacer cualquier otra pregunta si algo sigue sin estar claro. Saludos y suerte.

(Traducido del German)

SophKoch19 (Author)

Hola, gracias por el consejo sobre el reinicio, definitivamente voy a darle una oportunidad. No se me había ocurrido limpiar los contactos, pero tendré cuidado. La visita al taller parece inevitable. Espero que me salga por 165 euros. En cualquier caso, tus consejos me han ayudado y ahora me siento un poco mejor preparado. Te informaré de nuevo cuando tenga noticias. Gracias y saludos cordiales.

(Traducido del German)

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