¿Problemas de conectividad con el Honda Greiz? Guía de reparación

¡Hola! Tengo algo de experiencia con la electrónica del coche . De hecho, tuve un problema similar con mi 2013 Honda City el año pasado, y mi primo tenía el mismo problema con su Civic también. Los síntomas eran exactamente como los tuyos, no podía emparejar dispositivos y todo el sistema de conectividad daba problemas. Lo llevé a mi taller habitual y resultó ser un problema de protocolo de emparejamiento. El técnico tuvo que resetear todo el sistema de infoentretenimiento y reinstalar el firmware. Me costó unos 45 euros, pero desde entonces funciona perfectamente. Antes de compartir más detalles específicos acerca de lo que hicieron, ¿Has intentado hacer un hard reset de su sistema? ¿Qué versión de firmware está ejecutando? ¿Muestra el sistema algún mensaje de error? Cuéntame estos detalles y podré darte consejos más específicos basados en mi experiencia.

(Traducido del English)

¡Gracias por compartir tu experiencia! Mi Greiz acaba de tener su servicio en 269503 KM, y de hecho he intentado el hard reset varias veces, pero no hubo suerte. El sistema sólo muestra una pantalla en blanco al intentar emparejar dispositivos, no hay mensajes de error en absoluto. No estoy seguro acerca de la versión del firmware ya que no puedo acceder a esa pantalla más. Lo extraño es que estaba funcionando perfectamente bien hasta la semana pasada, entonces de repente todo se fue muerto. Un poco preocupado de que podría ser algo más grave que sólo un problema de firmware. ¿Le importaría compartir qué pasos específicos tomó su técnico? Espero no tener que sustituir toda la unidad.

(Traducido del English)

¡Hola de nuevo! Ah, eso de la pantalla en blanco me suena mucho, ¡es exactamente lo que le pasó a mi City! Como mencionaste que funcionaba bien hasta la semana pasada, estoy aún más convencido de que es similar a lo que yo experimenté. En mi caso, el técnico primero sospechó que se trataba de un fallo del firmware, pero después de ver la pantalla en blanco (igual que la tuya), investigó más a fondo. Resulta que había un problema con el módulo de control principal. La parte interesante era que no estaba completamente muerto, sólo la parte de comunicación estaba actuando. La solución consistió en desconectar la batería del coche durante unos 30 minutos (que es mucho más tiempo que un reinicio normal), a continuación, utilizaron una herramienta de diagnóstico especializada para forzar la recarga del firmware base. Fue como reiniciar el sistema. El técnico también mencionó que estos problemas suelen aparecer después de superar los 250.000 km, por lo que tu kilometraje se ajusta al patrón. Antes de ir al taller, hay un truco rápido que me funcionó temporalmente: desconecta la batería durante unos 15 minutos y, cuando la vuelvas a conectar, mantén pulsado el botón de encendido del sistema de infoentretenimiento durante 20 segundos exactos antes de arrancar el coche. Esto podría darte acceso temporal para comprobar tu versión de firmware al menos. Avísame si lo intentas. Por cierto, ¿notaste alguna otra anomalía eléctrica antes de que ocurriera esto? ¿Como luces parpadeantes o la radio actuando de forma extraña?

(Traducido del English)

Gracias por la explicación detallada. De hecho, probé tu truco de desconexión de la batería hace un momento, la desconecté durante 15 minutos e hice lo de mantener pulsado el botón de encendido durante 20 segundos. ¡Sorprendentemente, me permitió entrar en el sistema brevemente! La versión del firmware muestra 2.1.5, que parece bastante anticuado de lo que pude rápidamente Google. Ahora que mencionas otros problemas eléctricos, ahora que lo pienso, mi radio ha estado actuando un poco extraño durante el último mes, de vez en cuando se corta durante unos segundos, especialmente cuando se utiliza la CA. No había atado cabos hasta que me lo preguntaste. Definitivamente lo llevaré a un taller y les preguntaré por ese tema del módulo de control y la recarga del firmware que mencionas. El patrón de 250.000 km es realmente interesante, me hace sentir mejor saber que esto podría ser un problema común en lugar de sólo mala suerte con mi coche. Te agradezco mucho tu ayuda. Te pondré al día una vez que lo compruebe. Espero que no cueste mucho más de lo que pagaste. ¿Siguió funcionando bien después de la reparación inicial?

(Traducido del English)