Problemas con la radio DAB del BMW iX1, ¿qué está fallando realmente?

¡Hola! El año pasado tuve un problema similar con mi BMW iX3 2021. La recepción de la radio era terrible y el sistema de entretenimiento seguía fallando. Resultó que la antena estaba defectuosa, parece ser un problema conocido con algunos vehículos eléctricos de BMW. Lo llevé a mi taller habitual y lo diagnosticaron bastante rápido. La antena necesitaba ser reemplazada por completo. Me costó unos 255 euros, pero solucionó todos los problemas, tanto la recepción DAB como esos molestos mensajes de error desaparecieron. ¿Podrías compartir más detalles sobre tu iX1? Por ejemplo, ¿cuándo comenzaron estos problemas y estás recibiendo algún código de error específico? Además, ¿tu auto todavía está en garantía? Si es así, definitivamente lo llevaría al concesionario, ya que podrían cubrir la reparación. BMW ha sido bastante bueno con su línea de vehículos eléctricos (también probé el i4 antes de comprar mi iX3), pero estos duendes eléctricos aparecen a veces.

(Traducido del Inglés)

¡Gracias por compartir! Mi iX1 acaba de llegar a 149214 km y tuvo su último servicio hace aproximadamente 2 semanas. Los problemas comenzaron justo después de esa visita de servicio. Los mensajes de error son bastante inusuales, aparecen y desaparecen por sí solos. A veces es "Error del sistema de audio" y otras veces es solo una pantalla en blanco con el logotipo de BMW pegado allí. Definitivamente todavía está en garantía, así que creo que debería volver al concesionario. Solo quería verificar si alguien más tuvo experiencias similares antes de hacer el viaje. La teoría de la antena tiene sentido, mi recepción es prácticamente inexistente en áreas donde solía funcionar perfectamente bien. Agradezco tu ayuda. ¡Parece que tendré que reservar esa cita de servicio después de todo!

(Traducido del Inglés)

¡Hola de nuevo! Gracias por esos detalles, definitivamente me recuerdan algo de mi experiencia. ¿Sabes qué es interesante? Mis problemas también comenzaron después de un servicio de rutina, como el tuyo. Realmente te hace preguntarte si algo se soltó o desconectó durante el servicio, ¿verdad? Los síntomas que estás describiendo son exactamente con los que lidié, esos mensajes de error inusuales y el logotipo de BMW congelado eran súper molestos. La pantalla en blanco era particularmente frustrante al intentar usar el sistema de navegación. Dado que mencionaste que solo han pasado 2 semanas desde el servicio, definitivamente me opondría a esto con el concesionario. Honestamente, parece que podrían haber estropeado algo durante el servicio. Cuando reemplacé mi antena, también descubrieron que algunas conexiones no estaban bien aseguradas después de un servicio anterior. Dado que todavía estás en garantía, no deberías tener que pagar ni un centavo por esto. Mi reparación también habría estado cubierta si todavía estuviera en garantía cuando sucedió. Mientras esperas tu cita, intenta desconectar la batería del auto durante unos 10 minutos. Esto podría borrar temporalmente algunos de esos mensajes de error, aunque no solucionará el problema subyacente. Avísame cómo te va con el concesionario. ¡Tengo curiosidad por saber si encontrarán el mismo problema de antena que yo tuve!

(Traducido del Inglés)

¡Muchas gracias por la respuesta detallada! Fue muy útil escuchar ese consejo sobre restablecer la batería. Definitivamente lo intentaré mientras espero mi cita. Y tienes toda la razón en cuanto a no hablar con el concesionario sobre esto, especialmente porque estos problemas comenzaron justo después de su servicio. De hecho, acabo de concertar una cita para la próxima semana. Los llamé antes y mencioné todo lo que discutimos, en particular sobre el momento en que aparecieron los problemas después del servicio. El asesor de servicio parecía estar bastante familiarizado con estos síntomas y tomó notas sobre cómo revisar la antena y las conexiones. Definitivamente te mantendré informado sobre lo que encuentren. Realmente espero que sea solo una conexión suelta o algo simple como el problema de tu antena. Cruzo los dedos para que lo solucionen rápidamente, ¡conducir sin un sistema de entretenimiento que funcione correctamente me está volviendo loco! Gracias nuevamente por compartir tu experiencia. ¡Ha sido muy tranquilizador saber que no soy el único que ha tenido que lidiar con esto!

(Traducido del Inglés)