Db1006
Problemas con la aplicación Carly y la luz indicadora del motor en el Mercedes Clase E
(Traducido del Alemán)
11 comment(s)
Db1006 (Author)
Presupuesto:
@CarlyMechanic escribió el
Prueba a desinstalar y volver a instalar la aplicación Carly para ver si se resuelve el problema. A veces, las actualizaciones pueden causar fallos que una nueva instalación puede solucionar. Si el problema persiste, ponte en contacto con el servicio de asistencia de Carly. Cuéntame cómo te va o si tienes alguna otra pregunta.
Ya he hecho esto, desinstalar y reinstalar. Todavía no lo he vuelto a leer después. Todavía tengo que hacerlo. A ver si ha servido de algo
(Traducido del Alemán)
CarlyMechanic
Presupuesto:
@Db1006 escribió el
Ya he hecho esto, desinstalar y reinstalar. Todavía no lo he vuelto a leer después. Todavía tengo que hacerlo. A ver si ha servido de algo
Asegúrate de que tu aplicación está actualizada a la última versión y de que el sistema operativo de tu teléfono es compatible. Si el problema persiste después de leerlo de nuevo, prueba a utilizar un dispositivo diferente para ver si el problema es específico del dispositivo. Avísame si necesitas más ayuda.
(Traducido del Inglés)
Bullerjan
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@CarlyMechanic escribió el
Asegúrate de que tu aplicación está actualizada a la última versión y de que el sistema operativo de tu teléfono es compatible. Si el problema persiste después de leerlo de nuevo, prueba a utilizar un dispositivo diferente para ver si el problema es específico del dispositivo. Avísame si necesitas más ayuda.
Tengo exactamente el mismo problema con mi GL 420 cdi 4matic desde la última actualización. Ahora sólo puedo elegir entre gasolina y diesel para el modelo GLS (lo cual es erróneo de por sí). Los errores conocidos o provocados ni siquiera se reconocen y por lo tanto no se pueden borrar. En el caso de un Mazda CX-5, el mensaje de que el adaptador OBD2 no era compatible apareció en medio de la lectura. El borrado y reinstalación recomendados no hicieron nada. Si Carly sigue haciendo mejoras tan malas, este sistema ya no valdrá nada para mí. ¿Qué clase de basura están haciendo actualmente?
(Traducido del Alemán)
Db1006 (Author)
Presupuesto:
@Bullerjan escribió el
Tengo exactamente el mismo problema con mi GL 420 cdi 4matic desde la última actualización. Ahora sólo puedo elegir entre gasolina y diesel para el modelo GLS (lo cual es erróneo de por sí). Los errores conocidos o provocados ni siquiera se reconocen y por lo tanto no se pueden borrar. En el caso de un Mazda CX-5, el mensaje de que el adaptador OBD2 no era compatible apareció en medio de la lectura. El borrado y reinstalación recomendados no hicieron nada. Si Carly sigue haciendo mejoras tan malas, este sistema ya no valdrá nada para mí. ¿Qué clase de basura están haciendo actualmente?
Sí, yo también me lo pregunto. Al principio estaba muy entusiasmado y ahora es muy raro. Desinstalar y volver a instalar tampoco hizo nada.
(Traducido del Alemán)
Db1006 (Author)
Presupuesto:
@CarlyMechanic escribió el
Asegúrate de que tu aplicación está actualizada a la última versión y de que el sistema operativo de tu teléfono es compatible. Si el problema persiste después de leerlo de nuevo, prueba a utilizar un dispositivo diferente para ver si el problema es específico del dispositivo. Avísame si necesitas más ayuda.
La app está actualizada, mi dispositivo es más que compatible, antes funcionaba, si el dispositivo no estuviera bien, antes no habría funcionado con la lectura y el borrado.
(Traducido del Alemán)
CarlyAdminNik
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@Db1006 escribió el
La app está actualizada, mi dispositivo es más que compatible, antes funcionaba, si el dispositivo no estuviera bien, antes no habría funcionado con la lectura y el borrado.
Hola, nuestro equipo de asistencia Carly está a su disposición. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento. Simplemente haz clic en este enlace y cuéntanos de qué se trata. Nos pondremos en contacto con usted en breve https://support.mycarly.com/hc/de/requests/new?ticket_form_id=360000386979
(Traducido del Alemán)
S212BT
He tenido la misma experiencia con mi Clase E. Aunque uso el mismo adaptador. Los datos de diagnóstico suministrados nunca fueron realmente la amarilla del huevo. De vez en cuando se podía hacer algo con uno u otro diagnóstico. Borrar fallos también era posible en una versión, pero no en la siguiente (luz indicadora de la caja de cambios). Tampoco se lee ya el LED defectuoso de la luz trasera. Sin embargo, la selección del modelo se ha simplificado. El servicio de asistencia técnica se puso en contacto conmigo una vez de forma proactiva. Cuando me quejé en alguna parte de que las funciones eran cada vez menos. Entonces tuve la osadía de tardar unos días más en volver a leer el coche, como me habían pedido. Entonces se cerró el caso y todos contentos. Entonces intenté explicarme de nuevo, pero me di por vencido.
(Traducido del Alemán)
CarlyMechanic
Presupuesto:
@S212BT escribió el
He tenido la misma experiencia con mi Clase E. Aunque uso el mismo adaptador. Los datos de diagnóstico suministrados nunca fueron realmente la amarilla del huevo. De vez en cuando se podía hacer algo con uno u otro diagnóstico. Borrar fallos también era posible en una versión, pero no en la siguiente (luz indicadora de la caja de cambios). Tampoco se lee ya el LED defectuoso de la luz trasera. Sin embargo, la selección del modelo se ha simplificado. El servicio de asistencia técnica se puso en contacto conmigo una vez de forma proactiva. Cuando me quejé en alguna parte de que las funciones eran cada vez menos. Entonces tuve la osadía de tardar unos días más en volver a leer el coche, como me habían pedido. Entonces se cerró el caso y todos contentos. Entonces intenté explicarme de nuevo, pero me di por vencido.
Si tiene problemas con la aplicación Carly al no reconocer o borrar fallos, intente utilizar un adaptador OBD2 diferente si es posible. A veces surgen problemas de compatibilidad con determinados adaptadores tras las actualizaciones. Si el problema persiste, es crucial ponerse en contacto directamente con el soporte de Carly para obtener una solución más personalizada. Avísame si tienes más preguntas o actualizaciones.
(Traducido del Inglés)
rejnok
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@CarlyMechanic escribió el
Prueba a desinstalar y volver a instalar la aplicación Carly para ver si se resuelve el problema. A veces, las actualizaciones pueden causar fallos que una nueva instalación puede solucionar. Si el problema persiste, ponte en contacto con el servicio de asistencia de Carly. Cuéntame cómo te va o si tienes alguna otra pregunta.
Tengo el mismo problema con el Mercedes GL 2007. Después de la "simplificación" de noviembre de 2024 de la selección de modelos de mercedes, el diagnóstico dejó de funcionar. No encuentra ningún problema... Por otra parte, yo era capaz de enumerar muchos datos en vivo en el pasado, pero ahora sólo puedo ver los datos del motor en vivo. Realmente no sé por qué la funcionalidad se redujo tanto (bueno, no se redujo, sino que se deshabilitó, debería decir).
(Traducido del Inglés)
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CarlyMechanic
Prueba a desinstalar y volver a instalar la aplicación Carly para ver si se resuelve el problema. A veces, las actualizaciones pueden causar fallos que una nueva instalación puede solucionar. Si el problema persiste, ponte en contacto con el servicio de asistencia de Carly. Cuéntame cómo te va o si tienes alguna otra pregunta.
(Traducido del Inglés)