Problemas con el sistema de navegación GPS del BMW 7 Hybrid: se necesita ayuda

¡¡¡Hola!!! Tengo algo de experiencia con los coches y tenía un problema similar con mi 2013 BMW 5 Hybrid (también era dueño de una serie 3 antes). Sus síntomas suenan exactamente como lo que he tratado con el año pasado. Mi sistema de navegación estaba haciendo lo mismo, cálculos super lentos, sin señal GPS, y mensajes de error apareciendo. Después de llevarlo a mi taller, lo diagnosticaron como una antena GPS defectuosa. La reparación fue bastante sencilla, pero me costó unos 200 euros, incluida la mano de obra. ¿Puede darnos más detalles sobre cuándo empezó a ocurrir esto? ¿Notaste algún problema después de un lavado de coche o de condiciones meteorológicas extremas? Esto podría ayudar a determinar si es definitivamente la antena o tal vez algo más. Además, ¿su sistema muestra algún código de error específico? Eso ayudaría a confirmar si se trata del mismo problema.

(Traducido del Inglés)

Gracias por su detallada respuesta. Mis problemas empezaron hace una semana, justo después de las fuertes lluvias que tuvimos. No aparecen códigos de error específicos, sólo el mensaje general de "Señal GPS perdida". El tiempo después de la lluvia me hace pensar que podría tener razón acerca de la antena. Tengo 50674 KM en el reloj y acaba de tener mi servicio el mes pasado, pero no comprobar el sistema de navegación específicamente. En este punto, estoy pensando que voy a tener que morder la bala y conseguir que se compruebe profesionalmente. Es bueno saber que podría no romper el banco por completo sobre la base de su experiencia. Gracias por la información.

(Traducido del Inglés)

Hola de nuevo. Sí, ese detalle precipitación definitivamente suena una campana, eso es exactamente cómo empezaron mis problemas también. Mi serie 5 comenzó a actuar después de una semana muy húmeda, y parece que estamos tratando con el mismo problema aquí. Ya que mencionaste haber tenido un servicio reciente, yo sugeriría volver para que lo revisen específicamente por la entrada de agua alrededor de la antena. En mi caso, encontraron que el agua había entrado en la carcasa de la antena a través de una pequeña grieta en el sello. Estos sellos pueden deteriorarse con el tiempo, el mío estaba a punto de darse por vencido después de 8 años de exposición a los elementos. Con su kilometraje es de alrededor de 50K, que está realmente la captura de este muy temprano en comparación con cuando tuve mi problema. La mía comenzó a jugar en torno a 85K. Si te sirve de ayuda, todavía recuerdo lo frustrante que eran esos cálculos de ruta fallidos, exactamente lo que estás describiendo. La solución ha sido sólida, sin embargo, no hay problemas para el último año desde que se solucionó. Un consejo rápido: mientras esperas a que lo revisen, intenta reiniciar el sistema (mantén pulsado el botón de encendido durante unos 20 segundos). A mí no me solucionó el problema permanentemente, pero a veces me ayudó temporalmente con los problemas de cálculo de rutas. Eso sí, no esperes demasiado a que te lo revisen, ya que el daño causado por el agua puede extenderse si no lo revisas.

(Traducido del Inglés)

Muchas gracias por toda esta información tan útil. Te agradezco mucho que hayas compartido tu experiencia y tus consejos. El truco de reiniciar el sistema me ayudó temporalmente, al menos ahora puedo utilizar las funciones básicas de navegación hasta que lo arregle como es debido. Lo primero que haré la semana que viene será comprobar si hay daños por agua alrededor de la junta de la antena. En realidad es bastante tranquilizador saber que tu reparación ha aguantado bien el último año. Me preocupaba que se convirtiera en uno de esos problemas recurrentes que vuelven una y otra vez. Haberlo detectado a tiempo, como has dicho, probablemente también juega a mi favor. Creo que voy a llamar a mi centro de servicio mañana y mencionar específicamente el problema potencial de entrada de agua con el sello de la antena. Eso debería ayudarles a diagnosticarlo más rápido. Gracias de nuevo por toda tu ayuda, me has ahorrado muchas preocupaciones y potencialmente también algunos costes de diagnóstico.

(Traducido del Inglés)