Problemas con el control de puertas y sensores del BMW iX: necesito ayuda

¡Hola! Tengo algo de experiencia trabajando en vehículos eléctricos y se enfrentó a un problema similar con mi 2020 BMW i4 (también tuvo la oportunidad de trabajar en un iX3). Tengo exactamente los mismos síntomas, falsos avisos de puerta y el comportamiento de bloqueo extraño. Lo llevé a mi taller habitual y resulta que era una conexión suelta en el mazo de cables de la puerta. El cable que conectaba con el sensor de la puerta apenas hacía contacto. El coste total de la reparación fue de 95 euros, principalmente mano de obra, ya que sólo tenían que asegurar y volver a colocar correctamente la conexión. Antes de entrar en más detalles, ¿podría decirme si está recibiendo algún código de error específico? Además, ¿esto ocurre con todas las puertas o sólo con una en particular? Esta información ayudaría a reducir si usted está tratando con el mismo problema que tenía. La reparación fue bastante rápida una vez que identificaron el problema, tardaron alrededor de una hora. No he tenido ningún problema de control de puertas desde entonces.

(Traducido del Inglés)

Gracias por compartir tu experiencia. Mi iX acaba de llegar a 73271 KM y tuve su servicio el mes pasado. En mi caso, es específicamente la puerta del pasajero delantero que muestra estos problemas. No hay códigos de error específicos que aparecen en la pantalla, sólo la advertencia genérica "puerta abierta", incluso cuando está bien cerrado. La función automática de cierre suave tampoco se activa. Basado en lo que describes, suena similar a tu situación. ¿Mencionaron tus mecánicos lo común que es este problema con los nuevos BMW EV? Probablemente lo llevaré al taller esta semana, pero antes quería conocer la opinión de otros propietarios.

(Traducido del Inglés)

Hola de nuevo. Gracias por los detalles adicionales acerca de su iX. Sí, los síntomas que describes coinciden con lo que yo experimenté con mi i4. Cuando tuve el problema, los mecánicos me dijeron que habían visto bastantes casos similares con los nuevos BMW EV, especialmente los modelos i4 e iX. Algo acerca de la complejidad de la electrónica de la puerta haciéndolos un poco más propensos a estos problemas de conexión. En mi caso, después de arreglar esa conexión suelta, también hicieron un rápido restablecimiento del software del módulo de control de la puerta sólo para estar seguros. La función de cierre suave empezó a funcionar perfectamente después de eso. Han pasado unos 8 meses desde la reparación, y no he tenido ni una sola advertencia relacionada con la puerta. Sólo un aviso, mientras que mi problema era una simple conexión suelta, los mecánicos mencionaron que a veces el módulo de control de la puerta en sí puede ser el culpable. Pero teniendo en cuenta lo que estás describiendo, especialmente con el cierre suave no se activa, yo apostaría a que es un problema de cableado como el mío era. Una cosa que aprendí de esto, si usted está escuchando cualquier chasquido inusual de la puerta cuando se abre o se cierra, sin duda mencionar que a los mecánicos. En realidad era un síntoma que había ignorado inicialmente, pero resultó estar relacionado con la conexión suelta. Ya me contarás qué tal en el taller. Tengo curiosidad por saber si termina siendo el mismo problema.

(Traducido del Inglés)

Muchas gracias por toda la información detallada. Eso es realmente útil, especialmente saber sobre el sonido de clic, ahora que lo mencionas, he estado escuchando algo así, pero no pensé mucho en ello. Me tranquiliza saber que parece ser un problema conocido de estos modelos y no algo más grave. He concertado una cita en el taller para el jueves por la mañana. Definitivamente voy a pedirles que comprueben las conexiones de cableado en primer lugar y tal vez hacer que el software de restablecimiento que usted ha mencionado. El hecho de que el coste de la reparación fuera razonable y sólo llevara una hora es un alivio, me preocupaba que pudiera ser algo más caro o que llevara más tiempo. Estaré atento a los síntomas que has descrito y me aseguraré de mencionárselos al mecánico. Te agradezco mucho que hayas compartido tu experiencia. Ahora me siento mucho más seguro de poder solucionarlo.

(Traducido del Inglés)