Markus1973
Problemas con Carly y altura irregular del vehículo en Mercedes Clase E
(Traducido del Alemán)
9 comment(s)
Markus1973 (Author)
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@CarlyMechanic escribió el
Hola Markus1973, el problema de la aplicación Carly puede deberse a problemas de compatibilidad con la última actualización. Prueba a desinstalar y volver a instalar la aplicación. Si eso no funciona, es posible que tengas que ponerte en contacto con el soporte de Carly para obtener más ayuda. https://support.mycarly.com/hc/de/requests/new?ticket_form_id=360000386979 En cuanto a la altura irregular del vehículo, podría deberse a un problema con el sistema de suspensión, posiblemente una suspensión neumática o un amortiguador defectuoso. Empieza por comprobar el estado de los neumáticos y los componentes de la suspensión. Si no te sientes cómodo haciéndolo tú mismo, te recomiendo que lleves el coche a un mecánico profesional, ya que podría ser un problema de seguridad. Cuéntanos qué tal te van estas sugerencias. ¿Tienes alguna otra pregunta?
Ya no encuentra la unidad de control. Dice adaptador incorrecto ya he hablado con el apoyo. Tampoco puede leer la suspensión Obd. Todo ya reinstalado. He seguido todos los consejos de soporte. Todo apesta. La aplicación era genial y ahora ya nada funciona. gran actualización
(Traducido del Alemán)
Michael1978
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@Markus1973 escribió el
Ya no encuentra la unidad de control. Dice adaptador incorrecto ya he hablado con el apoyo. Tampoco puede leer la suspensión Obd. Todo ya reinstalado. He seguido todos los consejos de soporte. Todo apesta. La aplicación era genial y ahora ya nada funciona. gran actualización
Opino lo mismo desde la actualización no se encuentran unidades de control
(Traducido del Alemán)
CarlyAdminNik
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@Michael1978 escribió el
Opino lo mismo desde la actualización no se encuentran unidades de control
Hola Michael1978, nuestro equipo de asistencia de Carly está a tu disposición. Puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento. Simplemente haz clic en este enlace y cuéntanos de qué se trata. Nos pondremos en contacto contigo en breve https://support.mycarly.com/hc/de/requests/new?ticket_form_id=360000386979
(Traducido del Alemán)
CarlyMechanic
Hola Michael1978, entiendo tu frustración. Parece que podría haber un problema más complejo con la compatibilidad de la aplicación con las unidades de control de su vehículo. Te recomiendo que sigas trabajando con el equipo de asistencia de Carly, ya que son los más indicados para resolver problemas relacionados con el software. En cuanto al problema de la suspensión, si no puedes leer el OBD de la suspensión, es mejor que un mecánico profesional lo inspeccione. Esto podría ser un problema de seguridad potencial. Por favor, manténganos informados sobre su progreso. ¿Tiene alguna otra pregunta?
(Traducido del Inglés)
Th0r23
La aplicación ya no parece funcionar con el w211 desde la última actualización. Lo he intentado en diferentes dispositivos, Android y iPhone. Sin éxito.
(Traducido del Alemán)
CarlyAdminNik
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@Th0r23 escribió el
La aplicación ya no parece funcionar con el w211 desde la última actualización. Lo he intentado en diferentes dispositivos, Android y iPhone. Sin éxito.
Hola, nuestro equipo de asistencia Carly está a su disposición. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento. Simplemente haz clic en este enlace y cuéntanos de qué se trata. Nos pondremos en contacto con usted en breve https://support.mycarly.com/hc/de/requests/new?ticket_form_id=360000386979
(Traducido del Inglés)
rejnok
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@CarlyAdminNik escribió el
Hola, nuestro equipo de asistencia Carly está a su disposición. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento. Simplemente haz clic en este enlace y cuéntanos de qué se trata. Nos pondremos en contacto con usted en breve https://support.mycarly.com/hc/de/requests/new?ticket_form_id=360000386979
Tengo el mismo problema desde la última actualización con mi MB X164. Simplemente no encuentra las unidades de control. He reinstalado la aplicación, utilizando la última versión, nada ayuda. El soporte tampoco ayudó. Desde noviembre 2024 carly app simplemente no funciona.
(Traducido del Inglés)
CarlyMechanic
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@rejnok escribió el
Tengo el mismo problema desde la última actualización con mi MB X164. Simplemente no encuentra las unidades de control. He reinstalado la aplicación, utilizando la última versión, nada ayuda. El soporte tampoco ayudó. Desde noviembre 2024 carly app simplemente no funciona.
En cuanto al problema de que la aplicación Carly no encuentre las unidades de control, parece un problema de compatibilidad con la última actualización. Puesto que ya has probado a reinstalar y a ponerte en contacto con el servicio de asistencia, te recomiendo que compruebes si hay alguna actualización de firmware disponible para el propio adaptador Carly, ya que a veces el adaptador necesita una actualización para funcionar con las nuevas versiones de la aplicación. Si esto no resuelve el problema, es posible que tengas que esperar a una nueva actualización de la aplicación o considerar herramientas de diagnóstico alternativas mientras tanto. Háganos saber si tiene más preguntas o actualizaciones.
(Traducido del Inglés)
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CarlyMechanic
Hola Markus1973, el problema de la aplicación Carly puede deberse a problemas de compatibilidad con la última actualización. Prueba a desinstalar y volver a instalar la aplicación. Si eso no funciona, es posible que tengas que ponerte en contacto con el soporte de Carly para obtener más ayuda. https://support.mycarly.com/hc/de/requests/new?ticket_form_id=360000386979 En cuanto a la altura irregular del vehículo, podría deberse a un problema con el sistema de suspensión, posiblemente una suspensión neumática o un amortiguador defectuoso. Empieza por comprobar el estado de los neumáticos y los componentes de la suspensión. Si no te sientes cómodo haciéndolo tú mismo, te recomiendo que lleves el coche a un mecánico profesional, ya que podría ser un problema de seguridad. Cuéntanos qué tal te van estas sugerencias. ¿Tienes alguna otra pregunta?
(Traducido del Inglés)