Problema al responder llamadas con Mercedes Clase GLS (2014) - Posible defecto en el sistema de manos libres.

Hola chicos, he tenido un problema similar con mi Mercedes Clase GLE (diésel, fabricado en 2012). Mis conocimientos de coches son bastante limitados, solo hago pequeños trabajos yo mismo de vez en cuando. Después de buscar inicialmente yo mismo el fallo en el coche, luego fui al taller. Descubrieron que el micrófono estaba defectuoso, tal y como sospechaba. La reparación me costó 255 euros. Sería útil que nos dieras más detalles sobre tu vehículo. ¿Funcionaba bien antes el sistema de manos libres? ¿Sabes el nombre exacto del kit manos libres? Un saludo y espero haberte podido ayudar un poco.

(Traducido del Alemán)

Hola, ¡muchas gracias por su ayuda! Sí, el sistema de manos libres funcionaba antes sin problemas. Era un accesorio de serie cuando compré el coche, pero por desgracia no sé el nombre exacto. Mi GLS ha recorrido 161203 km y se ha revisado recientemente. ¿Es posible que algo fuera mal durante la inspección? Creo que seguiré el consejo e iré al taller antes de trastear y romper algo yo mismo. 255 euros no parece mucho, pero si después vuelve a funcionar, merece la pena. Gracias de nuevo por vuestra ayuda y un saludo.

(Traducido del Alemán)

No te preocupes, para eso está el foro. Bueno, en teoría podría ser que algo fuera mal durante la inspección, pero eso sería pura especulación. Por regla general, los talleres son muy cuidadosos. En el caso de mi GLE, fue simplemente desgaste. Lo que sin duda recomendaría es señalar al taller que el sistema de manos libres no ha funcionado correctamente desde tu última visita al taller. Eso podría ayudar a solucionar el problema. Otra opción, si utilizas un soporte para el móvil en el coche, sería comprobar si puede estar tapando el micrófono del sistema de manos libres. A mí me pasó una vez en un coche anterior y tardé un tiempo en solucionarlo. Los 255 euros no son precisamente baratos, pero a menudo es menos frustrante que tener que buscar durante mucho tiempo y luego tener que ir al taller después de todo. Ah, y si piensas cambiar el micrófono tú mismo, ten cuidado de no dañar la electrónica. Te deseo lo mejor y espero que tu problema se solucione pronto. En cualquier caso, ¡mantennos informados! Saludos cordiales.

(Traducido del Alemán)

Hola, ¡gracias por todos tus consejos! Aunque no uso soporte para el móvil, así que no creo que el micrófono esté cubierto. Buena observación sobre la última inspección, no lo había tenido en cuenta. Lo comentaré en mi próxima visita al taller. Con mis limitados conocimientos de automovilismo, definitivamente no voy a arriesgarme y tratar de arreglar algo yo mismo y potencialmente causar más daños. Al fin y al cabo, es un Mercedes y, además, caro. Los 255 euros son una miseria en comparación. Ya os contaré cuando haya novedades. Hasta entonces, os deseo que lo paséis muy bien y os agradezco de nuevo vuestra ayuda. Saludos cordiales.

(Traducido del Alemán)

Hola. Creo que podría tratarse de un micrófono defectuoso. ¿Has comprobado si el problema persiste con otro teléfono? Además, ¿te han comentado en el taller algún problema común con el sistema de manos libres de tu modelo?

(Traducido del Inglés)

Antes de llevar el coche al taller, prueba a emparejar otro teléfono con el sistema de manos libres del coche. Esto te ayudará a determinar si el problema es del teléfono o del sistema del coche. Si el problema persiste con otro teléfono, es probable que se trate del sistema del coche. Si no, el problema puede estar en tu teléfono.

(Traducido del Inglés)