Porsche Panamera problemas técnicos: Nav & Phone Dead

Hola, tuve un problema similar con mi 2014 Porsche Cayenne Diesel el mes pasado. Los síntomas eran idénticos, Bluetooth no se emparejaba y el sistema de navegación estaba actuando. Lo llevé a mi especialista local de Porsche y resulta que la unidad PCM (Porsche Communication Management) necesitaba un restablecimiento completo del software y una actualización. El mecánico jefe mencionó que estos problemas de conectividad son algo común en Panameras y Cayennes de esa época. En mi caso, no era una reparación importante, sólo necesitaba un diagnóstico adecuado y trabajo de software. Todo ello me llevó alrededor de medio día en el taller. Yo recomendaría ir a un centro Porsche certificado para esto. Tienen las herramientas de diagnóstico específicas necesarias para el sistema PCM. Mientras que los talleres independientes son buenos para el mantenimiento regular, el sistema de comunicación realmente necesita un equipo de nivel de concesionario para diagnosticar y reparar correctamente. Espero que esto ayude.

(Traducido del English)

Muchas gracias por compartir tu experiencia. Es muy útil saber lo del restablecimiento del PCM. ¿Recuerdas aproximadamente cuánto acabaste pagando por el trabajo de software? ¿Y ha funcionado todo bien desde el arreglo? Estoy tratando de tener una idea de lo que puede esperar costo-sabio y si es probable que sea una solución permanente.

(Traducido del English)

¡Hola de nuevo! Me alegro de tener noticias tuyas. Sí, después de arreglarlo en el centro Porsche, todo ha funcionado a las mil maravillas. Mi teléfono se conecta al instante ahora y el GPS es spot-on, ¡qué alivio! Todo me costó 450 €, que no estaba tan mal teniendo en cuenta lo molestos que eran esos problemas de conectividad. Básicamente tuvieron que reiniciar y actualizar el sistema PCM para solucionar el emparejamiento incorrecto con mi teléfono. He tenido cero problemas desde la solución, ha sido alrededor de 6 semanas. El sistema de navegación funciona perfectamente y por fin puedo volver a utilizar todas las funciones de conectividad sin problemas. Honestamente, valió la pena cada centavo sólo para tener todo funcionando correctamente de nuevo. Sólo asegúrese de ir a un centro de Porsche adecuada, que realmente saben lo que hacen cuando se trata de estos sistemas de PCM. Espero que te lo arreglen pronto. Ya me contarás qué tal.

(Traducido del English)

¡Gracias de nuevo por todos los detalles! De hecho acabo de volver del centro Porsche hoy. ¡Tenías razón en todo! Tenía el mismo PCM restablecer y actualizar hecho, y me costó alrededor de 500 €, un poco más que el suyo, pero sigue siendo razonable. El mecánico con el que traté fue super profesional y me explicó todo con claridad. Todo el proceso duró unas 4 horas, y pude esperar en su sala de clientes realmente agradable. Incluso me regalaron un lavado de coche. ¿Y lo mejor? Ahora todo funciona perfectamente. Mi teléfono se emparejó al instante cuando entré en el coche y el GPS funciona como nuevo. Es un alivio tenerlo todo resuelto. Me alegro mucho de haber seguido su consejo de ir al centro oficial Porsche en lugar de probar suerte en un taller independiente. Gracias de nuevo por guiarme en la dirección correcta. La inversión ha merecido la pena.

(Traducido del English)