Porsche 991 muertos Nav & Audio: ¿Recomendaciones?

Tuve un problema similar con mi Porsche Cayman 2015 el verano pasado. Todo el sistema PCM (Porsche Communication Management) se apagó, sin navegación, sin audio, nada. Inicialmente pensé que era sólo un fusible, pero resultó que la unidad de control principal necesitaba reemplazo. Lo llevé a un centro de servicio Porsche autorizado, ya que estos sistemas son bastante complejos. El técnico encontró que la placa principal del PCM había fallado, lo que aparentemente no es raro en estos modelos. No fue una solución rápida, tuvieron que pedir una unidad nueva y reprogramarla para sincronizarla con los sistemas del coche. Hagas lo que hagas, definitivamente haz que lo revisen en un lugar especializado en electrónica Porsche. Estos problemas de visualización a menudo apuntan a problemas mayores con los sistemas de comunicación del coche, y usted querrá a alguien que sabe lo que están haciendo. El mío tardó una semana en arreglarse, pero desde entonces funciona perfectamente.

(Traducido del Inglés)

Gracias por compartir tu experiencia. Es muy útil saberlo. ¿Te importaría decirme aproximadamente cuánto acabaste pagando por la sustitución del PCM? Además, ¿has notado alguna otra peculiaridad en el sistema desde que lo arreglaron? Estoy intentando hacerme una idea de lo que me espera con mi 991.

(Traducido del Inglés)

¡Hola de nuevo! Feliz de actualizar en la situación de mi PCM Cayman. Toda la reparación, incluyendo la nueva unidad de visualización y reprogramación, llegó a 725 €. Eso puede sonar caro, pero teniendo en cuenta que es la tecnología específica de Porsche, yo diría que valió la pena cada centavo. ¿Y lo mejor? Desde que lo arreglaron en el centro Porsche, todo ha ido como la seda. ¿Ese molesto error de señal del sistema de audio que me estaba volviendo loco? Ha desaparecido por completo. La calidad del sonido es mejor que nunca y el sistema de navegación funciona a las mil maravillas. No he tenido ni un solo fallo desde la reparación. Sé que este tipo de problemas pueden ser estresantes, especialmente con un 991, pero una vez que lo solucionas con las personas adecuadas, deberías estar bien. Mi consejo es que te atrevas y acudas a un concesionario autorizado, ellos sí que saben lo que hacen cuando se trata de estos complejos sistemas. Avísame si necesitas más información sobre mi experiencia con la reparación. ¡Siempre feliz de ayudar a un compañero propietario de Porsche!

(Traducido del Inglés)

Muchas gracias por todos los detalles. He seguido tu consejo de ir a un distribuidor autorizado de Porsche. Resulta que mi situación era bastante similar a la suya. Mi unidad PCM estaba totalmente frito y necesitaba un reemplazo completo. Toda la odisea me costó alrededor de 800 €, que era un poco más de lo que esperaba, pero honestamente, estoy aliviado de que se fija. El mecánico fue muy profesional y me explicó todo lo que estaban haciendo. Incluso encontraron y arreglaron un pequeño problema de cableado que podría haber causado problemas más adelante. Recuperé mi coche ayer y es como tener un sistema nuevo. La navegación es muy clara, y el audio suena increíble. No más apagones misteriosos o fallos extraños. Debería haber ido al concesionario en primer lugar en lugar de estresarse por ello. Realmente aprecio la ayuda de todos aquí. A veces pagar un poco más por un servicio adecuado merece la pena.

(Traducido del Inglés)