Pesadilla Bluetooth BMW iX2: Problemas de conexión resueltos

¡Hola! Tuve un problema similar con mi BMW iX3 2022 (me encantan estos vehículos eléctricos, también consideré el i4 en ese entonces). Tengo algo de experiencia trabajando con autos, pero principalmente con cosas básicas de mantenimiento. Mi teléfono se desconectaba de la nada y era muy molesto durante las llamadas. Lo llevé a mi taller de confianza el mes pasado, resulta que era un problema de configuración de emparejamiento entre el sistema del auto y mi teléfono. Los técnicos tuvieron que restablecer el módulo Bluetooth y actualizar el software del auto. Me costó 45 euros, pero ha estado funcionando perfectamente desde entonces. Sin embargo, antes de dirigirte al taller, ¿podrías compartir: qué modelo de teléfono estás usando? ¿Has intentado eliminar todos los dispositivos emparejados y volver a emparejarlos? ¿Está actualizado el software de tu iX2? Podría ayudar a determinar si estás lidiando con el mismo problema que tuve yo.

(Traducido del Inglés)

¡Gracias por compartir tu experiencia! Tengo el mismo modelo del año iX2 (recién llegué a 110627 KM en el odómetro) y estaba empezando a preocuparme de ser el único con estos dolores de cabeza de conectividad. Estoy usando el último iPhone y sí, ya he intentado borrar y reparar varias veces sin suerte. El software está actualizado, lo acabo de revisar durante mi último servicio. Es muy bueno saber que el restablecimiento del módulo Bluetooth solucionó tu problema. Me estoy cansando de que mis llamadas se corten en medio de una conversación, así que podría hacer un esfuerzo y llevarlo al taller para que lo revisen. ¿Tuvieron que quedarse mucho tiempo con tu auto para la reparación?

(Traducido del Inglés)

Sí, entiendo perfectamente tu frustración. Mi iX3 había recorrido unos 98 000 km cuando tuve estos problemas, así que sé exactamente por lo que estás pasando. En realidad, el taller no tuvo que quedarse con mi coche mucho tiempo, solo fue alrededor de una hora para todo el proceso. Primero realizaron algunos diagnósticos, luego reiniciaron el módulo y actualizaron el software. Dado que ya has probado los pasos básicos de solución de problemas y tu software está actualizado, definitivamente vale la pena que lo revise un profesional. Una cosa que no mencioné antes, antes de llevarlo al taller, también noté que los problemas empeoraron cuando tenía varios dispositivos emparejados previamente con el coche. Incluso después de eliminarlos, parecía haber algunos datos de conexión residuales que causaban conflictos. El reinicio del módulo Bluetooth que hicieron fue bastante completo, borró por completo todo el historial de conexión, lo que creo que fue clave para resolver el problema. Desde entonces, solo he emparejado mi iPhone y ha sido todo un éxito. No más llamadas caídas ni cortes de audio durante mis viajes diarios. Solo asegúrate de llevar tu teléfono contigo cuando lo lleves, es posible que lo necesiten para probar la conexión después del restablecimiento. Créeme, ¡el pequeño costo vale la pena para no tener que lidiar con llamadas que se cortan en medio de una conversación!

(Traducido del Inglés)

Muchas gracias por toda la información detallada. Es muy útil saber que el emparejamiento de varios dispositivos puede empeorar las cosas, de hecho he tenido bastantes teléfonos y tabletas conectados al coche a lo largo del tiempo. Y es un alivio saber que sólo tardaron una hora en arreglarlo, ¡me preocupaba estar sin coche durante días! Sin duda, lo llevaré al taller esta semana y me aseguraré de llevar mi iPhone. Te agradezco mucho que hayas compartido tu experiencia y tus consejos. Me ha dado la esperanza de no tener que seguir lidiando con estas molestas caídas de conexión durante mucho más tiempo. Probablemente borre todos los emparejamientos de dispositivos antiguos esta noche para empezar de cero antes de llevarlo. Gracias de nuevo por toda vuestra ayuda.

(Traducido del Inglés)