Muerte del sistema de infoentretenimiento del Macan: Misterio de navegación y audio

¡¡¡Hola!!! Tuve un problema muy similar con mi Porsche Cayenne 2019 el año pasado. Los síntomas eran exactamente los mismos, fallo completo del infoentretenimiento y sin recepción de radio. Resultó que la antena principal estaba defectuosa y necesitaba reemplazo. Lo llevé a mi concesionario Porsche local, lo diagnosticaron bastante rápido. Toda la reparación, incluyendo piezas y mano de obra, me costó unos 255 euros. Me lo arreglaron en un día y todo funciona perfectamente desde entonces. ¿Cuál es el kilometraje de tu Macan? ¿Has notado algún otro problema eléctrico? Esto podría ayudar a precisar si es realmente la antena u otra cosa. Mucha suerte.

(Traducido del English)

Gracias por compartir tu experiencia. Mi kilometraje está actualmente en 10034 KM, y acabo de tener mi último servicio hace unos dos meses. No he notado ningún otro problema eléctrico, sólo el sistema de información y entretenimiento. Es bueno saber que fue un arreglo sencillo para ti, definitivamente lo revisaré en el concesionario pronto. Te agradezco mucho la estimación del coste, ¡me da una idea más clara de lo que puedo esperar!

(Traducido del English)

¡Hola de nuevo! Ah, ¡qué poco kilometraje tiene tu Macan! Mi Cayenne tenía unos 45.000 km cuando me enfrenté al problema. Dado que tu coche es más nuevo y tiene menos kilometraje que el mío, en realidad podría ser algo más simple. Acabo de recordar que, antes de que me cambiaran la antena, intenté solucionar un problema básico que podría ayudarte: Desconecté la batería del coche durante unos 15 minutos y luego la volví a conectar. A veces estos sistemas sólo necesitan un reinicio completo. En mi caso, no se solucionó el problema (de ahí la sustitución de la antena), pero vale la pena intentarlo antes de ir al concesionario. Además, ya que mencionó el servicio reciente, ¿estos problemas comenzaron antes o después de ese servicio? A veces estos problemas pueden surgir después de un mantenimiento de rutina si algo no se reconectó correctamente. Manténgame informado de lo que averigüe. Tengo curiosidad por saber si es el mismo problema que tuve yo o algo diferente.

(Traducido del English)

Muchas gracias por el consejo de reiniciar la batería, ¡sin duda merece la pena probarlo antes de ir al concesionario! Ahora que lo pienso, los problemas empezaron una semana después de la última revisión. Definitivamente voy a mencionar esto a ellos cuando voy pulg Tal vez algo se soltó durante el mantenimiento. Voy a dar el método de desconexión de la batería un tiro esta noche y le hará saber cómo va. Si eso no funciona, voy a programar una cita con el concesionario. Os agradezco mucho toda vuestra ayuda y sugerencias. Siempre es bueno saber de alguien que ha tratado con problemas similares. Voy a actualizar este hilo una vez que averiguar cuál es la causa del problema. Gracias de nuevo.

(Traducido del English)