Mercedes GLC problemas con la pantalla del sistema de navegación

El sistema de navegación no funciona

Hola a todos, tengo un problema con mi Mercedes GLC, fabricado en 2015, con motor diésel. El sistema de navegación ha dejado de funcionar y sospecho que se debe al fallo de la pantalla del sistema de navegación. Alguien ha tenido experiencias similares y me puede dar consejos para solucionar el problema? Qué han hecho vuestros talleres para solucionarlo? Gracias de antemano.

(Traducido del Alemán)