Los Gremlins del BMW iX2 Electric rondan el salpicadero y la navegación

Acabo de pasar por algo similar con mi BMW iX3 2021. Los síntomas suenan idénticos a lo que experimenté, luces de advertencia inusuales, falla de navegación y errores del sistema que aparecen en todas partes. Lo llevé a un taller especializado de BMW el mes pasado. Resultó que la unidad de control principal tenía un software dañado que estaba causando conflictos con varios sistemas del vehículo. El técnico tuvo que realizar un reinicio completo del sistema y reprogramar la unidad de control con el firmware más reciente. No fue una solución rápida, necesitaban quedarse con el auto durante dos días para ejecutar diagnósticos completos y asegurarse de que todos los sistemas se comunicaran correctamente después de la actualización. Si bien fue un problema grave que podría haber provocado más problemas si no se controlaba, no fue una falla mecánica ni un problema de hardware. Desde la reparación, todos los sistemas han estado funcionando perfectamente. Estos BMW eléctricos modernos son básicamente computadoras sobre ruedas, por lo que a veces necesitan un reinicio y una actualización de software adecuados, al igual que nuestros teléfonos o computadoras portátiles.

(Traducido del Inglés)

¡Gracias por compartir tu experiencia! Es muy útil saber que se trataba de un problema de software y no de hardware. Estoy lidiando con prácticamente los mismos síntomas en este momento. ¿Te importa si te pregunto cuánto te costó el restablecimiento y la reprogramación? Además, ¿tuviste algún problema desde que hicieron el trabajo? Estoy tratando de hacerme una idea de si es probable que esto sea una solución única o si debo esperar más problemas en el futuro.

(Traducido del Inglés)

Hola, quería hacer un seguimiento de tus preguntas. El restablecimiento completo del software y la reprogramación de la unidad de control costaron 240 €, no es exactamente barato, pero es mucho mejor que reemplazar el hardware. Honestamente, fue dinero bien gastado porque el auto ha estado funcionando como un sueño desde entonces. Después de que solucionaron esa programación defectuosa en la unidad de control, no he tenido un solo problema técnico, no más luces de advertencia inusuales, el sistema de navegación funciona perfectamente y esos mensajes de error molestos son historia. ¡Ha sido un gran alivio! El mecánico explicó que este tipo de conflictos de software pueden ocurrir en estos vehículos eléctricos de alta tecnología, pero una vez que se solucionan correctamente, generalmente permanecen fijos. Estaba preocupado como tú por los problemas repetidos, pero ha sido un camino de rosas durante varios meses. La clave fue encontrar un taller que realmente conozca bien el lado del software de estos BMW modernos. Siento que mi auto está funcionando incluso mejor que cuando lo compré por primera vez, probablemente porque ahora todo funciona con el firmware más reciente. ¡Espero que esto te ayude con tu decisión! Avísame si necesitas más detalles sobre la reparación.

(Traducido del Inglés)

¡Muchas gracias por todos los detalles! Después de leer tu experiencia, me armé de valor y llevé mi coche a otro especialista de BMW ayer. Tenías toda la razón, era un problema de software. Hicieron un restablecimiento y una actualización completos del sistema, que tardaron aproximadamente un día y medio y me costaron unos 300 €. Estaba muy nervioso por dejar el coche allí después de mi última experiencia en el taller, pero me alegro mucho de haberlo hecho. Lo recogí esta mañana y ¡qué diferencia! El navegador vuelve a funcionar perfectamente, todas esas molestas luces de advertencia han desaparecido y todo el sistema parece mucho más receptivo. El mecánico me explicó todo lo que hizo y me explicó que era prácticamente idéntico a tu situación, un software dañado en la unidad de control principal que causaba estragos en varios sistemas. También actualizaron todo a la última versión de firmware. Realmente aprecio que hayas compartido tu historia, me dio la confianza para solucionarlo en lugar de posponerlo y potencialmente empeorar las cosas. ¡El coche ahora funciona mejor que nunca!

(Traducido del Inglés)