La pesadilla del sistema de información y entretenimiento del BMW X1: problemas con la pantalla y el audio

¡¡¡Hola!!! Tuve un problema similar con mi BMW X3 2015 el año pasado. Tengo algo de experiencia trabajando en los coches, pero los problemas eléctricos no son definitivamente mi fuerte. Mi pantalla actuaba exactamente como la tuya, parpadeaba y se oscurecía de la nada. El audio también se cortaba. Después de lidiar con ello durante una semana, lo llevé a mi taller de confianza. Resultó que la pantalla estaba defectuosa y había que cambiarla. La reparación completa, incluidas las piezas y la mano de obra, me costó unos 725 euros, pero solucionó el problema por completo. Antes de sacar conclusiones precipitadas, ¿podrías decirme qué códigos de error recibes? Además, ¿esto empezó a ocurrir de repente o gradualmente? Esta información ayudaría a confirmar si estás teniendo el mismo problema que yo. Por cierto, si ayuda, mi tenía síntomas similares en su BMW Serie 3, pero en su caso, era sólo una conexión suelta que era mucho más barato de arreglar. Mejor que te lo revisen bien.

(Traducido del Inglés)

Gracias por compartir tu experiencia. El mío está a 180174 KM, acaba de tener su servicio el mes pasado. En mi caso, empezó bastante de repente, estaba conduciendo a casa desde el trabajo cuando la pantalla parpadeó por primera vez. Los códigos de error que recibo están relacionados con el sistema iDrive (B7B9E1 y B7B9E3). He intentado desconectar la batería durante 15 minutos para reiniciar el sistema, pero no ha habido suerte. Me alegra saber que has solucionado el problema de la conexión suelta, ¡sin duda espero que sea algo sencillo en lugar de tener que cambiar la pantalla por completo! ¿Su mecánico comprobar otras posibles causas antes de sustituir la unidad? Sólo trato de tener una idea de qué esperar cuando lo lleve.

(Traducido del Inglés)

Gracias por el seguimiento. Sí, cuando tuve el problema con mi X3, estaba en torno a 165000 KM, por lo que bastante cerca de su kilometraje. Esos códigos de error que mencionas me suenan familiares, tuve unos similares pero no puedo recordar los números exactos ahora. En realidad, antes de reemplazar mi unidad de pantalla, mi mecánico intentó algunas otras cosas primero. Comprobó todas las conexiones del cableado hacia y desde el sistema iDrive, probó la salida de tensión e incluso intentó actualizar el software del sistema. También inspeccionó los cables de fibra óptica, ya que a veces pueden causar estos problemas en los BMW. También probé el truco de desconectar la batería, ¡pero tampoco hubo suerte! Después de todas las pruebas, el mecánico estaba bastante seguro de que era la propia unidad de visualización. Mirando hacia atrás, había algunas señales que me perdí, como de vez en cuando la pantalla tardaría más en arrancar en las mañanas, ya veces la respuesta táctil sería lento antes de que empezara a parpadear. Sólo un aviso, si resulta ser la unidad de pantalla como la mía, asegúrese de que validar la nueva unidad es compatible con la versión de software de su coche. Mi mecánico mencionó que esto a veces puede ser un problema con los nuevos BMW. Manténganos informados de lo que averigüe. Espero que sea algo sencillo y no demasiado caro de arreglar.

(Traducido del Inglés)

¡Muchas gracias por toda esta información detallada! Es muy útil saber qué revisó tu mecánico antes de ir directamente a reemplazar la unidad de pantalla. De hecho, ahora que lo mencionas, he notado que mi pantalla también ha tardado más en iniciarse últimamente, simplemente no conecté los puntos hasta ahora. He programado una cita con mi mecánico para la próxima semana. Me aseguraré de mencionar todo lo que discutimos, especialmente sobre verificar primero las conexiones del cableado y los cables de fibra óptica. Realmente aprecio el consejo sobre la compatibilidad del software también, definitivamente no habría pensado en preguntar sobre eso. Actualizaré el hilo una vez que descubra qué está causando mis problemas. ¡Ojalá sea solo una conexión suelta como el auto de tu ! De cualquier manera, al menos voy mejor informado ahora. ¡Gracias nuevamente por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia, ha sido muy útil!

(Traducido del Inglés)