La pesadilla del sistema de infoentretenimiento del BMW X4: la pantalla y el audio están muertos

¡¡¡Hola buenas!!! (Algo de experiencia con BMWs) Tuve un problema similar con mi BMW X3 2019. La pantalla se volvió loca y finalmente murió por completo, junto con el sistema de audio. ¡Súper frustrante! Después de lidiar con los mismos síntomas durante aproximadamente una semana, lo llevé a mi taller habitual. Resultó que la propia unidad de pantalla estaba defectuosa y necesitaba ser reemplazada. La reparación completa, incluido el diagnóstico y la mano de obra, me costó unos 725 euros, pero desde entonces funciona perfectamente. Sin embargo, antes de tirar el dinero, ¿podría darnos más detalles sobre cuándo empezó a ocurrir esto? Como, ¿ocurrió después de una actualización de software o fue gradual? También sería útil saber qué códigos de error estás viendo. Espero que podamos ayudarte a reducir el problema.

(Traducido del Inglés)

Gracias por compartir tu experiencia. El mío está en 129485 KM y empecé a notar este problema hace unas dos semanas. No fue después de ninguna actualización, simplemente empezó a actuar de la nada durante la conducción normal. El parpadeo era ocasional al principio, pero empeoró con el tiempo. Los códigos de avería que estoy recibiendo están relacionados con el CID (Central Information Display) errores de comunicación. Parece bastante similar a lo que experimentaste con tu X3. Es bueno saber acerca de la sustitución de la unidad de visualización, que me da una idea aproximada de lo que podría estar buscando en cuanto a costes. El coche ha sido sólido hasta ahora, y me he mantenido al día con todos los mantenimientos programados, así que esto fue bastante inesperado. Probablemente lo lleve la semana que viene para que lo arreglen. Sólo quería comprobar si había alguna solución rápida antes de ir al taller.

(Traducido del Inglés)

Gracias por esos detalles extra, y sí, ¡tus síntomas suenan exactamente como lo que experimenté con mi X3! Cuando mencionaste los errores de comunicación del CID, eso es básicamente idéntico a lo que mostraba mi informe de diagnóstico. Sólo para compartir un poco más sobre mi experiencia, al principio intenté algunos DIY solución de problemas como desconectar la batería durante unos 30 minutos para restablecer el sistema (no te rías, pero realmente esperaba que iba a funcionar!). Incluso comprobé todos los fusibles, pero nada ayudó. El parpadeo fue empeorando hasta que la pantalla se apagó por completo. Con el kilometraje que usted ha mencionado, es probable que sea el mismo problema que tuve, una unidad de pantalla que falla. Estas unidades se desgastan con el tiempo, aunque yo diría que es un poco pronto para un modelo 2021. Pero bueno, la electrónica puede ser impredecible a veces. Una cosa que aprendí de mi experiencia, no espere demasiado tiempo para conseguir que se fija. Conduje durante una semana con la pantalla parpadeante y, sinceramente, me distraía bastante, especialmente durante la conducción nocturna. Además, te estás perdiendo información importante del vehículo sin una pantalla que funcione. ¡Háganos saber lo que encuentra el taller! Siempre es bueno tener más casos del mundo real documentados para otros propietarios de X4 que puedan enfrentarse a problemas similares.

(Traducido del Inglés)

¡Muchas gracias por la información adicional! En ​​realidad, es muy reconfortante saber que alguien más pasó por exactamente lo mismo. Estaba pensando en probar ese truco de desconectar la batería también, ¡así que me ahorraste algo de tiempo! Tienes razón en lo de no esperar demasiado, el parpadeo definitivamente se está volviendo más molesto, especialmente cuando conduzco de noche. Ya llamé a mi taller habitual y lo reservé para el próximo martes. Agradezco la ayuda de todos aquí, especialmente por compartir los costos reales y los detalles de la reparación. Parece que estoy considerando un reemplazo de la unidad de visualización, pero al menos voy preparado ahora. Definitivamente actualizaré este hilo una vez que lo arregle, podría ayudar a otros propietarios de X4 en el futuro que enfrentan problemas similares. ¡Gracias nuevamente por tomarte el tiempo para compartir tus experiencias! ¡Es exactamente lo que esperaba aprender antes de ir al taller!

(Traducido del Inglés)

He cambiado mi unidad principal por una de Xtrons y ahora recibo estas notificaciones. La unidad CIC OEM ya no está instalada. ¿Hay alguna manera de borrar estas notificaciones, ya que la unidad de entretenimiento funciona correctamente? Simplemente no es la unidad principal OEM. Espero tu respuesta. Atentamente, Sander

(Traducido del Inglés)

Puedes intentar usar una herramienta de diagnóstico para borrar los códigos de error relacionados con la unidad OEM. Sin embargo, como la unidad CIC original ya no está instalada, es posible que persistan algunas notificaciones debido a que el sistema espera la configuración OEM. Si las notificaciones no afectan la funcionalidad de tu nueva unidad principal, lo mejor podría ser ignorarlas. Si sigues teniendo problemas, considera consultar con un profesional que tenga experiencia con instalaciones de posventa. ¡Hazme saber cómo te va o si tienes más preguntas!

(Traducido del Inglés)

Gracias por su respuesta. Simplemente ignoraré las notificaciones relacionadas con el MultiMediaSystem. Gracias de nuevo.

(Traducido del Inglés)