La persiana solar del BMW Serie 7 Híbrido está atascada. ¡Necesito ayuda!

Hola. Tengo algo de experiencia con los coches y tuve un problema muy similar con mi BMW Serie 5 Híbrido 2016 (el hermano menor de tu Serie 7). La persiana se quedó completamente atascada y no se movía ni un centímetro. Después de probar las cosas básicas, como comprobar los fusibles, lo llevé a mi taller de confianza. Diagnosticaron un motor de persiana defectuoso, un problema bastante común en realidad. Lo reemplacé y me costó unos 330 euros, pero ha estado funcionando perfectamente desde entonces. ¿Podrías compartir si escuchas algún ruido al intentar operar la persiana? Además, ¿tu coche muestra algún código de error específico? Esto ayudaría a reducir la posibilidad si estás lidiando con el mismo problema que yo tuve.

(Traducido del Inglés)

Hola, gracias por la respuesta detallada. He recorrido 53 826 km con mi Serie 7 y la última vez que lo revisaron fue hace unos 3 meses. De hecho, escucho un leve ruido de clic cuando intento operar la persiana, pero no sucede nada más. Lamentablemente, no tengo acceso a los códigos de error específicos en este momento, solo sé que hay algo almacenado allí. Realmente aprecio el aviso sobre el motor, es muy útil saber que podría ser un problema similar al que experimentaste. Intentaré obtener esos códigos de error e informaré. ¿El ruido de clic te sonó familiar a lo que experimentaste?

(Traducido del Inglés)

¡Hola de nuevo! Sí, ese sonido de clic que describes es exactamente lo que experimenté con mi Serie 5 antes de que lo arreglaran. Es ese pequeño y frustrante "clic-clic" sin ningún movimiento, ¿verdad? Sólo para comparar notas, mi coche tenía alrededor de 48000 KM cuando comenzó el problema, por lo que estamos en un estadio similar. En mi caso, intentaba moverse pero ya no tenía suficiente potencia para accionar la persiana. Ya que mencionaste que tu coche fue revisado recientemente, podría valer la pena comprobar si el problema se observó durante el servicio. A veces estos problemas empiezan poco a poco y van empeorando. En mi caso, la persiana empezó a moverse más despacio aproximadamente un mes antes de que dejara de funcionar por completo. La sustitución del motor lo solucionó todo para mí, no he tenido ni un solo problema desde entonces. Aunque no fue precisamente barato, mereció la pena que todo volviera a funcionar correctamente. Manténganos informados sobre los códigos de error cuando los tenga, sería interesante ver si coinciden con los que yo tenía.

(Traducido del Inglés)

Muchas gracias por confirmar lo del sonido de clic, ¡es exactamente lo que estoy escuchando! En realidad, es muy tranquilizador saber que tuviste una experiencia tan similar, especialmente porque tu auto tenía un kilometraje comparable cuando comenzó el problema. El movimiento lento que mencionaste también me suena familiar, ahora que lo pienso, la persiana se estaba volviendo un poco lenta durante las últimas semanas antes de atascarse por completo. De hecho, no mencioné nada durante el servicio reciente porque parecía muy menor en ese momento. ¡Definitivamente me estoy arrepintiendo por eso ahora! Recibiré esos códigos de error mañana y te los enviaré. Realmente aprecio toda tu ayuda con esto, me ha hecho sentir mucho mejor con toda la situación. ¡Al menos ahora no me sorprenderé por completo si me dicen que necesito un motor nuevo! Probablemente me arriesgaré y lo arreglaré correctamente en lugar de intentar cualquier solución casera. Es mejor hacerlo bien la primera vez con estos autos de lujo, ¿no?

(Traducido del Inglés)