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moritzkaiser53

¿La pantalla de infoentretenimiento de BMW se oscureció? Obtenga ayuda aquí

El sistema de audio no funciona

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Hola a todos. Tengo problemas con mi BMW Serie 5 diésel 2007 (192 000 km) y necesito su consejo. El sistema de infoentretenimiento no funciona bien, la pantalla parpadea constantemente y, a veces, se queda completamente en negro. La radio y todo el audio también dejaron de funcionar. La computadora del auto muestra que hay un código de error. Tuve una experiencia no muy buena con mi último mecánico, por lo que dudo sobre dónde llevarlo. ¿Alguien ha tenido problemas similares en su BMW? ¿Cuál fue el problema real y cuánto costó la reparación? Realmente agradecería cualquier sugerencia, especialmente si puede recomendar qué tener en cuenta al repararlo. ¡Gracias de antemano!

(Traducido del Inglés)

4 comment(s)


mariobecker3

Mi BMW Serie 3 320d de 2004 tuvo exactamente los mismos síntomas el verano pasado. La pantalla parpadeaba y al final se apagaba por completo. Resultó que la unidad CCC (Car Communication Computer) había fallado, es básicamente el cerebro del sistema de infoentretenimiento. Lo llevé al taller y diagnosticaron una placa base defectuosa dentro de la unidad CCC. Tuvieron que sustituir toda la unidad, ya que no se puede reparar componente por componente. Fue un trabajo bastante serio ya que también tuvieron que reprogramar la nueva unidad para que funcionara con los sistemas de mi coche. La buena noticia es que una vez reparado, ha funcionado perfectamente desde entonces sin problemas recurrentes. Sólo asegúrese de ir a una tienda que se especializa en electrónica de BMW, van a necesitar equipo de diagnóstico adecuado y la capacidad de codificación para hacer este trabajo bien. Como referencia, he puesto unos 45.000 km en el coche desde la reparación sin ningún problema de visualización. Parece un problema común con estos modelos a medida que envejecen.

(Traducido del Inglés)

moritzkaiser53 (Author)

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia, es muy útil ya que suena exactamente como lo que estoy tratando! Me alegra saber que la sustitución de la CCC se solucionó correctamente. ¿Te importaría compartir cuánto acabaste pagando por todo el trabajo? Además, ¿ha habido algún otro problema electrónico desde que lo arreglaste? Sólo quiero saber si debo esperar que surjan otros problemas relacionados.

(Traducido del Inglés)

mariobecker3

Hola a todos. Me alegra ponerte al día. Llevé mi coche a reparar después de nuestra charla anterior y te alegrará saber que ahora todo funciona perfectamente. La reparación me costó 725 € por la sustitución de la unidad de pantalla. Aunque no fue barato, mereció totalmente la pena, mi sistema de audio ha vuelto a funcionar como nuevo y ese molesto parpadeo ha desaparecido por completo. Desde la reparación hace unos meses, no he tenido ningún otro problema eléctrico. La radio, la navegación y todas las demás funciones de información y entretenimiento funcionan como deberían. Realmente me alegro de haber seguido adelante con la sustitución de toda la unidad de CCC en lugar de intentar cualquier solución temporal. Mi mecánico hizo un gran trabajo con la codificación y todo, que creo que hizo toda la diferencia. Sigo manteniendo lo que dije antes acerca de asegurarse de obtener un especialista que sabe BMWs, que hace una gran diferencia cuando se sabe exactamente lo que están tratando. Espero que esto te ayude a tomar una decisión. Hágamelo saber si usted necesita cualquier otra información sobre la reparación.

(Traducido del Inglés)

moritzkaiser53 (Author)

Gracias por el seguimiento detallado. De hecho, me adelanté y me arreglaron el mío también. Lo llevé a un especialista de BMW que encontré y diagnosticaron el mismo problema, unidad CCC defectuosa. Tuve que desembolsar alrededor de 800 dólares por todo el asunto, un poco más que el suyo, pero supongo que los precios varían. El proceso de reparación fue bastante fácil. Lo llevé por la mañana, tenían la nueva unidad en stock y lo recibí al día siguiente. Ahora todo funciona a las mil maravillas, pantalla nítida, audio perfecto y se acabaron los parpadeos. Qué alivio. Lo curioso es que, mientras estaban en ello, detectaron una conexión suelta en el mazo de cables y lo arreglaron también, ni siquiera cobraron extra por ello. Me alegro mucho de haberme decidido por un especialista en lugar de mi mecánico habitual. Tenías toda la razón. Gracias de nuevo por compartir tu experiencia, realmente me ayudó a tomar la decisión correcta en lugar de posponerlo y potencialmente enfrentarme a problemas mayores en el futuro.

(Traducido del Inglés)

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