Información y entretenimiento del Corsa-e muerto: ayuda en caso de fallo del sistema de navegación y audio

¡Hola! Tengo algo de experiencia con EVs y pasó por algo muy similar con mi 2021 Vauxhall Mokka-e el año pasado. El sistema de infoentretenimiento murió por completo un día. Resultó ser sólo una conexión de cable suelto detrás de la unidad principal. Lo llevé a mi taller habitual, y lo arreglaron en aproximadamente una hora. Me costó unos 155€, sobre todo mano de obra, ya que tuvieron que quitar algunos paneles para acceder a las conexiones. ¿Qué kilometraje tiene tu Corsa-e? ¿Y esto sucedió de repente o estaba actuando antes? Esta información puede ayudar a determinar si usted está tratando con el mismo problema que tenía. Antes de ir al taller, es posible que desee probar un restablecimiento completo del sistema (si puede acceder a él). Pero honestamente, con estos problemas eléctricos en los vehículos eléctricos, por lo general es mejor dejar que un profesional de manejar la situación.

(Traducido del English)

Gracias por compartir tu experiencia. Mi coche está en 8989 KM y acaba de tener su servicio el mes pasado. El problema comenzó gradualmente, primero, el audio de vez en cuando se corta, y luego una mañana, todo el sistema simplemente se fue muerto. El truco de reiniciar el sistema tampoco me funcionó. Probablemente lo lleve al concesionario la semana que viene, ya que todavía está en garantía. Espero que sólo sea una conexión suelta, como en tu caso, y no algo más grave.

(Traducido del English)

Hola de nuevo. Sí, esos síntomas suenan bastante diferentes de lo que experimenté con mi Mokka-e. El fracaso gradual es en realidad un poco preocupante, en mi caso, fue sólo un apagón instantáneo, lo que hizo que el diagnóstico de conexión suelta bastante sencillo. Dado que usted mencionó que comenzó con el corte de audio de forma intermitente antes de la falla completa, y que está sucediendo justo después de un servicio, me pregunto si podrían haber perturbado algo durante el mantenimiento. Ya sabes cómo son estos EVs modernos, todo está tan interconectado que tocar una cosa puede afectar a otra. En mi caso, después de ese arreglo inicial que mencioné (el cable suelto), no he tenido ningún problema desde hace más de un año. El hecho de que el tuyo todavía esté en garantía es definitivamente una ventaja, asegúrate de que hacen una revisión a fondo de todas las conexiones y de la propia unidad principal. A veces estas unidades pueden fallar debido a la corrupción del software también. Manténganos informados de lo que encuentre el concesionario. Sería muy útil para otros propietarios de Corsa-e saber lo que está causando estos problemas. Esperemos que sea algo sencillo.

(Traducido del English)

Muchas gracias por el seguimiento detallado. Tienes razón en lo de la sincronización con la revisión reciente, ni siquiera había considerado esa conexión. Se lo comentaré al concesionario cuando lo lleve. El hecho de que no hayas tenido problemas durante un año después de la reparación es muy tranquilizador. Ya he reservado una cita para el próximo martes, y me aseguraré de que comprueben tanto las conexiones de hardware como el software. Te agradezco mucho tu ayuda y actualizaré el hilo cuando sepa cuál era el problema. Es estupendo recibir comentarios tan útiles de otros propietarios de VE que han pasado por situaciones similares.

(Traducido del English)