Honda Crosstour manos libres problema de llamadas: Micrófono Fix Ayuda

¡Hola! Tengo algo de experiencia con la electrónica del automóvil . Tuve un problema similar con mi 2013 Honda Accord el año pasado. El sistema de infoentretenimiento se volvió completamente loco, incluyendo problemas de manos libres como el tuyo. Lo llevé a mi taller habitual y resultó que la unidad de control principal de infoentretenimiento estaba defectuosa. Tuvieron que cambiar toda la unidad, no fue barato, me costó unos 815 euros, pero al menos solucionó todos los problemas. Antes de ir al taller, ¿cuál es la versión actual del software? ¿Has probado a reiniciar el sistema? Además, ¿puedes decirme si tienes algún otro problema con el sistema de infoentretenimiento, como fallos en la pantalla o problemas de audio? Ayudaría saber si es un problema aislado del manos libres o parte de un problema mayor. Por cierto, si usted tiene un Honda Crosstour, es posible que desee comprobar con otros propietarios Crosstour o CR-V también, ya que comparten sistemas similares.

(Traducido del English)

¡Gracias por el aporte! Tengo 53962 KM en mi Crosstour y acaba de ser revisado el mes pasado. En realidad, he intentado el restablecimiento del sistema varias veces, pero no hubo suerte. Lo extraño es que todo lo demás funciona perfectamente bien, navegación, radio, streaming de música, es sólo el manos libres que está actuando. El sistema reconoce cuando entran llamadas, pero el que está al otro lado no me oye en absoluto. No hay fallos en la pantalla ni otros problemas de audio. Aún no he comprobado la versión del software, es un buen punto. Definitivamente voy a mirar en eso antes de ir a la tienda. Realmente espero que no sea toda la unidad que necesita ser reemplazado como en su caso. El coste sería bastante elevado ahora mismo.

(Traducido del English)

Hola de nuevo. Gracias por los detalles acerca de su Crosstour. Ahora que usted ha mencionado que es sólo la función de llamada actuando mientras que todo lo demás funciona bien, en realidad estoy pensando que podría no ser toda la unidad como en mi caso Accord. En mi situación, yo estaba teniendo múltiples problemas, la pantalla se congela, el audio de corte inusual, y el sistema de manos libres estaba completamente muerto. Pero lo tuyo suena más específico, sobre todo porque puedes recibir llamadas pero simplemente no te oyen. ¿Sabes qué? Después de leer tu descripción, me inclino más a que es sólo el micrófono después de todo. Mi -suegro tenía exactamente este mismo problema con su Accord 2014, perfecto funcionamiento del sistema, excepto que nadie podía oírlo durante las llamadas. Resultó que el micrófono (normalmente está escondido en el techo cerca de las luces del mapa) se había soltado de su conexión. El arreglo para él fue mucho más barato que mi situación, alrededor de 150 euros por el nuevo micrófono y la instalación. En retrospectiva, probablemente debería haberte preguntado por tus síntomas específicos antes de sacar conclusiones precipitadas sobre si toda la unidad estaba defectuosa. ¿Quizás tu seguro cubre algo de esto? El mío me ayudó con los gastos de sustitución. No obstante, te recomiendo que lo revises pronto, ¡conducir sin un manos libres que funcione es un suplicio!

(Traducido del English)

Basándome en este hilo de conversación, lo completaré con su respuesta final: Muchas gracias por el seguimiento. La verdad es que me has alegrado un poco el día, saber que podría ser sólo un micrófono suelto o defectuoso es un alivio en comparación con la sustitución de toda la unidad. Acabo de comprobar el área de micrófono cerca de las luces del mapa como usted ha mencionado, y de hecho puedo ver que es ligeramente colgando más bajo de lo que probablemente debería ser. Probablemente por eso todo lo demás funciona perfectamente pero nadie puede oírme. Definitivamente voy a mencionar esto al mecánico cuando lo lleve, espero que les ahorre algo de tiempo de diagnóstico y me ahorre algo de dinero. Te agradezco mucho que hayas compartido tu experiencia y la de tu suegro. Me ha ayudado a reducir el problema mucho más de lo que lo hizo mi inusual búsqueda en Google. Te informaré cuando lo haya solucionado. Gracias de nuevo por dedicar tu tiempo a ayudarme a resolverlo.

(Traducido del English)