Honda Clarity Tech Dead: Desaparición de los sistemas de navegación y audio

¡Hola! Tengo algo de experiencia con la electrónica del automóvil . De hecho, enfrenté casi exactamente el mismo problema con mi Honda Insight Hybrid 2019 el año pasado. Todo el sistema de infoentretenimiento se fue completamente muerto, ¡super frustrante! Como referencia, también tengo un Honda Civic. Lo llevé a mi taller de confianza y resultó que era una unidad de control principal defectuosa en el sistema de infoentretenimiento. La reparación, incluyendo diagnóstico y sustitución de piezas, me costó unos 815 euros, pero solucionó el problema por completo. Antes de poder ofrecerte un consejo más específico, ¿se enciende la pantalla? ¿Has notado algún mensaje de aviso? ¿Dejó de funcionar de repente o gradualmente? No dudes en compartir más detalles, ¡te ayudará a averiguar si tienes el mismo problema que yo!

(Traducido del Inglés)

Gracias por tu ayuda. Mi pantalla de infoentretenimiento se enciende bien, pero se congela después de un par de minutos. No hay mensajes de advertencia, sólo fallo repentino del sistema completo ayer. He hecho mi último servicio hace apenas 2 meses en 86454 KM y todo funcionaba perfectamente hasta ahora. Estoy un poco preocupado de que podría ser más grave que un fallo de software, ya que tanto el audio y la navegación se ven afectados. He intentado las cosas básicas, reiniciar el sistema, desconectar / volver a conectar la batería, pero no ha habido suerte hasta ahora. Nunca había tenido problemas electrónicos con mi Clarity, así que esto es bastante preocupante. Es bueno saber acerca de su experiencia, sin embargo, al menos tengo una cifra aproximada de las posibles reparaciones si se trata de la unidad de control. ¿Cubrió la garantía alguno de los costes de reparación?

(Traducido del Inglés)

Hola de nuevo. Gracias por esos detalles extra sobre tu Clarity. ¿Sabes una cosa? Esto suena exactamente como lo que le pasó al mío, ¡los mismos síntomas y todo! Mi pantalla se encendía bien pero luego se congelaba también. La parte frustrante fue que fue justo después de mi garantía expiró (típico, ¿verdad?), Así que tuve que cubrir todos los costos yo mismo. Ya que has mencionado la desconexión de la batería, ese fue mi primer intento de arreglarlo. Cuando eso no funcionó, seguí pensando que podría ser algo simple como una actualización de software que salió mal. Pero no, resultó ser que la unidad de control molesto, al igual que he mencionado antes. Un consejo rápido, antes de ir a la tienda, es posible que desee comprobar si hay actualizaciones de software disponibles para su modelo. Sé que es una posibilidad remota, puesto que ya has intentado solucionar los problemas básicos, pero merece la pena intentarlo. La pantalla de congelación suele ser un regalo muerto para el problema de la unidad de control, sin embargo, especialmente cuando se combina con la navegación y el fracaso de audio. Es interesante que ocurrió justo después de su servicio, ¿hicieron alguna actualización de software durante el servicio? El mío también empezó a fallar una semana después de una revisión rutinaria. Tal vez valga la pena mencionárselo al técnico cuando lo lleves. Cuéntame cómo te va, tengo curiosidad por saber si es el mismo problema que tuve yo.

(Traducido del Inglés)

Muchas gracias por toda la información detallada. Eso es muy interesante sobre el suyo actuando después de servicio también. En realidad, ahora que lo mencionas, recuerdo que mencionaron algo acerca de una actualización de software menor durante mi última visita de servicio. Definitivamente lo mencionaré cuando lo lleve. Acabo de comprobar si hay actualizaciones de software como sugeriste, pero tampoco ha habido suerte. Dado lo similar que suenan nuestros problemas, estoy bastante convencido de que probablemente sea la unidad de control que mencionaste. Es frustrante, pero al menos ahora sé a qué me puedo estar enfrentando. Voy a programar una cita con mi mecánico mañana. Te agradezco mucho que hayas compartido tu experiencia, me ha hecho sentir mucho mejor. Tener una idea aproximada del coste potencial también ayuda, aunque espero que todavía esté en garantía, ya que mi coche es relativamente nuevo. Os pondré al día en cuanto lo compruebe. Gracias de nuevo por toda vuestra ayuda.

(Traducido del Inglés)