Fallos del sistema de audio del BMW iX2: Problemas con el subwoofer y los altavoces

¡Hola! Tengo algo de experiencia con sistemas de audio para automóviles. Tuve un problema similar con mi BMW iX3 2022 (antes venía de un i4). Los síntomas eran exactamente como los tuyos: cortes inusuales del subwoofer, crujidos y fallas totales del audio. Lo llevé a mi taller habitual y encontraron un altavoz de graves defectuoso que estaba causando todos estos problemas. La solución fue sencilla pero no barata, me cambiaron el altavoz por unos 280 euros. Ha funcionado perfectamente desde entonces, no he tenido más problemas de audio. Antes de poder ayudarte de forma más específica, ¿podrías decirme si notas algún patrón cuando ocurren los problemas? ¿Por ejemplo, durante condiciones climáticas específicas o después de usar ciertas fuentes de audio? Además, ¿qué paquete de sistema de audio tienes instalado?

(Traducido del Inglés)

¡Gracias por compartir tu experiencia! Mi iX2 es bastante nuevo, acaba de superar los 66299 km en el reloj en mi último servicio. De hecho, he notado que los problemas de audio ocurren con más frecuencia cuando se usa la transmisión por Bluetooth en comparación con la radio nativa. Definitivamente es preocupante, ya que el mío vino con la configuración premium de Harman Kardon. Es bueno saber sobre el reemplazo de los parlantes, lo tendré en cuenta cuando lo lleve al taller la próxima semana. ¿Alguien más ha tenido problemas similares específicamente con el audio por Bluetooth?

(Traducido del Inglés)

¡Hola de nuevo! Sí, lo que dices sobre el Bluetooth me suena familiar con mi experiencia. Después de que lo mencionaste, recuerdo que mis problemas definitivamente eran peores también con la transmisión por Bluetooth. Tengo el mismo sistema Harman Kardon en mi iX3. Antes de que me reemplazaran el altavoz, intenté solucionar algunos problemas, eliminé todos los dispositivos emparejados y volví a emparejar mi teléfono, incluso probé diferentes teléfonos para descartar problemas específicos del dispositivo. Pero los problemas persistieron. Solo por curiosidad, ¿has intentado reproducir música a través de USB o Apple CarPlay/Android Auto para ver si el problema persiste? En mi caso, ocurrió en todas las fuentes eventualmente, pero comenzó principalmente con Bluetooth. El taller mencionó que a veces estos problemas también pueden estar relacionados con el amplificador en lugar de solo con el altavoz. En mi caso, definitivamente fue el altavoz, pero podría valer la pena que revisen ambos cuando lo lleves. Dado que tienes un modelo más nuevo que el mío, incluso podría estar cubierto por la garantía. Mantennos informados sobre lo que encuentren, siempre es bueno saber qué está causando estos problemas en los modelos más nuevos.

(Traducido del Inglés)

¡Gracias por el seguimiento detallado! De hecho, probé tu sugerencia sobre probar diferentes fuentes de audio justo después de leer tu mensaje. Tienes razón, aunque la reproducción USB parece más estable, los problemas siguen apareciendo ocasionalmente. No había pensado en revisar el amplificador, es un consejo realmente útil. Acabo de llamar al taller y lo programé para el próximo martes. Mencionaron que han visto algunos casos similares con los nuevos modelos iX, así que espero que lo solucionen rápidamente. Como el mío todavía está en garantía, ¡crucemos los dedos por los costos de reparación! Realmente aprecio tu ayuda para solucionar este problema, me ha dado una idea mucho mejor de qué discutir con los técnicos. Definitivamente actualizaré el hilo una vez que sepa qué lo está causando, podría ayudar a otros con problemas similares.

(Traducido del Inglés)