Fallo en las ventanas eléctricas del VW Touran: Guía de reparación común

Tuve el mismo problema con mi VW Tiguan 2016 cuando todas las ventanas eléctricas dejaron de funcionar simultáneamente. El taller de reparación de automóviles lo diagnosticó como un módulo de interruptor de ventana principal defectuoso en el panel de la puerta del conductor. Esto es bastante común en los modelos VW de esa generación. El problema no era el regulador de la ventana ni los motores, como se sospechaba inicialmente. La unidad de control principal en la puerta del conductor controla todas las operaciones de las ventanas, y cuando falla, ninguna de las ventanas funciona. La reparación consistió en retirar el panel de la puerta, reemplazar el conjunto completo del interruptor y reprogramar la nueva unidad para que se comunique con la computadora del automóvil. Si bien no es un problema mecánico importante, requiere equipo de diagnóstico específico y conocimientos de programación. Un mecánico general podría diagnosticar erróneamente esto como fallos individuales de los motores de las ventanas, lo que provocaría reparaciones innecesarias. Asegúrese de visitar un taller con experiencia en sistemas eléctricos VW, ya que tendrán las herramientas de diagnóstico adecuadas para confirmar si realmente se trata del módulo de interruptor principal antes de comenzar cualquier reparación. La solución resolvió completamente el problema y los controles de las ventanas del automóvil han funcionado a la perfección desde entonces. El código de error también desapareció del sistema informático después de que se completó la reparación.

(Traducido del Inglés)

Gracias por compartir tu experiencia con la unidad de control de la ventana. El problema suena idéntico a lo que estoy experimentando ahora mismo con mi Touran. Especialmente porque mencionas que el código de error desapareció después de arreglar el módulo del interruptor principal. ¿Podrías recordar aproximadamente cuánto pagaste por el trabajo de reparación completo, incluyendo el conjunto del interruptor de la ventana y la programación? Además, ¿ha funcionado todo correctamente desde la reparación o has notado algún otro problema eléctrico? Definitivamente buscaré un taller especializado en VW como sugeriste, ya que el diagnóstico del regulador y el motor de la ventana de mi mecánico local no pareció del todo correcto.

(Traducido del Inglés)

Después de mi última reparación de la ventanilla eléctrica, puedo confirmar que la reparación fue completamente exitosa. El diagnóstico del regulador de la ventanilla defectuoso de mi mecánico local fue incorrecto; resultó ser el módulo del interruptor, tal como sospechó el especialista de VW. El costo total ascendió a 200 € por piezas y mano de obra, incluida la programación de la nueva unidad de control de las ventanillas eléctricas. Todo ha funcionado perfectamente desde la reparación del automóvil hace seis meses. No se han producido problemas eléctricos ni de las ventanillas, y las cuatro ventanillas funcionan sin problemas. El código de error de la computadora del automóvil se borró inmediatamente después de la reparación y no ha vuelto a aparecer. Hacer que lo repararan en un especialista de VW definitivamente fue la decisión correcta. Identificaron rápidamente el problema real en lugar de reemplazar innecesariamente los motores o reguladores de las ventanillas. Su equipo de diagnóstico marcó la diferencia para identificar el problema exacto.

(Traducido del Inglés)

Seguí tu consejo y llevé mi coche a un centro de servicio especializado en VW por los problemas con las ventanillas. Después de realizar un diagnóstico, confirmaron que el módulo de interruptor principal era el causante de la falla de todas las ventanillas eléctricas, no el problema del motor del regulador que me sugirió mi taller local. La reparación duró aproximadamente 2 horas. Tuvieron que desmontar el panel de la puerta del conductor para acceder y reemplazar la unidad de control. El coste total fue de 280 €, que incluía el nuevo conjunto de interruptores, la programación y la mano de obra. Aunque más alto de lo esperado, valió la pena evitar los reemplazos innecesarios de los reguladores de las ventanillas. Todas las ventanillas funcionan ahora perfectamente y el código de error ha desaparecido del ordenador del coche. El taller de reparación de automóviles también realizó una comprobación completa del sistema eléctrico para asegurar que no había problemas relacionados. Estoy muy contento de haber pedido consejo aquí antes de proceder con el diagnóstico original, incorrecto.

(Traducido del Inglés)