¿Fallo del sistema de navegación del BMW iX2, problemas con la antena?

¡Hola! Tuve un problema algo similar GPS con mi 2022 BMW iX3 año pasado (también tengo un iX1). Tengo algo de experiencia con vehículos eléctricos, pero no soy un experto total. Los síntomas que estás describiendo suenan exactamente como lo que me ocupé, no hay señal, errores de cálculo de ruta, toda la cosa. Lo llevé a mi taller y, sí, era una antena GPS defectuosa. Me costó unos 200 euros arreglarlo, pero desde entonces funciona perfectamente. Una pregunta rápida: ¿aparece algún código de error específico en la pantalla? Además, ¿empezó a ocurrir de repente o poco a poco? Esta información ayudaría a confirmar si es el mismo problema que tuve. Sólo para asegurarme de que estás recibiendo el consejo adecuado, ¿te importaría decirme qué versión del sistema GPS estás utilizando? Estos datos me ayudarían a darte una orientación más específica basada en mi experiencia.

(Traducido del Inglés)

Gracias por compartir tu experiencia. Mi iX2 acaba de llegar a 37128 KM, y he estado al día con todos los servicios programados. El problema comenzó gradualmente durante la semana pasada, primero con caídas ocasionales de la señal, luego se apagó por completo ayer. Estoy recibiendo el código de error "GPS_SYS_404" en la pantalla, y estoy ejecutando la última versión del software de navegación 2024.1. Tenía la esperanza de que podría ser sólo un fallo de software, pero después de leer acerca de su experiencia similar, estoy empezando a pensar que podría ser de hecho la antena. ¿Incluyó tu reparación un diagnóstico completo? Me pregunto si debería reservar directamente con BMW en lugar de tratar de cualquier solución de problemas a mí mismo.

(Traducido del Inglés)

¡Hola de nuevo! Gracias por los detalles sobre tu iX2, ¡leer esto es como un déjà vu de mi propia experiencia! Sí, ese código de error "GPS_SYS_404" es exactamente lo que vi en mi iX3 antes de arreglarlo. Cuando mi GPS empezó a fallar, también empezó con esas inusuales caídas de señal antes de abandonar por completo. Primero probé todo tipo de soluciones básicas, como reiniciar el sistema o borrar la caché, pero nada funcionó. Y al igual que tú, en ese momento tenía instalado el último software de navegación. En el taller hicieron un diagnóstico completo cuando lo llevé (tardaron unas 2 horas) y confirmaron lo que yo sospechaba: la antena estaba estropeada. Lo curioso es que encontraron que la humedad había entrado en la carcasa de la antena, lo que al parecer no es super infrecuente. Dado que usted está teniendo síntomas similares, sin duda recomendaría ir directamente a BMW. Al principio perdí el tiempo tratando de solucionar el problema por mí mismo, que sinceramente no valía la pena la molestia. El concesionario tiene las herramientas de diagnóstico adecuadas y probablemente pueda solucionarlo bastante rápido. Asegúrate de que comprueban también la junta de la carcasa de la antena, es algo que me hubiera gustado preguntar. Cuéntame cómo va, ¡tengo curiosidad por saber si es el mismo problema que tuve yo!

(Traducido del Inglés)

Muchas gracias por su detallada respuesta. Después de leer sobre su experiencia, ya he reservado una cita con BMW para la próxima semana. Tienes toda la razón sobre no perder el tiempo con la solución de problemas de bricolaje, lo consideré brevemente, pero decidí no hacerlo después de leer tu respuesta. También es muy útil saber lo de la humedad en la carcasa de la antena. Se lo comentaré a los técnicos cuando lo lleve. Los síntomas son demasiado similares a los tuyos como para ignorarlos, especialmente con el mismo código de error y la progresión gradual del problema. Por cierto, lo que comentas de que tardan 2 horas en hacer el diagnóstico me ayuda a planificar mejor la cita. Por lo menos sé qué esperar en cuanto a tiempo. Definitivamente voy a actualizar este hilo una vez que lo tengo comprobado, podría ayudar a otros que se encuentran con el mismo problema con sus iX2s. Gracias de nuevo por compartir tu experiencia. Te agradezco mucho la información detallada.

(Traducido del Inglés)