¿Fallo del sistema de llamada de emergencia del BMW X2, problema con la batería?

¡¡¡Hola!!! Tuve un problema similar con mi BMW X1 2019 el año pasado. Tengo algo de experiencia en mantenimiento básico de coches, pero las cosas complejas se las suelo dejar a los profesionales. Los síntomas eran exactamente como los tuyos, el sistema de llamada de emergencia actuaba raro y no funcionaba correctamente. Lo llevé a mi taller habitual, y sí, era la batería de emergencia que estaba completamente agotada. Por lo visto, estas baterías de reserva tienen una vida útil limitada y hay que cambiarlas cuando se agotan. La reparación no fue demasiado complicada: cambiaron la batería, comprobaron el sistema y listo. Me costó unos 110 euros, mano de obra incluida. Antes de que pueda compartir detalles más específicos, sin embargo, ¿podría decirme si usted está recibiendo algún código de error específico? Además, ¿desde cuándo tienes este problema y funciona el sistema o está completamente muerto? Esta información me ayudaría a darte un consejo más relevante basado en mi experiencia con el X1.

(Traducido del Inglés)

Gracias por compartir tu experiencia. Estoy recibiendo el código de error ID3213 en mi X2, y ha estado sucediendo desde hace unas dos semanas. El sistema funciona de vez en cuando, pero sobre todo me da problemas. Mi último servicio fue hace apenas un mes en 26121 KM, así que es un poco frustrante tener problemas ya. No mencionaron nada acerca de la batería de llamada de emergencia durante el servicio, que supongo que deberían haber comprobado. El sistema a veces se conecta, pero se cae inmediatamente, super molesto cuando estás tratando de probar si funciona. ¿Se solucionó completamente el problema al cambiar la batería?

(Traducido del Inglés)

¡Hola de nuevo! Sí, entiendo perfectamente tu frustración. Cuando tuve este problema con mi X1, tuve más o menos el mismo código de error, y el problema de conexión intermitente suena exactamente como lo que experimenté. Lo de la caída de la conexión fue muy molesto, recuerdo que intenté probarlo varias veces y no conseguí nada. Después de conseguir la batería reemplazada, todo funcionaba perfectamente bien. No he tenido ni un solo problema desde entonces. Es un poco raro que no lo detectaran durante el servicio, aunque cuando mencioné el problema a mi mecánico, me dijeron que en realidad es un problema bastante común en estos modelos. La batería de llamada de emergencia está separada de la batería principal del coche, y se supone que deben comprobarla durante el mantenimiento rutinario. Dado que tu coche es bastante nuevo y tiene poco kilometraje, puede que quieras comprobar si está cubierto por la garantía. El mío no lo estaba porque era más viejo, pero puede que tengas suerte. El arreglo en sí es bastante sencillo una vez que se ponen a ello, tardaron alrededor de una hora en arreglarlo todo. Sólo una advertencia, sin embargo, después de reemplazar la batería, asegúrese de que ejecutar una prueba completa del sistema. Mi mecánico lo hizo y me ayudó a asegurarme de que todo estaba correctamente integrado con los sistemas del coche. ¿Has notado alguna otra anomalía eléctrica junto con este problema?

(Traducido del Inglés)

Muchas gracias por la información detallada. Es realmente útil conocer tu experiencia, especialmente sobre la posibilidad de la garantía, ni siquiera había pensado en ello. Tienes razón, debería comprobarlo ya que mi X2 es bastante nuevo. No he notado ningún otro problema eléctrico, lo cual es una buena noticia, supongo. Mañana llamaré a mi concesionario y le comentaré lo del cambio de batería. Me tranquiliza saber que fue un arreglo sencillo para ti y que resolvió completamente el problema. Buen consejo sobre asegurarse de que hacen una prueba completa del sistema también, definitivamente voy a hablar de eso cuando lo lleve. Te agradezco mucho que te hayas tomado la molestia de compartir toda esta información. Es bueno saber que no soy el único que ha tenido que lidiar con este molesto problema del sistema de llamada de emergencia. Crucemos los dedos para que la garantía lo cubra.

(Traducido del Inglés)