Fallo del sistema de llamada de emergencia BMW XM, se necesita ayuda

Hola, tengo algo de experiencia trabajando con coches y tuve un problema similar con mi BMW X6 de 2021. El sistema de llamada de emergencia actuaba igual que el tuyo. Lo llevé a mi taller habitual y me diagnosticaron que la batería de emergencia estaba completamente descargada. Tuvieron que cambiar la unidad de la batería, y me costó unos 110 euros todo el arreglo incluyendo la mano de obra. El sistema funciona perfectamente desde entonces. ¿Podrías decirme desde cuándo has notado este problema y si has tenido algún otro problema eléctrico? Además, ¿cuál es el kilometraje de tu XM? Esta información me ayudaría a entender si te enfrentas a exactamente el mismo problema que tuve con mi X6. Sólo un aviso, estos problemas de batería de emergencia no deben ser ignorados, ya que son cruciales para las características de seguridad. Será mejor que lo revises pronto.

(Traducido del Inglés)

Gracias por compartir tu experiencia. Mi XM actualmente tiene 94331 KM en el odómetro, y acabo de tener mi último servicio hecho hace dos semanas. El problema comenzó hace unos 10 días, y no he notado ningún otro problema eléctrico. Todo lo demás parece funcionar bien. Es bueno saber acerca de su experiencia con la batería de reserva, que en realidad tiene mucho sentido dados los síntomas. Definitivamente voy a hacer que lo revisen pronto, sobre todo porque es una característica de seguridad. Gracias por el consejo sobre el coste potencial también, ¡eso ayuda a planificar!

(Traducido del Inglés)

¡Hola de nuevo! Sí, después de leer acerca de su kilometraje y el momento de la cuestión, estoy aún más convencido de que es el mismo problema que tuve con mi X6. Es interesante que empezó justo después de su servicio, a veces estos problemas pueden aparecer coincidentemente alrededor de las visitas de mantenimiento. Cuando mi batería de reserva falló, también fue el único problema eléctrico que tuve. Todo lo demás funcionaba perfectamente, como en tu caso. Estas baterías de respaldo suelen durar alrededor de 3-4 años, por lo que con su kilometraje, es sobre el momento adecuado para que necesite un reemplazo. Un consejo rápido de mi experiencia, cuando me arreglaron el mío, el taller también hizo una comprobación completa del sistema de la unidad de llamada de emergencia sólo para asegurarse de que no había ningún otro problema subyacente. Puede que merezca la pena pedirles que hagan lo mismo con el tuyo. Tardaron menos de una hora en arreglarlo. Cuéntame cómo te va cuando te lo revisen. Tengo curiosidad por si resulta ser exactamente el mismo problema. Los síntomas coinciden con lo que yo experimenté.

(Traducido del Inglés)

Muchas gracias por toda esta información tan útil. Te agradezco mucho que te hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia detallada y de hacer un seguimiento. Acabo de concertar una cita en el taller para la semana que viene, y sin duda les pediré que hagan la comprobación completa del sistema que mencionas. Es bastante tranquilizador saber que esto es probablemente una solución sencilla, sobre todo porque los síntomas coinciden tan perfectamente con lo que experimentó. Es un buen momento también, mejor para detectar estas cosas temprano en lugar de esperar a un problema más grave. Os pondré al día cuando lo haya solucionado. Gracias de nuevo por toda tu ayuda y por los consejos específicos sobre el proceso de diagnóstico, ¡seguro que me serán útiles cuando hable con el taller!

(Traducido del Inglés)