Fallo del HVAC en VW Atlas: Misterio de la compuerta de ventilación trasera

Tuve un problema similar con mi VW Tiguan 2016 el verano pasado, y como alguien con experiencia moderada en reparación de automóviles, puedo compartir lo que me funcionó. Los síntomas eran casi idénticos, distribución de aire inconsistente y problemas con el aire acondicionado. Después de llevarlo a mi taller habitual, realizaron diagnósticos del sistema que apuntaban a una mala conexión entre el actuador de la compuerta y la unidad principal de control del clima. La conexión del cable se había aflojado con el tiempo, causando un comportamiento errático en el sistema HVAC. La solución fue relativamente sencilla y costó 95 €, principalmente involucrando la reconexión y la fijación adecuada del cableado. El sistema HVAC del automóvil ha funcionado perfectamente desde entonces. Toda la reparación duró aproximadamente una hora. Para ayudarlo mejor con su caso específico, ¿podría compartir?: ¿Ha notado algún sonido inusual al cambiar la configuración de la dirección del aire? ¿El problema ocurre con más frecuencia al usar configuraciones de temperatura específicas? ¿Hay alguna luz de advertencia en su tablero? ¿El problema se desarrolló gradualmente o repentinamente? Esta información ayudaría a determinar si su Atlas está experimentando el mismo problema subyacente que tuvo mi Tiguan o si algo más podría estar causando el problema.

(Traducido del Inglés)

Esto suena exactamente a mi problema. Recién le hice el servicio a mi Atlas a los 25790 km y no mencionaron nada sobre el sistema HVAC durante la inspección. Los síntomas comenzaron después de un día particularmente caluroso al usar el control de clima automático. Escucho un clic detrás del tablero al cambiar los modos de aire. Inicialmente pensé que podría ser el actuador de la puerta de mezcla, pero dada tu experiencia con el cableado, eso tiene más sentido, especialmente porque la distribución del aire a los pasajeros traseros se ve afectada. No hay luces de advertencia en el tablero, pero el diagnóstico del sistema definitivamente mostró errores relacionados con el control de clima. El problema comenzó gradualmente, pero empeoró significativamente durante la semana pasada. ¿Tu taller tuvo que quitar alguna pieza de adorno para acceder al punto de conexión? Solo trato de entender qué nivel de desmontaje podría ser necesario para solucionar esto.

(Traducido del Inglés)

Gracias por esos detalles adicionales sobre tu Atlas. El sonido de clic que describiste detrás del salpicadero es exactamente lo que escuché en mi Tiguan antes de que lo repararan. Estos sistemas de climatización automáticos a menudo muestran síntomas similares cuando las conexiones del cableado comienzan a fallar. El proceso de reparación en mi Tiguan requirió quitar el panel inferior del salpicadero y parte de la consola central para acceder a los puntos de conexión. El problema principal era llegar al módulo de control de circulación de aire, que se conecta tanto a los sistemas de ventilación delanteros como traseros. Mi reparación duró aproximadamente una hora, pero en el taller mencionaron que los modelos Atlas podrían necesitar la extracción de molduras adicionales para acceder a la misma área. La ventaja es que una vez que aseguran correctamente el cableado a la unidad de control del clima, el sistema generalmente vuelve a su funcionamiento normal inmediatamente. Dado que tus síntomas coinciden con los míos tan estrechamente, especialmente los problemas de distribución de aire para los pasajeros traseros y los códigos de diagnóstico, te sugiero que les pidas que revisen específicamente el mazo de cables cerca del módulo de control de HVAC. El ruido de clic es un fuerte indicador de que la conexión eléctrica es intermitente. Me interesaría saber qué encuentra tu taller. Los 95€ que pagué incluían la mano de obra para el desmontaje y la reconexión, además de una comprobación del sistema para asegurar el funcionamiento correcto de todos los modos de circulación de aire.

(Traducido del Inglés)

Acabo de recibir noticias del taller, tenías toda la razón sobre el cableado como el culpable. Encontraron una conexión suelta en el actuador de la compuerta que estaba causando los problemas de circulación de aire. La reparación duró unos 90 minutos porque tuvieron que quitar más piezas de adorno en el Atlas en comparación con el Tiguan, pero el costo final fue de 110 €. El control automático del clima funciona perfectamente ahora. La distribución del aire a los pasajeros traseros ha vuelto a la normalidad, y el ruido de clics ha desaparecido por completo. También realizaron una prueba completa del sistema para verificar que todos los modos de ventilación funcionaran correctamente. Realmente aprecio que hayas compartido tu experiencia, me ayudó a comprender mejor qué esperar y me dio más confianza para presionarlos para que revisaran el cableado específicamente. Espero que este hilo ayude a otros propietarios de VW que puedan tener problemas similares con el sistema de climatización. Me alegro de haberlo arreglado antes de que el verano comience de verdad. El taller de reparación mencionó que estos problemas de conexión son bastante comunes en los modelos VW de esa época, por lo que podría valer la pena agregar una inspección regular de la unidad de control del clima al programa de mantenimiento.

(Traducido del Inglés)