Fallo de Navegación y Electrónica en T-Roc después de la visita de servicio

Experimenté problemas eléctricos similares en mi VW Golf GTI 2019. El sistema eléctrico del automóvil mostró malfuncionamientos inusuales, incluidos problemas con el mando a distancia y fallos intermitentes en el arranque del motor. La causa raíz estaba relacionada con el modo de transporte que permaneció activo después del servicio. Este es en realidad un problema grave, ya que afecta a múltiples módulos de control y puede provocar fallos en todo el sistema. El taller tuvo que realizar una comprobación de diagnóstico completa y restablecer varios módulos de control. La solución requirió: Análisis completo del sistema utilizando equipo de diagnóstico profesional, Desactivación del modo de transporte mediante una secuencia de comandos especial, Restablecimiento de los módulos de control, Verificación del voltaje de la batería, Procedimientos de adaptación del sistema. Después de estos pasos, toda la electrónica del automóvil volvió a su funcionamiento normal, incluido el sistema de infoentretenimiento. Estos síntomas coinciden estrechamente con su situación, particularmente el fallo del sistema de navegación, que es típico cuando el modo de transporte permanece activo. Es importante resolver esto rápidamente, ya que el funcionamiento continuo en modo de transporte puede dañar potencialmente componentes electrónicos sensibles. Un técnico cualificado con las herramientas de diagnóstico adecuadas debería poder resolver esto en una sola sesión.

(Traducido del Inglés)

Gracias por compartir tu experiencia. Tuve problemas casi idénticos con mi T-Roc el invierno pasado, fallos inusuales en la configuración del vehículo y un sistema de infoentretenimiento completamente muerto. Lo solucioné con una actualización de software y la desactivación del modo de transporte en el taller. La electrónica del coche ha funcionado perfectamente desde entonces. ¿Cuánto te terminó costando la reparación en tu caso? También me pregunto si experimentaste algún problema recurrente después de la reparación. Mi llave inteligente a veces falla, pero hasta ahora nada importante.

(Traducido del Inglés)

Gracias por el seguimiento. Me alegra informar que el problema del modo de transporte se resolvió permanentemente con la reparación del concesionario. Desde entonces, no se han producido fallos eléctricos recurrentes ni problemas con el inmovilizador. La navegación y toda la electrónica del vehículo continúan funcionando según lo previsto. La reparación fue completamente gratuita en mi caso, ya que el Golf GTI aún estaba en garantía. El técnico confirmó que el modo de transporte nunca debería permanecer activo después del servicio, por lo que cubrieron la comprobación de diagnóstico y la actualización del software como una reclamación de garantía. Es posible que merezca la pena mencionar tus extraños fallos ocasionales del mando a distancia durante tu próximo mantenimiento programado. A veces, estos problemas menores pueden indicar un módulo de control que necesita recalibración. Es mejor que lo revisen mientras el vehículo todavía es nuevo en lugar de esperar a que pueda empeorar. Las herramientas de diagnóstico que utilizaron identificaron y eliminaron todos los ajustes del modo de transporte en menos de una hora. Contar con el equipo adecuado realmente marca la diferencia para resolver por completo estos problemas electrónicos, en lugar de hacerlo solo temporalmente.

(Traducido del Inglés)

Gracias por la retroalimentación. Llevé mi auto al taller ayer después de ver estas respuestas. El mecánico confirmó que el modo de transporte estaba efectivamente aún activo y causando los problemas eléctricos. La revisión de diagnóstico reveló múltiples errores de configuración del automóvil. Realizaron una actualización completa del software y realizaron reinicios del sistema que solucionaron todo. El inmovilizador y la navegación ahora funcionan perfectamente. El costo total fue de 180 € por el trabajo de diagnóstico y reprogramación. El técnico mencionó que ven este problema ocasionalmente cuando el modo de transporte no se desactiva correctamente después del servicio. Todo funciona sin problemas ahora, sin más fallas inusuales en la configuración del vehículo o la electrónica. Me alegro de haberlo solucionado antes de que ocurriera algún daño permanente. Una solución mucho más simple de lo que inicialmente temía. Realmente agradezco el consejo que ayudó a identificar la causa probable antes de la visita al taller.

(Traducido del Inglés)