Falla del asiento eléctrico del BMW X2, la memoria y el manual no funcionan

¡Hola a todos! Tengo algo de experiencia trabajando en los coches, y de hecho me enfrenté a un problema similar con mi 2016 BMW X1 el año pasado. Los síntomas eran idénticos, fallo completo de las funciones del asiento eléctrico y códigos de error apareciendo. Después de llevarlo a mi taller habitual, encontraron que era sólo una conexión suelta en el arnés de cableado debajo del asiento. El cable se había soltado con el tiempo. El coste total de la reparación fue de 95 euros por el diagnóstico y la reparación de la conexión. Sin embargo, antes de acudir a un mecánico, ¿podría compartir su opinión? ¿Afecta tanto al asiento del conductor como al del acompañante? ¿Dejó de funcionar de repente o poco a poco? ¿Oyes algún ruido extraño cuando intentas ajustar los asientos? Conozco bastante bien la serie X de BMW (también tuve un X3), así que podría ofrecerte consejos más específicos una vez que tenga estos detalles.

(Traducido del Inglés)

Gracias por su detallada respuesta. Estoy teniendo el mismo problema exacto con ambos asientos delanteros en mi X2 (187350 KM en el reloj). Para responder a sus preguntas, sí, está afectando a ambos asientos, y sucedió casi toda la noche. No hay ruidos extraños en absoluto, son sólo completamente insensible. Es bastante frustrante ya que tuve mi último servicio hace apenas dos meses y todo funcionaba bien entonces. La conexión suelta definitivamente suena como que podría ser el culpable, sobre todo porque ambos asientos se ven afectados. Sería mucho mejor que tener que sustituir todo el módulo de control de los asientos. Definitivamente haré que lo comprueben primero. Realmente aprecio que comparta su coste de reparación también, me ayuda a saber qué esperar.

(Traducido del Inglés)

Hola, me alegro de tener noticias tuyas. Sí, tener ambos asientos fallan de repente realmente suena similar a lo que experimenté con mi X1. Ya que mencionaste el tiempo, justo después de un servicio, me pregunto si tal vez alguien accidentalmente perturbado el cableado durante el trabajo de mantenimiento. Así es como me di cuenta de mi problema comenzó, fue justo después de que hicieron algunos trabajos bajo los asientos. En mi caso, primero me asusté pensando que iba a ser super caro, pero resultó ser una solución tan simple. El mecánico me mostró donde el arnés se había soltado, es este lugar muy accesible bajo el asiento. Dado que ambos asientos están afectados, podría valer la pena comprobar el punto de conexión del arnés principal donde se ramifica a ambos asientos. Una cosa que aprendí de mi experiencia, no dejes que traten de venderte un nuevo módulo de control del asiento de inmediato. Asegúrate de que primero comprueban a fondo todas las conexiones. Casi todos los mecánicos de BMW con los que he hablado dicen que estas conexiones sueltas son mucho más comunes que los fallos reales del módulo. Un consejo rápido, mientras esperas a que te lo arreglen, intenta no jugar demasiado con los controles del asiento. Yo cometí ese error y acabé con el asiento completamente desalineado y muy incómodo hasta que lo arreglé. Hazme saber lo que averiguas, realmente curioso si resulta ser el mismo problema que la mía.

(Traducido del Inglés)

¡Muchas gracias por toda esta información útil! Definitivamente me has tranquilizado sobre los posibles costos de reparación. Creo que podrías tener algo de razón sobre el tiempo con mi servicio reciente, tiene todo el sentido que el cableado podría haberse tocado durante el mantenimiento. Acabo de llamar a mi mecánico y logré obtener una cita para mañana. Mencioné específicamente revisar las conexiones del arnés de cableado primero, tal como sugeriste. Parecían pensar que era un lugar lógico para comenzar, especialmente considerando que ambos asientos dejaron de funcionar al mismo tiempo. Realmente aprecio el consejo sobre no jugar demasiado con los controles, afortunadamente no he estado jugando con ellos desde que dejaron de funcionar. Definitivamente te actualizaré una vez que descubra cuál es el problema real. ¡Gracias nuevamente por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia, ha sido muy útil para saber qué esperar y qué pedirle al mecánico que revise!

(Traducido del Inglés)