Falla de aire acondicionado y luces de advertencia en BMW X7: se necesita ayuda

¡Hola! Tengo algo de experiencia con coches y, de hecho, me encontré con algo muy similar en mi BMW X5 2021. Al principio, pensé que también se trataba de un nivel bajo de refrigerante, pero resultó ser una unidad de control del aire acondicionado defectuosa. Tuve que llevarlo a mi taller habitual y lo diagnosticaron bastante rápido. La unidad de control estaba completamente muerta, no respondía a ninguna entrada. Los síntomas eran exactamente como los tuyos: el aire acondicionado no funcionaba en absoluto y había luces de advertencia en el tablero. Reemplazaron la unidad de control y solucionaron todo. Todo me costó unos 980 euros, pero al menos ahora funciona perfectamente. Antes de sacar conclusiones precipitadas sobre el compresor, te sugiero que primero revises la unidad de control, ya que los síntomas son muy similares. También tengo un BMW X3 en la familia y estos coches son bastante fiables en general, pero la electrónica a veces puede funcionar mal. ¿Podrías compartir más detalles sobre los códigos de error que estás recibiendo? Eso ayudaría a reducir la posibilidad de que se trate del mismo problema que yo tuve.

(Traducido del Inglés)

Gracias por compartir tu experiencia. Mi X7 es bastante nuevo con sólo 9551 KM y tuvo su último servicio recientemente, por lo que este problema AC me cogió desprevenido. Su visión acerca de la unidad de control es muy útil, yo estaba tan centrado en el compresor de ser el culpable de que yo no había considerado esa posibilidad. Intentaré escanear los códigos de error y compartirlos. La luz de advertencia es sólo un ámbar general, pero no he tenido un diagnóstico adecuado todavía. Sólo espero que no sea tan caro como tu reparación, aunque con estos coches de lujo, ¡nunca se sabe! ¿Tu BMW también emitió algún sonido extraño antes de que el aire acondicionado dejara de funcionar por completo? El mío no dio ninguna señal de advertencia, simplemente dejó de funcionar de repente.

(Traducido del Inglés)

Hola de nuevo. Me alegro de tener noticias tuyas. Sí, recuerdo cuando mi X5 tenía este problema, y en realidad, era más o menos el mismo escenario que el suyo. Mi coche también tenía poco kilometraje cuando sucedió (alrededor de 12.000 KM), y como el tuyo, simplemente murió sin ningún signo de advertencia o ruidos extraños. Un día funcionaba bien y al siguiente, nada. ¿Sabes lo interesante? Después de que me lo arreglaron, hablé con algunos otros propietarios de BMW en mi club de coches, y al parecer, estos fallos repentinos AC no son super raro en nuestros modelos. El problema de la unidad de control parece ser más común que el problema del compresor que sospeché inicialmente. Una cosa que no mencioné en mi primera respuesta, antes de llevarlo al taller, traté de restablecer el sistema desconectando la batería durante unos 15 minutos (algo que leí en Internet), pero eso no ayudó en absoluto. Así que no pierdas el tiempo con eso. Como tu coche es tan nuevo, comprueba la cobertura de la garantía. El mío aún estaba en garantía cuando ocurrió, lo que me ahorró la factura de 980 euros que mencioné. De lo contrario, ¡habría sido una verdadera molestia! Mantennos informados sobre esos códigos de error cuando los tengas. Tengo mucha curiosidad por ver si es el mismo problema que tuve con mi unidad de control.

(Traducido del Inglés)

¡Gracias por toda esa información adicional! Después de escuchar sobre tu experiencia similar y lo común que parece ser este problema con los BMW, me siento un poco más seguro de poder solucionarlo. De hecho, revisé mi documentación de garantía anoche, afortunadamente, todavía estoy dentro de la cobertura ya que el auto solo tiene unos 8 meses. Seguí adelante y programé una cita con mi concesionario para la próxima semana. Ni siquiera me molesté en intentar ese truco de reinicio de la batería que mencionaste, ¡realmente aprecio que me hayas salvado de esa pérdida de tiempo! En realidad, es un alivio saber que esto podría ser solo un problema de la unidad de control en lugar de algo importante con el compresor. Definitivamente te mantendré informado una vez que lo diagnostiquen correctamente. Realmente espero que sea una solución sencilla como lo fue la tuya. Aunque está cubierto por la garantía, sigue siendo frustrante lidiar con estos problemas en un auto tan nuevo. ¡Al menos sé que no soy el único que experimenta estos problemas! Gracias nuevamente por toda tu ayuda. Es genial recibir consejos de alguien que ha pasado por lo mismo. Actualizaré el hilo una vez que sepa más sobre qué está causando el problema.

(Traducido del Inglés)