Equinox Audio está muerto: no hay sonido de ninguna fuente

Tuve un problema similar con mi Chevy Traverse Diesel 2019 el año pasado. Según mi experiencia trabajando en configuraciones básicas de audio para autos, esto me sonó familiar de inmediato. Inicialmente pensé que era el módulo de control de volumen o la conexión de entrada auxiliar, pero después del diagnóstico, resultó que el altavoz de graves estaba defectuoso y de alguna manera afectó a todo el sistema de sonido. ¡Es extraño cómo un componente puede apagarlo todo! Lo arreglé en un taller por 280 euros, reemplazaron el altavoz y recalibraron el sistema. Sin embargo, antes de dirigirse a un taller, un par de preguntas rápidas: ¿Ha verificado si la conectividad de audio funciona con diferentes teléfonos / dispositivos? ¿El silencio de la radio ocurre justo al iniciar o después de conducir por un tiempo? ¿Alguna actualización de software reciente para su sistema de infoentretenimiento? Estos detalles ayudarán a reducir la posibilidad si enfrenta el mismo problema que yo. El Equinox y el Traverse comparten una arquitectura de sistema de audio similar, por lo que existe una buena posibilidad de que pueda estar relacionado. Por cierto, su verificación de fusibles fue inteligente. Eso suele ser lo primero que se debe mirar ante fallas repentinas de audio.

(Traducido del Inglés)

Gracias por la respuesta detallada. Mi Equinox tiene 117378 KM y recién recibió servicio el mes pasado. La distorsión del sonido comenzó gradualmente antes de fallar por completo, algo que olvidé mencionar en mi publicación inicial. Intenté conectar varios teléfonos a través de Bluetooth para descartar problemas con el dispositivo. El silencio de radio ocurre inmediatamente al iniciar y confirmé que la entrada auxiliar tampoco funciona. No se instalaron actualizaciones de software recientes. La teoría del altavoz de graves tiene sentido, noté algunas vibraciones extrañas en el área del altavoz frontal izquierdo antes de que todo se quedara en silencio. Supongo que tendré que hacer que lo revise un profesional, ya que ninguna de las soluciones de problemas básicas funcionó.

(Traducido del Inglés)

Sí, esos síntomas definitivamente coinciden con lo que experimenté con mi Traverse. El deterioro gradual de la calidad del sonido seguido de una falla total es exactamente lo que me pasó a mí. Cuando mencionaste las vibraciones del altavoz delantero izquierdo, eso realmente hizo clic, es el mismo patrón. En mi caso, el deterioro del altavoz de graves creó un efecto en cascada en todo el sistema de sonido. El amplificador se apagaba para protegerse de la carga defectuosa del altavoz. Es por eso que nada funcionó, ni siquiera la entrada auxiliar o las conexiones de audio USB. Después de mi reparación, el técnico explicó que estos sistemas de sonido integrados son bastante sensibles a los problemas de impedancia de los altavoces. Un componente defectuoso puede activar el modo de protección del sistema, matando toda la salida de audio. Un consejo rápido de mi experiencia: cuando lo lleves, pídeles que revisen también el amplificador. Si bien mi problema principal era el altavoz, descubrieron que el amplificador tenía algunos daños menores por intentar hacer funcionar el altavoz defectuoso. Reparar ambos evitó que se repitieran los problemas. La reparación debería tener un costo similar, ya que nuestros vehículos usan componentes de sistema de sonido casi idénticos. Definitivamente vale la pena repararlo correctamente en lugar de intentar reparaciones parciales que podrían no resolver el problema subyacente.

(Traducido del Inglés)

Gracias por esa útil explicación. Me convenciste de que hiciera que revisaran tanto el altavoz como el amplificador cuando lo lleve. El patrón de falla similar en tu Traverse realmente ayuda a confirmar con qué estoy lidiando. Esta falla del sistema de sonido definitivamente se está comportando de la misma manera que la tuya, desde la distorsión inicial hasta la pérdida total de audio. Mencionaré la conexión del altavoz de graves y el amplificador cuando programe la cita de servicio. Es mejor que inspeccionen todo correctamente en lugar de arriesgarse a otra falla más adelante. Con suerte, los costos de reparación se mantendrán cerca de lo que pagaste. Actualizaré este hilo una vez que lo arregle en caso de que alguien más se encuentre con problemas similares de Bluetooth o fallas completas del sistema de sonido. Estos altavoces de automóvil parecen estar más interconectados de lo que pensaba, por lo que es bueno saber sobre el posible efecto cascada de un componente defectuoso.

(Traducido del Inglés)