¿El sistema de manos libres del BMW Serie 4 no funciona? Solución

Hola. Tengo algo de experiencia trabajando con autos y tuve un problema similar con mi BMW Serie 3 2018. El sistema de infoentretenimiento falló por completo, no hay llamadas, no hay audio, nada. Después de intentar la resolución de problemas básicos, como restablecer el sistema, lo llevé a mi taller. Diagnosticaron un módulo de control defectuoso en el sistema de infoentretenimiento. La reparación no fue barata, me costó unos 815 euros, pero solucionó el problema por completo. ¿Podrías compartir más detalles sobre tu auto? ¿Como el nivel de equipamiento exacto y si has tenido otros problemas eléctricos? Además, ¿has intentado restablecer el sistema iDrive? A veces eso puede ayudar con fallas menores. Cuéntame estos detalles y tal vez pueda ayudarte a determinar si estás lidiando con el mismo problema que tuve yo.

(Traducido del Inglés)

¡Gracias por compartir tu experiencia! Tengo 46103 km en el mío y recién le hice el último servicio el mes pasado. Tengo el paquete de equipamiento de lujo y no he notado ningún otro problema eléctrico. De hecho, intenté restablecer el iDrive un par de veces, pero no tuve suerte; sigo teniendo el mismo problema frustrante con el manos libres. El Bluetooth se conecta bien y la música se reproduce perfectamente, es solo la función de llamadas la que está fallando. Creo que tendré que hacer un esfuerzo y llevarlo al taller como lo hiciste tú. ¡Realmente espero que no cueste tanto como el tuyo! ¿Mencionaste en tu taller cuánto tiempo suele tardar la reparación?

(Traducido del Inglés)

Hola de nuevo. Sí, entiendo totalmente su frustración, sobre todo porque ya has probado el reinicio iDrive. Es interesante que su Bluetooth y la música están trabajando bien, sin embargo, que en realidad es diferente de lo que experimenté. En mi caso, todo el sistema estaba muerto. Dado que su coche sólo tiene 46K en él y todo lo demás está funcionando, estoy pensando que podría no ser el módulo de control completo como el mío era. Podría ser sólo el micrófono o su cableado que ha ido mal, lo que sería una solución mucho más barata. Mi reparación tomó alrededor de un día y medio, pero eso es porque tenían que reemplazar todo el módulo y reprogramarlo. Cuando llevé el mío, primero hicieron un diagnóstico completo para determinar el problema exacto. Si es sólo el micrófono, deberían poder solucionarlo en unas horas. No obstante, tendría que dejarles el coche durante un día, ya que es posible que tengan que quitar algunos paneles interiores para acceder al cableado. Una pregunta rápida, ¿has notado si el problema empezó de repente o fue empeorando gradualmente? En mi caso, fue un fallo completo repentino, por lo que resultó ser el módulo. Si el tuyo ha ido empeorando progresivamente, podría apuntar más hacia un problema de cableado.

(Traducido del Inglés)

¡Gracias por esa respuesta detallada! Es muy útil saber sobre el tiempo. De hecho, me has hecho sentir un poco más optimista; el hecho de que mi problema esté aislado solo en la función de llamada mientras que el tuyo fue un completo fracaso sugiere que podría ser algo más simple. Y tienes razón, ahora que lo pienso, mi problema se desarrolló gradualmente a lo largo de un par de semanas. Al principio, la gente solo decía que sonaba un poco apagado, y luego empeoró hasta que no podían escucharme en absoluto. Lo programaré con el taller la próxima semana y haré ese diagnóstico. Realmente aprecio toda tu ayuda y experiencia con esto, definitivamente me ha dado una mejor idea de qué esperar. Probablemente intentaré dejarlo con ellos durante todo el día solo para estar seguro. ¡Gracias de nuevo!

(Traducido del Inglés)