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AnniSchnei

El sistema de audio iDrive del BMW Serie 3 se descontrola

¡Hola a todos! Tengo algunos problemas serios con mi BMW 3 Hybrid 2018. El sistema de entretenimiento está actuando, no puede obtener ninguna señal de radio DAB y todo el sistema de audio sigue mostrando errores. La pantalla de infoentretenimiento de vez en cuando muestra mensajes de error también. Mi última experiencia con un mecánico no fue genial, así que espero que alguien aquí haya lidiado con problemas similares. ¿Alguien se ha encontrado con estos problemas de radio / audio en su BMW? ¿Cuál fue la solución y cuánto costó? Detalles del coche: 2018 BMW Serie 3 Híbrido, 33,081 KM ¡Gracias de antemano por cualquier ayuda!

(Traducido del Inglés)

4 comment(s)

TobiTisch

Hola, me identifico con tu problema. El año pasado experimenté algo muy similar con mi BMW Serie 5 Híbrido 2015. El módulo de antena estaba defectuoso, lo que provocaba exactamente esos síntomas: pérdida de señal DAB, errores de audio y fallas en el sistema de información y entretenimiento. Lo revisé en el taller y resultó que tanto el amplificador de antena como el módulo principal no funcionaban correctamente. En realidad, se trataba de un problema eléctrico grave que podría haber afectado a otros sistemas si no se hubiera revisado. El técnico tuvo que reemplazar ambos componentes y recalibrar todo el sistema. Mi consejo sería que lo revises lo antes posible. Dado que tu auto es más nuevo que el mío cuando sucedió esto, es posible que aún tengas garantía. Estos problemas de antena en los BMW no son poco comunes y es mejor abordarlos a tiempo antes de que comiencen a afectar a otros componentes eléctricos. Espero que esto te ayude con tu decisión. ¡Buena suerte!

(Traducido del Inglés)

AnniSchnei (Author)

Muchas gracias por tu detallada respuesta. Lo que describes suena exactamente como mi problema, desde los problemas de señal DAB hasta esos molestos mensajes de error. Realmente útil saber que era el módulo de antena en su caso. ¿Te importaría decirnos cuánto te costó la reparación? Además, por curiosidad, ¿te ha surgido algún problema similar desde que lo reparaste? Quiero estar preparado para lo que me pueda costar, y sería estupendo saber si la reparación fue una solución permanente. Gracias de nuevo por compartir tu experiencia.

(Traducido del Inglés)

TobiTisch

¡Hola! Me alegra poder informarte sobre la situación de mi BMW Serie 5. La reparación de la antena que me hicieron el año pasado resultó ser una solución realmente sólida, no he tenido ningún problema con la radio ni con el sistema de entretenimiento desde entonces. La recepción es nítida ahora, mucho mejor que antes de que empezara a fallar. En cuanto a los costos, pagué 255 € por todo el trabajo, que incluía reemplazar los componentes defectuosos de la antena y recalibrar todo. Sé que no es barato, pero considerando lo bien que funciona ahora, diría que valió cada centavo. El mecánico hizo un buen trabajo y, de hecho, me alegro de no haber esperado más para arreglarlo. Ha pasado aproximadamente un año desde la reparación y, honestamente, puedo decir que parece ser una solución permanente. No más mensajes de error, no se corta la señal y el sistema de infoentretenimiento funciona perfectamente. ¡Solo asegúrate de contratar a un técnico calificado que conozca los BMW, marca una gran diferencia! Avísame si necesitas más detalles sobre la reparación. ¡Siempre es un placer ayudar a un compañero propietario de un BMW!

(Traducido del Inglés)

AnniSchnei (Author)

Gracias por toda la información, ¡realmente aprecio que desgloses los costes y compartas tu experiencia a largo plazo! Después de leer acerca de su reparación con éxito, de hecho llevé mi coche a un especialista de BMW ayer. Al igual que usted dijo, que era el módulo de antena causando todos los problemas. Lo arreglaron y estoy realmente aliviado, todo el sistema de entretenimiento funciona perfectamente ahora. El mecánico hizo un trabajo minucioso, incluso me mostró las piezas defectuosas que sustituyó. La factura final fue un poco superior a lo que pagué, pero, sinceramente, es un gran alivio que todo vuelva a funcionar correctamente. ¿Y lo mejor? Ya no aparecen mensajes de error en la pantalla. La señal de radio DAB es cristalina y todo el sistema responde mejor que nunca. Me alegro de no haberlo pospuesto más. A veces sólo necesitas el empujón de alguien que ha pasado por lo mismo. Gracias de nuevo por compartir tu experiencia, me ha ayudado mucho a tomar la decisión correcta.

(Traducido del Inglés)

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