El sistema de audio del RS3 se estropea: los propietarios comparten consejos para solucionarlo

Después de haberme enfrentado a problemas de audio similares con mi S3 de 2019, entiendo la frustración de que los altavoces del coche se queden completamente en silencio. En mi caso, la causa principal fue un fallo en el módulo amplificador conectado a la unidad multimedia principal. Inicialmente, los controles del salpicadero parecían funcionales pero no producían ninguna salida de sonido. El ruido estático y el crujido de los altavoces empezaron gradualmente antes de que el sistema se silenciara por completo. Tras las pruebas de diagnóstico, se descubrió un punto de fallo común en el sistema MMI en el que el módulo amplificador pierde la comunicación con la unidad principal. La reparación requirió la sustitución del módulo amplificador y la actualización del software del MMI. Se trataba de un problema grave que requería un equipo de diagnóstico especializado para identificarlo y resolverlo correctamente. Aunque los talleres independientes pueden solucionar este problema, los técnicos de los concesionarios tienen formación específica para estos componentes del sistema de audio. El fallo a menudo se presenta primero como problemas de conectividad Bluetooth antes de afectar a todas las fuentes de audio, exactamente como se describe. El mejor enfoque es conseguir una exploración de diagnóstico adecuado para confirmar si se trata del módulo amplificador o potencialmente la propia unidad principal. En ambos casos es necesario desmontar varios paneles interiores para acceder a los componentes. La mayoría de los propietarios de RS3/S3 informan de mejores resultados acudiendo a centros de servicio autorizados para este problema específico de calidad de audio, ya que tienen acceso directo a las últimas actualizaciones de software necesarias después de la sustitución de componentes.

(Traducido del Inglés)

Gracias por compartir tu experiencia. Tuve síntomas casi idénticos con mi RS3 el mes pasado, primero Bluetooth cayó, entonces todo el sistema de sonido se fue muerto. Realmente coincidía con lo que has descrito. El concesionario confirmó un módulo amplificador defectuoso que se conecta a la unidad principal. Tuvieron que desmontar gran parte del interior para sustituirlo. El ruido estático ha desaparecido por completo y la calidad de audio ha vuelto a la normalidad. ¿Hiciste un seguimiento de los costes de reparación? Sería útil saber si los precios son similares en todos los concesionarios. ¿También curioso si usted ha tenido cualesquiera otros controles del tablero de instrumentos o ediciones audio que hacen estallar para arriba desde el arreglo?

(Traducido del Inglés)

Me complace informar de que desde que se sustituyó el módulo amplificador, el sistema de sonido ha funcionado a la perfección. El control de volumen y todos los mandos del salpicadero funcionan perfectamente sin que vuelvan a producirse crujidos en los altavoces ni problemas de calidad de audio. El coste de la reparación ascendió a 725 euros por la sustitución de la unidad de pantalla, que incluía el trabajo de diagnóstico y las actualizaciones de software. La reparación resolvió por completo tanto la conectividad Bluetooth como el fallo completo de audio, definitivamente valió la pena acudir a un concesionario certificado que tuviera las herramientas de diagnóstico adecuadas y acceso a las últimas actualizaciones del MMI. Los altavoces internos ahora ofrecen un sonido cristalino en todas las fuentes de audio. Como referencia, no he experimentado ningún problema multimedia o de sistema de sonido adicional en los 8 meses transcurridos desde la reparación. La integración del salpicadero con los controles de audio sigue siendo suave y sensible. Vale la pena señalar que esto parece ser un punto débil conocido en estos modelos, pero una vez reparado correctamente, tiende a permanecer fijo. La calidad del sonido es mejor ahora que antes de que empezaran los problemas.

(Traducido del Inglés)

Después de recibir varias recomendaciones, llevé mi RS3 al concesionario la semana pasada. El cableado defectuoso entre el amplificador y la unidad principal estaba causando el fallo de audio. Su equipo de diagnóstico localizó rápidamente el problema exacto. La reparación duró unas 4 horas, ya que tuvieron que desmontar varios paneles interiores para acceder a los componentes del sistema de sonido. El coste total ascendió a 850 euros, incluyendo piezas, mano de obra y actualizaciones de software. Más caro que mi mecánico habitual, pero el minucioso proceso de diagnóstico y la reparación adecuada merecieron la pena. El control de volumen y todas las funciones de audio funcionan perfectamente ahora. Ya no hay estática ni problemas de conexión con el Bluetooth. La calidad del sonido es realmente mejor que antes, agudos más claros y respuesta de graves más fuerte a través de todos los altavoces. Realmente contento de haber ido con un distribuidor certificado esta vez en lugar de arriesgarse a otro trabajo de reparación decepcionante. Su conocimiento especializado de estos sistemas de audio hizo la diferencia. Definitivamente volveré allí para cualquier futuro problema relacionado con el sonido.

(Traducido del Inglés)