El micrófono manos libres del BMW Serie 1 no funciona: se necesita una solución rápida

¡Hola! Tuve un problema similar con mi BMW Serie 3 320d 2011. El micrófono manos libres dejó de funcionar por completo durante las llamadas el año pasado. Las personas que llamaban no podían escucharme en absoluto, aunque yo podía escucharlas bien a través de los altavoces. Lo revisé en el taller y resultó que la unidad del micrófono en la consola superior estaba defectuosa. Tuvieron que reemplazar todo el conjunto del micrófono y recalibrar el sistema. No fue una solución rápida, les llevó aproximadamente 4 horas completar el trabajo, incluida la prueba. En realidad, es un problema común en estos modelos después de varios años de uso. La unidad del micrófono tiende a fallar debido a la exposición al calor y al desgaste general. Si bien no es un problema de seguridad crítico, definitivamente es molesto cuando dependes de las llamadas con manos libres. Te sugeriría que lo revise un especialista de BMW en lugar de un mecánico general. Tendrán las herramientas de diagnóstico adecuadas y experiencia con estos sistemas de información y entretenimiento específicos. ¡Espero que esto ayude!

(Traducido del Inglés)

¡Eh! ¡Sí, eso es exactamente lo que me pasó a mí también! La unidad de micrófono de techo estaba tostada. Me alegro de que lo menciones, suena como el mismo problema que tuve con mi Serie 1 2011. Era un coñazo no poder usar el manos libres. Sólo por curiosidad, ¿recuerdas aproximadamente cuánto acabaste pagando por la reparación? Y ¿ha funcionado todo bien desde que lo arreglaron? A mí me arreglaron el mío hace un tiempo pero me encantaría comparar notas, sobre todo porque estas electrónicas de BMW a veces son complicadas. Saludos.

(Traducido del Inglés)

¡Hola de nuevo! ¡Me alegra poder ayudar! Sí, recuerdo exactamente lo que pagué porque lo arreglé hace dos semanas, fueron 815 euros por la reparación completa del sistema de infoentretenimiento. ¡Y me alegra informar que desde entonces, el manos libres ha estado funcionando perfectamente! El micrófono ahora es nítido, no más quejas de personas que dicen que no pueden escucharme. Los mecánicos hicieron un trabajo minucioso con el reemplazo y la recalibración del sistema. Mi experiencia fue mucho mejor de lo que esperaba, definitivamente valió cada centavo ya que uso llamadas con manos libres a diario para el trabajo. Todos pueden escucharme alto y claro ahora, y ya no hay más problemas con el sistema ni tener que detenerse para atender llamadas. Realmente creo que el hecho de que lo arreglaran los especialistas adecuados de BMW marcó la diferencia. Claro, puede que haya costado un poco más que un taller general, pero al menos el trabajo se hizo bien la primera vez. No me arrepiento en absoluto de haberlo solucionado correctamente. ¡Avísame si necesitas más información sobre la reparación, feliz de compartir más detalles!

(Traducido del Inglés)

Gracias por compartir esa información. Bueno, por fin pude arreglar el mío la semana pasada. ¡Qué alivio! El especialista que encontré hizo un trabajo fantástico, mucho mejor que mi anterior mecánico. La sustitución del conjunto del micrófono duró unas 3 horas, e incluso incluyeron una actualización del sistema. Curiosamente, mi factura de reparación fue ligeramente inferior a la tuya, 750 euros. El mecánico me mostró la antigua unidad de micrófono, y estaba completamente frita. No me extraña que nadie me oyera. Ahora mi manos libres funciona perfectamente, y por fin puedo atender llamadas mientras conduzco sin problemas. Realmente aprecio tu consejo de ir a un especialista de BMW. Tenías razón, sabían exactamente lo que estaban haciendo y lo arreglaron bien a la primera. No voy a volver a ese mecánico anterior con seguridad. A veces pagar un poco más por la experiencia adecuada es totalmente la pena. Gracias de nuevo por toda vuestra ayuda. Es hora de disfrutar de una conducción sin estrés con un sistema de manos libres que funciona.

(Traducido del Inglés)