El fallo eléctrico del Hummer EV está relacionado con el modo de transporte

Tenía problemas casi idénticos con un 2022 Hummer EV Pickup el mes pasado. Tengo algo de experiencia con la electrónica EV, lo suficiente como para reconocer los síntomas del modo de transporte. Su descripción coincide exactamente con lo que sucedió, sistema de navegación hacia abajo y la funcionalidad restringida a través de múltiples sistemas. Una comprobación de diagnóstico en el concesionario confirmó que el modo de transporte seguía activo. Esto suele ocurrir con los vehículos nuevos cuando el proceso de configuración inicial del coche no se ha completado del todo. La solución requiere una actualización de software y un reinicio del sistema en el concesionario, algo que no se puede hacer en casa. Dado que su vehículo es nuevo, esto debería estar cubierto por la garantía sin coste alguno, al igual que el mío. El servicio duró unas 2 horas en total. Antes de ir al concesionario, ¿podría compartir: Fecha exacta de fabricación de tu vehículo, Versión actual del software (se puede encontrar en los ajustes del vehículo), Si el problema comenzó inmediatamente o se desarrolló con el tiempo, Si aparece algún mensaje de advertencia en el salpicadero Esta información ayudaría a confirmar si se trata de la misma situación de modo de transporte o si puede haber otros factores relacionados con la electrónica de tu coche.

(Traducido del Inglés)

Gracias por compartir tu experiencia. El mío muestra 126680 KM en el odómetro y el problema comenzó gradualmente durante la semana pasada. Los problemas parecen idénticos a lo que describiste. Verifiqué la versión del software a través de la configuración limitada del vehículo a la que aún puedo acceder, es 2023.36.2. La etiqueta de la fecha de fabricación muestra 03/2023. No hay luces de advertencia específicas, solo las limitaciones del sistema que mencionaste. Programaré una visita al concesionario para una verificación de diagnóstico ya que la configuración del automóvil claramente necesita atención profesional. Parece que el modo de transporte es de hecho el culpable que afecta los sistemas automotrices. Es bueno saber que la solución es relativamente rápida. Compartiré el resultado una vez resuelto para otras personas que puedan enfrentar problemas eléctricos similares con su EV.

(Traducido del Inglés)

Gracias por la actualización. Esos detalles ayudan a confirmar que es probable que se trate de la misma situación del modo de transporte que encontré. La versión del software y la fecha de fabricación son casi idénticas a las de mi vehículo. La aparición gradual de problemas eléctricos es típica cuando la configuración del automóvil se queda atascada en el modo de transporte. Mi inmovilizador y sistema de navegación también se deterioraron durante unos 5 o 6 días antes de fallar por completo. Una comprobación rápida que puede intentar antes de la visita al concesionario: intente recorrer todos los modos de conducción utilizando el selector. En mi caso, esto restauró temporalmente cierta funcionalidad, aunque no fue una solución permanente para la electrónica del automóvil. El concesionario deberá realizar un reinicio completo del sistema y actualizar los módulos de control. Como referencia, la última versión del software después de mi servicio fue 2023.38.1, que resolvió por completo las limitaciones del sistema automotriz. Manténganos informados sobre el resultado. Esta información ayuda a documentar estos problemas del modo de transporte para otros propietarios que experimentan fallas eléctricas similares.

(Traducido del Inglés)

Gracias por todos los comentarios y sugerencias. Acabo de regresar del concesionario y quería cerrar el círculo sobre este problema del modo de transporte. La verificación de diagnóstico confirmó exactamente lo que se sospechaba, el vehículo estaba efectivamente atascado en el modo de transporte. El equipo de servicio descubrió que la configuración del automóvil necesitaba un restablecimiento completo y una actualización de software. Actualizaron a la versión 2023.38.1 y realizaron un reinicio completo del sistema. Todos los problemas eléctricos ahora están resueltos. La navegación está funcionando perfectamente y todos los ajustes del vehículo volvieron a la normalidad. Todo el servicio tomó poco menos de 2 horas y estuvo cubierto por la garantía. Para cualquier otra persona que experimente problemas eléctricos automotrices similares con funcionalidad limitada: definitivamente verifique si su EV podría estar en modo de transporte. El llavero funciona normalmente incluso cuando esto sucede, pero el inmovilizador y otros sistemas pueden mostrar un comportamiento extraño. Es necesaria una visita al concesionario ya que necesitan un equipo especial para restablecer el sistema correctamente.

(Traducido del Inglés)