Defender Audio y fallo del sistema de navegación, ¡Necesito ayuda!

¡Hola! Tuve un problema similar con mi Range Rover Hybrid 2018. Los síntomas eran exactamente los mismos: el sistema de audio y navegación no funcionaba. Resultó que era solo un altavoz de graves defectuoso que estaba provocando que todo el sistema funcionara mal. Lo llevé a mi taller habitual y lo diagnosticaron bastante rápido. La factura total ascendió a 280 euros por el reemplazo y la mano de obra. ¡Mucho mejor que reemplazar todo el sistema de audio, que inicialmente temí que pudiera ser necesario! Antes de compartir detalles más específicos, ¿qué nivel de equipamiento es tu Defender? ¿Has notado algún mensaje de advertencia o ruidos extraños en los altavoces antes de que esto sucediera? Además, ¿el control de audio del volante todavía responde cuando presionas los botones?

(Traducido del English)

¡Gracias por compartir tu experiencia! Mi Defender es el nivel de equipamiento SE. No he notado ningún mensaje de advertencia, pero ahora que lo mencionas, escuché algunos crujidos en los altavoces traseros aproximadamente una semana antes de que todo se apagara. Los controles del volante no responden en absoluto, no responden en absoluto al igual que la unidad principal. El último servicio fue a los 146732 km y todo funcionaba bien en ese momento. Realmente espero que sea solo un problema de altavoces como el tuyo y no algo más grave con la unidad principal. El auto ha sido bastante confiable de lo contrario, así que esto me tomó por sorpresa. ¿Los controles del volante también dejaron de funcionar cuando tuviste el problema de los altavoces? Solo trato de averiguar si estoy lidiando con lo mismo aquí.

(Traducido del English)

¡Hola de nuevo! ¡Ah, ese sonido crepitante de los altavoces traseros definitivamente me suena familiar, así es exactamente como empezó el mío también! Pero tengo que decir que tu situación suena un poco diferente a lo que experimenté. En mi caso, los controles del volante seguían respondiendo incluso cuando el audio no funcionaba. Dado que los controles del volante también están completamente muertos, estoy empezando a pensar que podría ser algo más que un altavoz defectuoso como el mío. Según lo que estás describiendo, podría estar relacionado con el módulo de control de audio o incluso un fusible fundido. En mi Range Rover Hybrid, hay un fusible específico para el sistema de audio/navegación, podría valer la pena comprobarlo primero antes de asumir lo peor. Curiosamente, después de que arreglé el mío, me enteré de que estos problemas no son poco comunes en la familia JLR. Mi mecánico mencionó que había visto problemas similares con bastante frecuencia, aunque normalmente solo están relacionados con los altavoces, como el mío. ¿Has probado a desconectar la batería durante unos 15 minutos? Eso a veces reinicia el sistema y puede hacer que las cosas vuelvan a funcionar. Si eso no ayuda, definitivamente lo haría revisar pronto, especialmente porque tienes el sistema apagado por completo, incluidos los controles de dirección. Avísame cómo te va. ¡Tengo mucha curiosidad por saber si resulta ser algo diferente a lo que experimenté!

(Traducido del English)

Muchas gracias por tu detallada respuesta. De hecho probé el truco de desconectar la batería justo después de leer tu mensaje, la desconecté durante unos 20 minutos para asegurarme, pero por desgracia no hubo suerte. Todo sigue completamente muerto. Probablemente tengas razón en que es más grave que un problema de altavoces, sobre todo porque los mandos del volante no funcionan. Lo he reservado en el taller para mañana por la mañana. Lo primero que haré cuando llegue será comprobar los fusibles, ¡no lo había pensado! Te agradezco mucho que compartas tu experiencia, aunque mi problema pueda ser diferente. Es bueno saber que estos problemas no son infrecuentes en nuestros vehículos. Voy a actualizar una vez que sé lo que realmente está causando. Quién sabe, ¡puede ayudar a alguien más que tenga el mismo problema en el futuro! ¡Gracias de nuevo por tomarse el tiempo para ayudar!

(Traducido del English)