BMW Serie 5 Micrófono manos libres fallo: Ayuda para la solución de problemas

¡Hola! Tengo algo de experiencia trabajando en los coches y se ocupó de un problema similar en mi 2004 BMW serie 3. El sistema de infoentretenimiento se me murió por completo, ni llamadas, ni audio, nada. Lo llevé a mi taller de confianza y diagnosticaron un módulo de control defectuoso. Toda la reparación, incluyendo piezas y mano de obra, me costó unos 815 euros, pero solucionó el problema por completo. Antes de poder darte un consejo más específico, ¿podrías decirme si recibes algún otro mensaje de error o si hay otras funciones que no funcionen además de la llamada con manos libres? Además, ¿esto sucedió de repente o fue un problema gradual? Sé que estos sistemas pueden ser difíciles en los modelos más antiguos de BMW (mi serie 3 tenía su parte de peculiaridades electrónicas). Sólo como referencia, también he trabajado en un nuevo BMW serie 7, y los nuevos sistemas son muy diferentes, por lo que conocer estos detalles ayudaría a reducir las posibles causas. ¡Hágamelo saber estos detalles y voy a tratar de apuntar en la dirección correcta!

(Traducido del Inglés)

Gracias por compartir tu experiencia. Actualmente estoy en 86280 KM y tenía mi último servicio hace unos 2 meses. El problema comenzó bastante de repente, estaba trabajando bien un día, completamente muerto al siguiente. No hay otros mensajes de error que aparecen, y todo lo demás en el sistema de información y entretenimiento funciona perfectamente (radio, navegación, etc.). Sólo me da problemas el manos libres. Es interesante que menciones el módulo de control, ¿intentó tu mecánico comprobar primero el micrófono o fue directamente a sustituir el módulo? Sólo tratando de averiguar si debo empezar con el más simple (y espero que más barato) arreglar primero. ¡Mi BMW ha sido bastante fiable en general, pero estos problemas electrónicos pueden ser un dolor!

(Traducido del Inglés)

Hola de nuevo. Gracias por esos detalles extra sobre tu serie 5. Sabes, después de escuchar que todo lo demás funciona bien excepto el manos libres, la verdad es que me inclino más por tu sospecha inicial del micrófono. En mi caso de la serie 3, fue diferente porque todo el sistema estaba muerto, por eso fueron directamente a por el módulo de control. Probablemente debería haber mencionado antes que antes de mi fracaso completo del sistema, en realidad tenía un problema similar al suyo, donde sólo la llamada no funcionaba. Resultó ser una conexión suelta en el cableado del micrófono detrás del techo. Mi mecánico lo arregló por unos 150 euros, mucho más barato que la sustitución del módulo de control que necesité más tarde. Dado que el navegador y la radio están funcionando bien, sin duda le sugiero que compruebe el micrófono y su cableado en primer lugar. Estos BMW a partir de mediados de la década de 2000 son conocidos por tener problemas con las conexiones de micrófono suelto con el tiempo. Sería una lástima tener que reemplazar todo el módulo si es sólo un simple problema de cableado. Déjame saber lo que descubras, realmente curioso si es el mismo problema que tenía inicialmente. ¡Estos problemas electrónicos pueden ser un dolor de diagnosticar!

(Traducido del Inglés)

Muchas gracias por esta respuesta tan detallada. Realmente me has hecho sentir mucho mejor acerca de esta situación. Definitivamente voy a tener mi mecánico comprobar el micrófono y el cableado en primer lugar, tiene sentido total para comenzar con la solución más sencilla, sobre todo porque todo lo demás está funcionando bien. Me alegro de haber preguntado aquí antes de lanzarme a sustituir piezas caras. Es particularmente útil saber que tenía un problema similar con sólo la conexión del micrófono. Me aseguraré de mencionárselo específicamente a mi mecánico. 150 euros suena mucho más manejable que una sustitución completa del módulo de control. Además, dado que mi BMW es de la misma época que el tuyo, bien podría ser el mismo problema. Definitivamente voy a actualizar una vez que lo revisen. ¡Gracias de nuevo por tomarse el tiempo para compartir su experiencia, ha sido muy útil en la reducción de dónde empezar a buscar el problema!

(Traducido del Inglés)