BMW Serie 3: Pantalla iDrive muerta y problemas con el sistema de audio

¡Hola! Tengo algo de experiencia trabajando en coches como mecánico aficionado. Tuve un problema muy similar con mi BMW Serie 5 Híbrido 2016 el año pasado. Los síntomas eran exactamente como la suya, pantalla en negro, sin audio, iDrive completamente muerto. Inicialmente, mi mecánico también sospechaba un problema de CAN-BUS, y terminé pagando 235 euros para el diagnóstico y las reparaciones. Resultó ser sólo un módulo de control defectuoso que necesitaba una actualización de software y reinicio. Antes de sacar conclusiones precipitadas sobre el sistema de bus, haz que tu mecánico compruebe las conexiones del módulo de control y realice un diagnóstico completo. ¿Te importaría compartir si has notado algún otro problema eléctrico antes de que esto sucediera? Además, ¿qué variante de motor tiene tu Serie 3? Esto podría ayudar a reducir las posibles causas. La solución podría ser más sencilla de lo que piensas. Hágame saber estos detalles y voy a tratar de ayudar aún más sobre la base de lo que he aprendido de mi experiencia tanto con mi Serie 5 y 330e de mi esposa.

(Traducido del Inglés)

¡Gracias por tu respuesta detallada! Parece que tu problema era bastante similar. Mi kilometraje actual es de 198958 KM y recién me hicieron el mantenimiento regular el mes pasado. No tuve otros problemas eléctricos antes de que esto sucediera, todo estaba funcionando perfectamente bien hasta ayer por la mañana cuando la pantalla se apagó por completo. Solo para agregar, intenté las cosas básicas como desconectar la batería durante 15 minutos, pero no tuve suerte. Definitivamente seguiré tu consejo sobre verificar primero las conexiones del módulo de control. ¿Hubo alguna señal de advertencia antes de que tu sistema fallara por completo? ¿Probaste alguna solución rápida antes de llevarlo al mecánico?

(Traducido del Inglés)

Hola de nuevo. Gracias por el seguimiento. Sí, mirando a su kilometraje, es bastante similar a la mía fue cuando tuve el problema (alrededor de 190k km). En realidad, ahora que lo mencionas, me di cuenta de algunos fallos menores alrededor de una semana antes de mi sistema completamente muerto, la pantalla de vez en cuando parpadeaba al arrancar el coche, ya veces el audio tardaría más de lo habitual para poner en marcha. Pero hice caso omiso de estas señales, pensando que eran sólo peculiaridades inusuales. Probé el mismo truco de desconectar la batería que tú, y también intenté forzar el reinicio del sistema manteniendo pulsados a la vez los botones de volumen y menú, pero tampoco me funcionó. Sinceramente, ¡una pérdida de tiempo! La actualización del software y el reinicio en el mecánico me llevaron unas 2 horas en total, y no he tenido ningún problema desde entonces. Una cosa que aprendí, sin embargo, asegúrese de que compruebe las conexiones a tierra también. En mi caso, encontraron una ligera corrosión en uno de los puntos de tierra, que limpiaron mientras hacían el resto del trabajo. Honestamente, dado lo similar que suenan nuestros problemas, apostaría a que estás lidiando con lo mismo. ¿Te importaría ponernos al día una vez que lo hayas revisado? Siempre es bueno saber qué arreglos funcionan para diferentes situaciones con estos coches.

(Traducido del Inglés)

¡Realmente aprecio que hayas compartido todos estos detalles! En realidad, es muy útil conocer las señales de advertencia que notaste, me hace sentir mejor saber que no estoy solo con este problema. De hecho, reservé una cita con mi mecánico para mañana por la mañana y definitivamente haré que revisen las conexiones a tierra que mencionaste junto con el módulo de control. Honestamente, me siento aliviado de que pueda ser solo una actualización y reinicio del software en lugar de algo más serio. Esas 2 horas y los costos de reparación suenan mucho mejor de lo que estaba imaginando. ¡Estaba preocupado de tener que buscar un reemplazo completo de la unidad! Definitivamente publicaré una actualización una vez que lo solucione. Realmente aprecio tu ayuda y la explicación detallada de lo que funcionó para ti. Me ha dado una idea mucho mejor de qué discutir con mi mecánico mañana. ¡Gracias nuevamente por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia!

(Traducido del Inglés)