BMW M4 Pantalla Muerto: iDrive Sistema Completo Apagón Fix

Hola, tengo algo de experiencia trabajando con autos. De hecho, tuve un problema similar con mi BMW M3 2018 el año pasado. Los síntomas eran exactamente los mismos: pantalla negra, sin infoentretenimiento, nada. Mi concesionario inicialmente sospechó que había un problema con el CAN-BUS y me cobró 235 euros por diagnosticarlo y "arreglarlo". Resultó que ese no era el problema real en absoluto. Al final, era solo una unidad de control principal defectuosa que necesitaba reemplazo. El proceso de diagnóstico fue un poco frustrante, llevé mi auto a dos talleres diferentes antes de que lo arreglaran correctamente. Antes de poder compartir detalles más específicos que podrían ayudar, ¿podrías compartir lo siguiente? ¿Tu batería tiene una buena carga? ¿Has notado otros problemas eléctricos? ¿Recibiste algún mensaje de advertencia antes de que la pantalla se apagara? ¿Has intentado desconectar la batería durante unos 15 minutos para reiniciar el sistema? Mi experiencia con el M3 podría ayudar, pero estos problemas pueden variar entre diferentes años de producción e incluso dentro del mismo modelo.

(Traducido del Inglés)

¡Gracias por compartir esa experiencia! Mi M4 solo tiene 11081 km desde mi último servicio, por lo que es bastante frustrante lidiar con esto. De hecho, ya probé el truco de desconectar la batería, sin suerte. La batería está en buenas condiciones y no he notado ningún otro problema eléctrico. La pantalla simplemente se oscureció por completo durante una conducción normal, sin mensajes de advertencia previos. Realmente espero que no sea la unidad de control principal como en tu caso, pero está empezando a sonar similar. ¿Tu garantía cubrió el reemplazo? Todavía estoy bajo garantía, así que cruzo los dedos si llega a suceder eso.

(Traducido del Inglés)

Hola de nuevo. Gracias por esos detalles adicionales acerca de su M4. Siento totalmente tu frustración, ¡especialmente con tan poco kilometraje desde la última revisión! Sí, esto suena cada vez más parecido a lo que me pasó con mi M3. Dado que ya has probado el restablecimiento de la batería (que fue mi primera solución), y no estás viendo ningún otro problema eléctrico, estoy bastante convencido de que es la unidad de control principal. En mi caso, la pieza de repuesto costó unos 1800 euros, pero por suerte mi garantía la cubrió por completo. La mano de obra duró unas 4 horas. Ya que mencionaste que aún estás en garantía, definitivamente estás en mejor posición que muchos otros con este problema. Te recomiendo encarecidamente que lo lleves a tu concesionario lo antes posible, ya que deberían tramitarlo en garantía como hicieron con el mío. La buena noticia es que una vez que reemplazan la unidad, por lo general es una solución permanente. No he tenido ningún problema desde la sustitución, y ya han pasado unos 14 meses. Sólo un aviso, asegúrate de que prueban correctamente la nueva unidad antes de devolver el coche. En mi caso, tuvieron que reprogramarla dos veces para que todo funcionara correctamente con los sistemas del coche. No dejes que se precipiten. Mantennos informados de lo que encuentren, ¡tengo mucha curiosidad por saber si es el mismo problema que el mío!

(Traducido del Inglés)

¡Muchas gracias por el seguimiento detallado! Realmente aprecio que hayas compartido todos esos detalles sobre el proceso de reparación. De hecho, acabo de llamar a mi concesionario y programé una cita para mañana por la mañana. Tu experiencia me da una mejor idea de qué esperar, especialmente sobre la parte de la reprogramación. Definitivamente me aseguraré de que prueben todo a fondo antes de devolverlo. En realidad, es un alivio escuchar que una vez que se repara, se mantiene reparado. ¡Ese precio de 1800 euros habría sido doloroso sin la cobertura de la garantía! Me aseguraré de actualizar este hilo una vez que obtenga el diagnóstico y la reparación resuelta. Gracias nuevamente por toda tu ayuda, ha hecho que toda esta situación se sienta mucho menos estresante saber que alguien más ha lidiado con éxito con el mismo problema. ¡Espero tener mi sistema de infoentretenimiento nuevamente en funcionamiento! Te mantendré informado sobre lo que encuentren.

(Traducido del Inglés)