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AnnelieseRacer

BMW M4 Bluetooth Problemas: Consejos para solucionar problemas

No se puede conectar el smartphone

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Tener problemas con mi 2018 BMW M4 sistema de información y entretenimiento. No puedo conectar dispositivos Bluetooth, las llamadas se caen y el audio se corta. El sistema muestra mensajes de error y no reconoce mi teléfono. ¿Alguien ha experimentado problemas de conectividad similares con su M4? ¿Qué hizo su mecánico diagnosticar y cómo se resolvió? Espero tener alguna idea antes de ir al taller.

(Traducido del Inglés)

4 comment(s)


Eriksch

¡Hola a todos! Tengo un poco de experiencia trabajando en los coches, y de hecho me enfrenté a un problema similar con mi 2016 BMW M3 el año pasado. ¡La conectividad Bluetooth estaba actuando al igual que el suyo, super frustrante! Lo llevé a mi taller habitual y resulta que el módulo Bluetooth necesitaba un reseteo completo y una reprogramación. Todo me costó unos 45 euros y tardaron una hora en arreglarlo. El mecánico me explicó que estos sistemas a veces se "confunden" con el emparejamiento de dispositivos, especialmente después de haber conectado varios teléfonos a lo largo del tiempo. Antes de que pueda darte un consejo más específico, ¿podrías compartirlo? ¿Has probado a borrar todos los dispositivos emparejados y empezar de cero? ¿Qué mensaje de error recibes exactamente? ¿Ha empezado a ocurrir de repente o poco a poco? Esto me ayudaría a entender mejor si tienes el mismo problema que yo.

(Traducido del Inglés)

AnnelieseRacer (Author)

¡Gracias por compartir tu experiencia! La mía empezó a funcionar mal de repente la semana pasada después de mi último servicio (14956 KM). Ya intenté eliminar los dispositivos emparejados e incluso restablecí la configuración de fábrica, pero no tuve suerte. El mensaje de error sigue mostrando "Error de conexión, inténtalo de nuevo" cuando intento emparejar cualquier dispositivo. Se está volviendo bastante molesto ya que dependo de las llamadas con manos libres durante los viajes. Sin embargo, tu solución para el M3 parece prometedora, mucho más barata de lo que esperaba. Intentaré comentarle esto a mi mecánico. Con suerte, solo es el módulo el que necesita un reinicio como en tu caso en lugar de tener que reemplazar toda la unidad.

(Traducido del Inglés)

Eriksch

¡Hola de nuevo! Lamento saber que sigues teniendo problemas después del servicio. ¿Sabes qué? ¡Así es exactamente como empezó el mío también! Justo después de un servicio de rutina, recibí el mismo mensaje molesto de "Error de conexión". Ese momento después de tu servicio es realmente sospechoso, al igual que lo que pasó con mi M3. Apuesto a que podrían haber realizado una actualización de software durante el servicio que no estaba del todo de acuerdo con el módulo Bluetooth. Cuando esto le pasó a mi auto, de hecho hablé con algunos otros propietarios de BMW en mi club de autos, y bastantes mencionaron problemas similares después de los servicios. Definitivamente, presionaría a tu mecánico sobre la ruta de reinicio y reprogramación primero. En mi caso, inicialmente sugirieron reemplazar toda la unidad de comunicación (¡lo que hubiera costado una fortuna!), pero el reinicio solucionó todo perfectamente. Ha estado funcionando sin problemas durante más de un año sin problemas. Sin embargo, un consejo rápido: después de que hagan el reinicio, asegúrate de esperar unos minutos antes de intentar emparejar tu teléfono. Me impacienté un poco la primera vez y tuve que hacer que lo hicieran nuevamente porque apresuré el proceso de emparejamiento. ¡Cuéntame cómo te va! Realmente espero que obtengas la misma solución fácil que yo.

(Traducido del Inglés)

AnnelieseRacer (Author)

Muchas gracias por toda esta información detallada, ¡realmente aprecio que te hayas tomado el tiempo de explicarlo todo! Es muy útil saber lo de la espera antes del emparejamiento después del restablecimiento. Tengo una cita reservada para mañana por la mañana y sin duda voy a mencionar el tiempo de post-servicio y empuje para tratar de restablecer primero antes de cualquier reemplazos caros. Me has salvado de entrar en el taller a ciegas. Me aseguraré de mantenerme firme si intentan sugerir una sustitución completa de la unidad de inmediato. Es un gran alivio saber que, al parecer, se trata de un problema común con una solución relativamente sencilla. Y gracias por avisarme de que debo ser paciente con el proceso de emparejamiento, normalmente soy bastante impaciente con las cosas técnicas, ¡así que sin duda me habría precipitado! Te informaré de cómo va. Gracias de nuevo por toda tu ayuda y por compartir tu experiencia, ¡has hecho que toda esta situación sea mucho menos estresante!

(Traducido del Inglés)

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