BMW i3 CCC Sistema Muerto: Audio y Controles no responde

Hola. Tengo algo de experiencia con la electrónica de los automóviles y, de hecho, me enfrenté a algo muy similar con mi BMW i4 2020 el año pasado. Al principio, también pensaron que era un problema de CAN-BUS con mi sistema de infoentretenimiento que se apagaba por completo. Lo llevé a mi taller habitual y, después del diagnóstico, resultó ser solo un módulo de control principal defectuoso. Me costó alrededor de 235 euros arreglarlo, incluida la mano de obra. El iX3 en el taller tenía síntomas similares, pero necesitaba reparaciones diferentes, por lo que estos problemas pueden ser complicados. Antes de sugerir soluciones más específicas, ¿podría compartir lo siguiente? ¿Ha comprobado si los fusibles están bien? ¿Esto sucedió de repente o gradualmente? ¿Alguna actualización de software reciente o problemas con la batería? Estaré encantado de compartir más detalles una vez que sepa más sobre su situación específica.

(Traducido del Inglés)

¡Gracias por compartir tu experiencia! Esto sucedió de repente mientras conducía ayer. No había señales de advertencia antes, todo funcionaba perfectamente bien durante mi última revisión de servicio el mes pasado a los 19171 km. Revisé todos los fusibles primero, parecen estar bien. Tampoco hay actualizaciones recientes, y la batería híbrida muestra niveles normales. Lo extraño es que el resto del auto funciona perfectamente, es solo el sistema de entretenimiento completo el que está muerto. Honestamente, me alivia escuchar que podría ser solo el módulo de control, me preocupaba que pudiera ser algo mucho más serio. Supongo que tendré que programarlo y que le echen un vistazo. ¿Tu reparación tardó mucho en solucionarse una vez que identificaron el problema?

(Traducido del Inglés)

Hola de nuevo. Me alegro de que haya comprobado los conceptos básicos en primer lugar, ahorra mucho tiempo de solución de problemas. Sí, cuando le pasó a mi i4, también salió de la nada mientras conducía para ir a por comida. ¡Super molesto! La reparación en sí fue bastante rápida una vez que se dieron cuenta de que era el módulo de control, les llevó unas 2-3 horas en total. La mayor parte de ese tiempo se gastó en realidad en la prueba de todo después para asegurarse de que todos los sistemas se comunican correctamente. Pero aquí hay algo interesante, ya que sus síntomas son EXACTAMENTE como lo que experimenté (todo lo demás funcionando bien, excepto el sistema de entretenimiento), estoy bastante seguro de que es el mismo problema. Mi mecánico mencionó que estos módulos a veces pueden fallar debido a picos de tensión o simplemente desgastarse, incluso en los modelos más nuevos como el nuestro. Un consejo rápido: cuando cambien el módulo, asegúrate de que actualizan todo el firmware. El mío necesitó una actualización completa del software después de instalar el nuevo módulo. De lo contrario, puede terminar con algunos fallos extraños. Sinceramente, aunque es frustrante, no es el peor problema que se puede tener. La pieza en sí no es muy caro en comparación con otros posibles problemas, y una vez que se fija, debe ser bueno para ir. Cuéntame cómo te ha ido, ¡tengo curiosidad por saber si es el mismo problema!

(Traducido del Inglés)

Muchas gracias por toda la información detallada, es exactamente lo que necesitaba oír. También te agradezco mucho que me hayas avisado de la actualización del firmware, no se me había ocurrido. Acabo de reservar para mañana por la mañana. El asesor de servicio mencionó que han visto algunos casos similares, así que crucemos los dedos para que sea una solución sencilla como la tuya. Tienes razón, es molesto pero podría ser mucho peor. Al menos puedo seguir conduciendo el coche. Tendré en cuenta el plazo de 2-3 horas para planificar el día. Sabiendo que es probable que sólo el módulo de control me hace sentir mucho mejor sobre el costo potencial también. Me imaginaba algo mucho más caro. Gracias de nuevo por compartir tu experiencia. Ha sido super útil tener a alguien que ha pasado por lo mismo. ¡Voy a actualizar el foro una vez que se fija en caso de que alguien más se encuentra con problemas similares!

(Traducido del Inglés)