Audi TT Bluetooth muerto: Revelados los problemas con el micrófono

Después de haber tratado con un problema muy similar en mi 2014 Audi TTS, tengo algo de experiencia con estos problemas de infoentretenimiento. El reconocimiento de voz y la conectividad Bluetooth fallaron por completo en mi caso también. Después de que la resolución de problemas básicos como reiniciar el sistema MMI y borrar los emparejamientos Bluetooth no ayudara, lo llevé a un taller. Diagnosticaron un módulo de control defectuoso en la unidad de infoentretenimiento que estaba causando los problemas de entrada de audio y control de volumen. Era necesario sustituir toda la unidad, ya que los componentes individuales no se podían reparar. El coste total de la reparación fue de 815 euros, que incluía: Nuevo módulo de control MMI, Programación y codificación, Prueba del sistema Antes de proceder a la reparación, ¿podría compartir: ¿Ha intentado reiniciar el sistema MMI? ¿Funciona normalmente el control de volumen para la radio y los medios de comunicación? ¿Hay algún otro mensaje de error además del problema del Bluetooth? ¿Qué versión del MMI está instalada en su TT? Esta información ayudaría a determinar si te enfrentas al mismo problema subyacente. Mientras que los síntomas coinciden con mi experiencia, los modelos de producción anteriores o posteriores podrían tener diferentes configuraciones de hardware que podrían afectar el enfoque de la reparación. Los problemas de calidad de sonido suelen ser un indicador fiable de un fallo de hardware en lugar de un simple fallo de software, especialmente cuando varios teléfonos muestran el mismo comportamiento.

(Traducido del Inglés)

Hice mi última revisión a los 50000 KM y puedo verificar que el ruido ambiente durante las llamadas ha empeorado mucho desde entonces. La reparación de mi micrófono está programada para la semana que viene, ya que el sistema de reconocimiento de voz no capta los comandos de voz. La conexión inalámbrica se corta constantemente, incluso después de varios reinicios. El código de error aparece constantemente al intentar utilizar cualquier función de entrada de audio. Intenté reiniciar el MMI y borré todos los dispositivos emparejados como se sugirió, pero no mejoró. El sistema definitivamente necesita un diagnóstico adecuado ya que la solución de problemas básicos no ha resuelto los problemas de conectividad. Gracias por explicar los costes de reparación, aunque preocupante, ayuda a establecer expectativas realistas sobre el gasto potencial involucrado.

(Traducido del Inglés)

El diagnóstico del módulo de control de mi anterior reparación del TTS coincide con lo que describes. El reconocimiento de voz deficiente y la caída de las conexiones inalámbricas apuntan a un hardware de entrada de audio defectuoso, similar a lo que yo experimenté. Esos síntomas, los problemas de ruido ambiental y el fallo completo del reconocimiento de voz, son signos clásicos de una unidad de micrófono degradada. Después de 50000 KM, este es un punto de desgaste bastante común para los componentes del sistema de audio. En mi caso, borrar los códigos de error y restablecer las conexiones sólo proporcionaron soluciones temporales antes de que volvieran los problemas de reconocimiento de voz. El taller confirmó que la reparación del micrófono requería acceder a componentes situados detrás del techo interior. La sección de entrada de audio del módulo de control había fallado permanentemente. El coste final de la reparación fue en realidad superior al presupuestado inicialmente, ya que encontraron daños adicionales en el cableado que afectaban al circuito de reconocimiento de voz. Si tu sistema muestra los mismos códigos de error, prepárate para que la reparación no se limite a la unidad de micrófono. Algunos puntos a tratar con tu taller: Pídales que comprueben el estado del mazo de cables, Solicite la comprobación de toda la cadena de entrada de audio, Verifique si está instalada la última actualización de software Esto debería garantizar que aborden todos los posibles problemas que afectan al sistema de reconocimiento de voz durante la reparación programada.

(Traducido del Inglés)

Gracias por compartir sus costes de reparación. Después de conocer experiencias similares, tengo más confianza en que el taller será capaz de diagnosticar correctamente los problemas de mi sistema de audio la semana que viene. El sistema de reconocimiento de voz en mi TT se ha deteriorado claramente más allá de lo que la solución de problemas básicos puede arreglar. Las caídas de la conexión inalámbrica y la mala calidad del sonido durante las llamadas persisten independientemente del teléfono que esté emparejado. Dado que los problemas de entrada de audio surgieron gradualmente después de la marca de servicio de 50000 KM, el desgaste de los componentes parece ser el probable culpable. Me aseguraré de preguntar en el taller acerca de la comprobación tanto del mazo de cables como de la ruta de entrada de audio completa, como se sugiere. Aunque los posibles costes de reparación son más elevados de lo esperado, merece la pena invertir en restaurar la funcionalidad Bluetooth y los controles de voz, en lugar de continuar con un sistema poco fiable. Agradezco los comentarios técnicos detallados y las ideas de reparación compartidas aquí. Esto ayudó a establecer expectativas realistas sobre el alcance del trabajo probablemente necesario para resolver estos problemas de conectividad.

(Traducido del Inglés)