Audi Q3 Bluetooth Dead? Arreglo de un fallo común del micrófono

Como alguien con experiencia moderada trabajando en sistemas de infoentretenimiento de Audi, me encontré con un problema casi idéntico con mi Audi Q5 2013. Los problemas del sistema de audio que describes coinciden con lo que yo experimenté, en particular los problemas de reconocimiento de voz y Bluetooth. Después de múltiples intentos de reiniciar el sistema, el taller diagnosticó una unidad de micrófono defectuosa y descubrió software corrupto en el módulo de interfaz de audio principal. La reparación completa implicó: 1. 1. Sustitución del conjunto del micrófono manos libres. 2. Actualización del módulo de control Bluetooth. 3. Recodificación del sistema de infoentretenimiento. 3. Recodificación del sistema de infoentretenimiento El coste total de la reparación fue de 815 euros, incluyendo el tiempo de diagnóstico, las piezas y la mano de obra. El taller necesitó unas 4 horas para completarlo todo. Para ayudar a diagnosticar su caso específico con mayor precisión, ¿podría proporcionar: Códigos de escaneo completos del sistema, Si el problema comenzó de repente o se desarrolló gradualmente, Si se realizó alguna actualización de software reciente, Si los problemas persisten después de una desconexión completa de la batería Los síntomas del sistema de audio pueden variar entre los diferentes años de producción del Q3, por lo que estos detalles ayudarían a determinar si su problema requiere la misma reparación que el mío.

(Traducido del Inglés)

Gracias por los comentarios. Acabo de pasar la revisión a los 41477 KM y puedo confirmar que los problemas de conexión inalámbrica empezaron justo después. El ruido ambiente y la calidad del sonido están bien cuando se reproduce música, es puramente el sistema de reconocimiento de voz que está dando problemas. El escaneo muestra el código de error 03276 que apunta a la interfaz del micrófono. He intentado desconectar la batería durante 30 minutos como se sugiere, pero el reconocimiento de voz sigue sin funcionar. Intentaré cambiar el micrófono primero, ya que es probable que sea el principal culpable según los síntomas. Es bueno saber acerca de la posible necesidad de actualizaciones de software también.

(Traducido del Inglés)

Gracias por los detalles adicionales acerca de su Q3. Sus síntomas coinciden exactamente con lo que experimenté después de mi servicio también, perfectamente buena calidad de sonido para la música, pero un sistema de reconocimiento de voz completamente no funcional. Ese código de error 03276 es definitivamente la interfaz del micrófono, al igual que en mi caso. Aunque la sustitución del micrófono solucionó la mayoría de los problemas, descubrimos que la actualización del software era igualmente crucial para restaurar la plena funcionalidad del sistema de audio. Basándome en tus comentarios y en mi experiencia con exactamente el mismo problema, te recomiendo: 1. 1. Hacer que el taller verifique si alguna acción de servicio perturbó el cableado del micrófono. 2. Solicitar un escaneo completo del sistema antes de sustituir piezas. 3. Asegurarse de que actualizan todos los módulos relacionados con la entrada de audio durante la reparación. Mi factura de reparación indica que sólo la unidad de micrófono costaba 180 euros, pero cambiar sólo eso sin actualizar el software habría sido un desperdicio. La revisión completa del sistema de audio mereció la pena, ya que el reconocimiento de voz y la calidad de las llamadas han sido impecables desde entonces.

(Traducido del Inglés)

Agradezco toda la información detallada compartida. Después de comprobarlo hoy, el análisis del sistema sigue mostrando el código de error 03276, pero al menos ahora sé exactamente lo que hay que arreglar. Voy a programar la reparación de la próxima semana y asegúrese de que incluyen tanto la sustitución del micrófono y actualizaciones de software en la cita. Me tranquiliza saber que otros han resuelto con éxito problemas similares de Bluetooth y de reconocimiento de voz. El hecho de que el ruido ambiente no afecte a la reproducción de música, sino sólo a las funciones de telefonía, confirma definitivamente el diagnóstico del micrófono. Voy a actualizar una vez que la reparación se realiza, pero sobre la base de los comentarios aquí, Im confía en que esto debería resolver mis problemas del sistema de audio por completo. Esperando alrededor de 800-900 euros para el arreglo completo incluyendo piezas y mano de obra.

(Traducido del Inglés)