Audi A3 sistema de audio muerto: No hay sonido de cualquier fuente

Tenía exactamente el mismo problema de sistema de sonido con mi 2014 A4. Empezó con un silencio de radio, seguido de una pérdida total de calidad de sonido en todas las fuentes de audio, a pesar de que el control de volumen parecía funcionar con normalidad. Después de la resolución de problemas básicos (comprobación de fusibles, conexiones de la unidad principal), lo llevé a un taller donde diagnosticaron un altavoz de graves defectuoso que estaba causando un cortocircuito en el sistema. La reparación me costó 280 euros, incluyendo piezas y mano de obra. El arreglo devolvió la plena funcionalidad a todos los altavoces del coche. Antes de la visita al taller, es posible que desee comprobar: La caja de fusibles en busca de fusibles fundidos relacionados con el audio, las conexiones de la unidad principal en busca de cables sueltos, los ajustes de balance y atenuación del sonido en el menú de audio, el restablecimiento básico del sistema de audio Para proporcionar una orientación más específica, ¿podría compartir: Si oyes algún sonido de estática o chasquido, Si el problema comenzó de repente o se desarrolló gradualmente, Kilometraje actual de tu A3, Cualquier trabajo eléctrico reciente o sustitución de la batería, Si los controles de audio del volante siguen respondiendo Estos detalles ayudarían a determinar si te enfrentas al mismo problema subyacente que me encontré con el fallo del altavoz de graves.

(Traducido del Inglés)

Último servicio completado en 128000 KM, kilometraje actual 130141 KM. Gracias por la respuesta detallada. La entrada auxiliar y todas las demás fuentes de sonido se apagaron completamente sin previo aviso mientras conducía. No hay estática, popping, o cualquier señal de audio a través de los altavoces del coche. El control de volumen aparece sensible en la pantalla, pero con el silencio de radio completa. Comprobado todos los puntos sugeridos, los fusibles se ven bien, las conexiones parecen sólidas, y restablecimiento de fábrica intentado varias veces sin éxito. Los controles del volante siguen respondiendo normalmente en la pantalla. No hay trabajo eléctrico reciente o cambios de batería. Esto definitivamente suena similar a su problema de altavoz de graves. Mencionaré esto específicamente cuando lo lleve al taller. Con la esperanza de una solución sencilla como la suya, aunque agradecería cualquier otro paso de solución de problemas antes de la visita.

(Traducido del Inglés)

Gracias por esos detalles adicionales. Dado el silencio total en todas las fuentes de audio y los síntomas idénticos a lo que experimenté, refuerza mi sospecha sobre el problema del altavoz de graves. Mi coche mostraba exactamente el mismo comportamiento, controles funcionales pero silencio total en la radio. Una rápida comprobación adicional que puedes hacer: prueba a poner los controles de balance de sonido en las posiciones extremas izquierda/derecha y delante/detrás. En mi caso, cuando falló el altavoz de graves, ocasionalmente pude obtener una salida de sonido mínima a través de algunos altavoces individuales del coche al ajustar estas configuraciones. Esta prueba ayudó a los técnicos a localizar la fuente de distorsión del sonido. Cuando mi calidad de sonido falló por completo, la conectividad de audio seguía apareciendo como funcionando en los diagnósticos del sistema, lo que inicialmente hizo que la localización de averías fuera confusa. El taller encontró que el altavoz defectuoso estaba creando una respuesta de circuito de protección, apagando toda la salida de audio. Dado que el kilometraje y los síntomas son similares, apuesto a que se trata del mismo componente defectuoso. Cuando visite el taller, solicite que comprueben específicamente el amplificador y el circuito del altavoz de graves en primer lugar, podría ahorrar tiempo de diagnóstico y costes.

(Traducido del Inglés)

Gracias por las detalladas aportaciones de todos. Después de probar los controles de balance como se sugirió, sigo obteniendo silencio de radio completo independientemente de los ajustes. Definitivamente voy a tener el taller comprobar el altavoz de graves y el circuito del amplificador en primer lugar, teniendo en cuenta los síntomas coincidentes. Buena decisión al mencionar también el diagnóstico del sistema, acabo de comprobarlo y mi conexión Bluetooth sigue apareciendo como activa a pesar de los problemas de audio, exactamente igual que en tu caso. No hay distorsión de sonido o salida parcial a través de los altavoces del coche, sólo silencio total. Programaré la visita al taller esta semana y me aseguraré de resaltar el posible fallo del altavoz de graves basándome en este debate. Voy a actualizar aquí con los resultados para cualquier persona que pueda enfrentar problemas similares sistema de sonido en el futuro. Realmente espero que sea la misma solución relativamente sencilla con costes de reparación similares. Las comparaciones útiles y pasos para la solución de problemas me salvó de la nada probando varias soluciones. Muy agradecido.

(Traducido del Inglés)