Asientos eléctricos del BMW i5 muertos, controles y memoria no funcionan

¡Hola! Tengo un poco de experiencia con los vehículos eléctricos y tenía un problema muy similar con mi 2022 BMW i4 (también tienen un iX en la familia). Tenía exactamente los mismos síntomas, asientos eléctricos totalmente muertos, sin respuesta en absoluto. Lo llevé a mi taller habitual y resultó ser sólo una conexión de cableado defectuosa al módulo de control del asiento. El mecánico tuvo que cambiar algunos cables dañados y volver a fijar las conexiones. Me costó 95 euros y lo arregló por completo. Pero antes de ir al taller, ¿podrías decirnos...? ¿Qué asiento está afectado (conductor, pasajero o ambos)? ¿Recibes algún mensaje de error específico en la pantalla? ¿Ha tenido recientemente algún trabajo realizado en los asientos? Esta información ayudaría a averiguar si usted está tratando con el mismo problema que tuve.

(Traducido del Inglés)

Gracias por su detallada respuesta. Acabo de tener mi último servicio hace aproximadamente 2 semanas, y estoy actualmente en 185467 KM. Está afectando a ambos asientos delanteros en realidad, el conductor y el lado del pasajero completamente muerto. Aparece el código de error 'B7F388' en la pantalla. No he tenido ningún trabajo reciente hecho en los asientos específicamente, esto acaba de empezar a suceder de repente ayer por la mañana. Espero que sea sólo un problema de cableado como el tuyo. Te agradezco mucho que compartas tu experiencia con el i4.

(Traducido del Inglés)

¡Hola de nuevo! Oh, eso es exactamente lo que pasó con mi i4 también, ambos asientos van muertos a la vez definitivamente suena como el problema de cableado que traté. Ya que usted mencionó conseguir el código B7F388, que es literalmente el mismo que tengo antes de llevarlo pulg El hecho de que ocurriera de repente también coincide con mi experiencia. Sabes lo que es interesante, mi problema también apareció poco después de una visita de servicio (alrededor de 3 semanas después). El mecánico me dijo más tarde que a veces, durante el mantenimiento de rutina, tienen que mover mucho los asientos, lo que puede forzar las conexiones de cableado ya debilitadas. Esto podría explicar el momento de su problema también. La buena noticia es que si es el mismo problema que yo tuve, es una solución bastante sencilla. Mi mecánico me mostró el cableado dañado después de reemplazarlo, estaba claramente desgastado y tenía algunos puntos donde el aislamiento había rozado. El tiempo total de reparación fue de menos de dos horas. Sólo asegúrese de que cuando lo lleve, mencione que ambos asientos están afectados, esto les ayudará a centrarse en el problema del cableado central en lugar de comprobar cada asiento individualmente como hicieron inicialmente con el mío. Espero que te sirva de ayuda. Ya me contarás qué tal.

(Traducido del Inglés)

Muchas gracias por toda esta fantástica información. Sinceramente, me habéis hecho sentir mucho mejor acerca de toda esta situación. La similitud entre nuestros problemas, el mismo código de error, ambos asientos afectados, y el tiempo después del servicio, es bastante notable. Definitivamente mencionaré todos estos detalles cuando lo lleve mañana por la mañana. Te agradezco mucho que me expliques lo de la conexión con el servicio técnico, tiene todo el sentido del mundo que haya aparecido ahora. En realidad es un alivio saber que es probable que sólo un problema de cableado y no algo más complejo con los motores de los asientos o el sistema eléctrico principal. Seguiré tu consejo y me aseguraré de señalar que ambos asientos están afectados desde el principio. Espero que esto ahorre tiempo de diagnóstico. Dos horas para la reparación tampoco suena mal, ¡me preocupaba estar sin coche durante días! Gracias de nuevo por compartir tu experiencia. Actualizaré el grupo en cuanto lo solucione.

(Traducido del Inglés)