Σύστημα Infotainment της BMW Z4 νεκρό, χωρίς οθόνη ή απόκριση

Γεια σου! Είχα ένα παρόμοιο πρόβλημα με τη BMW M4 μου 2017 πέρυσι (έχω κάποια εμπειρία να δουλεύω σε αυτοκίνητα, αλλά τίποτα πολύ προηγμένο). Τα συμπτώματα ήταν ακριβώς τα ίδια, πλήρης συσκότιση του infotainment. Αρχικά νόμιζα ότι ήταν και το σύστημα CAN-BUS, αλλά αποδείχτηκε πολύ πιο απλό. Το συνεργείο μου διαπίστωσε ότι η κύρια μονάδα ελέγχου χρειαζόταν απλώς επαναφορά και ενημέρωση λογισμικού. Το όλο πράγμα μου κόστισε 235 ευρώ, αλλά άξιζε τον κόπο για να λειτουργήσουν ξανά όλα σωστά. Ανέφεραν ότι τα προβλήματα CAN-BUS είναι αρκετά σπάνια, συνήθως είτε σχετίζονται με λογισμικό είτε μια ελαττωματική μονάδα ελέγχου. Θα μπορούσατε να μοιραστείτε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το πότε άρχισε να συμβαίνει αυτό; Όπως, συνέβη ξαφνικά ή σταδιακά; Επίσης, έχετε κάνει κάποια πρόσφατη εργασία στο ηλεκτρικό σύστημα; Αυτές οι πληροφορίες θα βοηθήσουν στον περιορισμό των πιθανών αιτιών. Πείτε μου αυτές τις λεπτομέρειες και ίσως μπορώ να σας δώσω πιο συγκεκριμένες συμβουλές με βάση την εμπειρία μου.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Ευχαριστώ που μοιραστήκατε την εμπειρία σας! Η δική μου μόλις πέθανε εντελώς ξαφνικά χθες στα 177674 χλμ. Χωρίς προειδοποιητικά σημάδια ή σταδιακά προβλήματα, λειτουργούσε μια χαρά κατά τη διάρκεια του τελευταίου σέρβις μου τον περασμένο μήνα. Δεν έχω κάνει καμία ηλεκτρική εργασία πρόσφατα. Στην πραγματικότητα ανακουφίστηκα που άκουσα ότι μπορεί να είναι απλά ένα θέμα λογισμικού. Ανησυχούσα ότι θα έπρεπε να αντικαταστήσω ολόκληρη τη μονάδα. Θα προσπαθήσω να αποσυνδέσω την μπαταρία για μια επαναφορά πρώτα, αλλά αν αυτό δεν λειτουργήσει, μάλλον θα το πάω στον αντιπρόσωπο για την αναβάθμιση του λογισμικού που αναφέρατε. Πραγματικά ελπίζω να είναι τόσο απλό και στη δική μου περίπτωση!

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Γεια σου και πάλι! Ναι, αυτή η ξαφνική αποτυχία ακούγεται ακριβώς σαν αυτό που συνέβη με το δικό μου M4. Όταν το δικό μου πέθανε, ήταν γύρω στα 165000 KM, και ήταν εξίσου απότομο, λειτουργούσε τέλεια τη μια στιγμή, και την επόμενη ήταν εντελώς νεκρό. Η αποσύνδεση της μπαταρίας σίγουρα αξίζει μια προσπάθεια, αυτό δοκίμασα μάλιστα και εγώ πρώτα! Απλά θυμηθείτε να περιμένετε περίπου 15-20 λεπτά μετά την αποσύνδεση για να βεβαιωθείτε ότι το σύστημα επανέρχεται πλήρως. Αν και πρέπει να αναφέρω ότι στην περίπτωσή μου, αυτό έκανε τα πράγματα να λειτουργούν μόνο για περίπου μια μέρα πριν πεθάνει ξανά. Τότε κατάλαβα ότι χρειαζόμουν την κατάλληλη ενημέρωση λογισμικού. Μια λέξη προσοχής όμως, αν καταλήξετε να χρειάζεστε αυτή την ενημέρωση λογισμικού όπως εγώ, βεβαιωθείτε ότι ενημερώνονται και όλες οι συνδεδεμένες μονάδες. Η πρώτη μου προσπάθεια ενημέρωσε μόνο την κύρια μονάδα και είχα περίεργες δυσλειτουργίες ήχου μέχρι να κάνουν μια πλήρη ενημέρωση του συστήματος. Έμαθα αυτό το μάθημα με τον δύσκολο τρόπο! Κρατήστε μας ενήμερους για το πώς πάει η αποσύνδεση της μπαταρίας. Αν χρειαστεί να πάτε στον αντιπρόσωπο, τουλάχιστον δεν θα είναι πολύ επώδυνο για το πορτοφόλι, αν υποθέσουμε ότι είναι το ίδιο πρόβλημα που είχα κι εγώ. Πολύ καλύτερα από την αντικατάσταση ολόκληρης της μονάδας!

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Ευχαριστώ πολύ για όλες τις λεπτομερείς συμβουλές! Σας ευχαριστούμε πολύ που μοιράζεστε αυτές τις επιπλέον λεπτομέρειες σχετικά με την εμπειρία σας. Στην πραγματικότητα μόλις δοκίμασα το κόλπο αποσύνδεσης της μπαταρίας που πρότεινες, περίμενα 20 ολόκληρα λεπτά και τα πάντα. Δυστυχώς, όπως και στην περίπτωσή σας, λειτούργησε μόνο για λίγο πριν πεθάνει ξανά. Τουλάχιστον αυτό επιβεβαιώνει ότι είναι πιθανώς το ίδιο πρόβλημα που είχατε. Θα κλείσω ραντεβού με τον έμπορο αύριο. Ευχαριστώ για την προειδοποίηση σχετικά με τη διασφάλιση της ενημέρωσης όλων των συνδεδεμένων λειτουργικών μονάδων, σίγουρα δεν θέλω να αντιμετωπίσω αυτά τα σφάλματα ήχου που αναφέρατε! Θα φροντίσω να ζητήσω συγκεκριμένα μια πλήρη ενημέρωση συστήματος. Πραγματικά με ηρέμησες για όλη αυτή την κατάσταση. Ειλικρινά περίμενα έναν πολύ μεγαλύτερο λογαριασμό επισκευής όταν συνέβη για πρώτη φορά. Σίγουρα θα ενημερώσω το φόρουμ μόλις τακτοποιηθούν όλα. Ευχαριστώ και πάλι για τον χρόνο που αφιερώσατε για να βοηθήσετε!

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)