RSQ3 Ήχος κλήσης Bluetooth: Αντιμετώπιση προβλημάτων σιωπηλού μικροφώνου

Είχα παρόμοιο πρόβλημα με το RS4 του 2012. Ως κάποιος με κάποια πρακτική εμπειρία στη συντήρηση των ηχοσυστημάτων Audi, μπορώ να μοιραστώ τι λειτούργησε για μένα. Τα προβλήματα εισόδου ήχου που περιγράφετε ταιριάζουν ακριβώς με αυτά που αντιμετώπισα. Η ακύρωση θορύβου περιβάλλοντος και οι φωνητικές εντολές μου σταμάτησαν να λειτουργούν εντελώς, ακολουθούμενες από προβλήματα ήχου κλήσης. Η ποιότητα του ήχου για τη μουσική παρέμεινε μια χαρά, αλλά το σύστημα μικροφώνου ήταν εντελώς νεκρό. Μετά από πολλαπλές προσπάθειες διάγνωσης, το συνεργείο μου διαπίστωσε ότι η κύρια μονάδα ελέγχου για το σύστημα infotainment ήταν ελαττωματική. Ο έλεγχος της έντασης του ήχου και η βασική συνδεσιμότητα Bluetooth λειτουργούσαν, αλλά το εξάρτημα επεξεργασίας του μικροφώνου είχε αποτύχει. Η πλήρης επιδιόρθωση απαιτούσε την αντικατάσταση της μονάδας ελέγχου και την επανακωδικοποίηση του συστήματος. Το συνολικό κόστος επισκευής ήταν 815 ευρώ και χρειάστηκαν περίπου 4 ώρες εργασίας στο συνεργείο, συμπεριλαμβανομένων των δοκιμών και της προσαρμογής του συστήματος. Πριν προχωρήσετε σε επισκευές, θα μπορούσατε να μοιραστείτε: Έχετε ελέγξει αν υπάρχουν διαθέσιμες ενημερώσεις λογισμικού; Επιμένει το πρόβλημα μετά την αποσύνδεση της μπαταρίας για 10 λεπτά; Λαμβάνετε κάποια συγκεκριμένα μηνύματα σφάλματος στην οθόνη του MMI; Υπήρξε κάποια πρόσφατη ζημιά από νερό ή έκθεση σε ακραίες θερμοκρασίες; Αυτές οι πληροφορίες θα σας βοηθήσουν να προσδιορίσετε αν αντιμετωπίζετε το ίδιο βασικό πρόβλημα ή αν είναι κάτι άλλο στην αλυσίδα του ηχοσυστήματος.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Μόλις είχα το σέρβις 123147 KM τον περασμένο μήνα. Αυτό στην πραγματικότητα έλυσε ένα πολύ παρόμοιο πρόβλημα αναγνώρισης φωνής για μένα. Το πρόβλημα ήταν μια χαλαρή σύνδεση στην καλωδίωση του μικροφώνου πάνω από τον καθρέφτη. Το φωνητικό σύστημα και οι λειτουργίες αναγνώρισης ομιλίας επανήλθαν μετά την επανατοποθέτηση του συνδέσμου και τον καθαρισμό των επαφών. Το κόστος ήταν μόνο 95 ευρώ για τη διάγνωση και την επισκευή, αφού το βρήκαν κατά τη διάρκεια της τακτικής συντήρησης. Το πρόβλημα ακύρωσης θορύβου περιβάλλοντος που αναφέρατε σίγουρα ακούγεται οικείο. Πριν από τη διόρθωση της χαλαρής σύνδεσης, το σύστημά μου συνδεόταν αλλά δεν μπορούσε να επεξεργαστεί σωστά τις εισόδους φωνής ή να φιλτράρει το θόρυβο περιβάλλοντος. Αν το βασικό Bluetooth εξακολουθεί να λειτουργεί αλλά η λήψη ήχου δεν λειτουργεί, ξεκινήστε με τον έλεγχο αυτών των συνδέσεων πριν αντικαταστήσετε πιο ακριβά εξαρτήματα. Αξίζει να ελέγξετε την καλωδίωση πριν δεσμευτείτε για πλήρη αντικατάσταση της μονάδας ελέγχου. Τα περισσότερα συνεργεία μπορούν να το διαγνώσουν αυτό αρκετά γρήγορα κατά τη διάρκεια του ελέγχου.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Ευχαριστώ που μοιράζεστε την εμπειρία σας. Η λύση της καλωδίωσης θα με είχε γλιτώσει από την ακριβή αντικατάσταση της μονάδας ελέγχου στο RS4 μου. Όταν άρχισαν τα προβλήματα ποιότητας ήχου, το συνεργείο προχώρησε κατευθείαν στην αντικατάσταση εξαρτημάτων χωρίς να ελέγξει διεξοδικά τις συνδέσεις των μικροφώνων. Καλή παρατήρηση σχετικά με την ακύρωση θορύβου περιβάλλοντος που επηρεάζεται από την καλωδίωση. Ακόμη και μια μερικώς χαλαρή σύνδεση μπορεί να διαταράξει την ικανότητα του ηχοσυστήματος να επεξεργάζεται σωστά τις εισόδους φωνής. Η οδός επισκευής του μικροφώνου που ακολουθήσατε έχει περισσότερο νόημα ως πρώτο βήμα. Η εμπειρία σας στο σέρβις υπογραμμίζει γιατί αξίζει να γίνει πλήρης διάγνωση πριν από την αντικατάσταση εξαρτημάτων. Η δική μου επισκευή 815 ευρώ θα μπορούσε να είχε αποφευχθεί με καλύτερη αντιμετώπιση των προβλημάτων των συνδέσεων. Τα προβλήματα αναγνώρισης ομιλίας και ήχου κλήσης παρουσιάστηκαν πανομοιότυπα και στις δύο περιπτώσεις, αλλά οι βασικές αιτίες ήταν εντελώς διαφορετικές. Για όποιον άλλον αντιμετωπίζει παρόμοια προβλήματα, ξεκινήστε με τον έλεγχο: 1. Συνδέσεις καλωδίωσης μικροφώνου 2. Καθαρότητα επαφών 3. Δρομολόγηση της καλωδίωσης 4. Βασικά σημεία σύνδεσης Μια σωστή διάγνωση θα πρέπει να προσδιορίσει αν πρόκειται πραγματικά για βλάβη εξαρτήματος ή απλώς για πρόβλημα σύνδεσης που επηρεάζει την ποιότητα του ήχου.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Με βάση τα διαγνωστικά σας σχόλια, αισθάνομαι πολύ καλύτερα για την κατάστασή μου. Μόλις τηλεφώνησα στο συνεργείο για να προγραμματίσω άλλη μια ματιά, ζητώντας συγκεκριμένα να ελέγξουν πρώτα την καλωδίωση του μικροφώνου. Τα συμπτώματα ταιριάζουν ακριβώς, η αναγνώριση φωνής δεν λειτουργεί και η κακή ποιότητα ήχου κατά τη διάρκεια των κλήσεων, ενώ η βασική συνδεσιμότητα Bluetooth παραμένει μια χαρά. Τα προβλήματα ποιότητας ήχου ξεκίνησαν αμέσως μετά τη μεγάλη μεταβολή της θερμοκρασίας την περασμένη εβδομάδα, η οποία μπορεί να επηρέασε τις συνδέσεις. Είναι λογικό ότι η ακύρωση θορύβου περιβάλλοντος θα αποτύγχανε αν η σύνδεση του μικροφώνου ήταν σε κίνδυνο. Σίγουρα θα τους ζητήσω να επιθεωρήσουν την καλωδίωση πάνω από τον καθρέφτη πριν εξετάσω το ενδεχόμενο αντικατάστασης της μονάδας ελέγχου. Χαίρομαι που ξέρω ότι αυτό θα μπορούσε να είναι μια απλή επιδιόρθωση 95 ευρώ και όχι μια αντικατάσταση μονάδας 815 ευρώ. Θα ενημερώσω μόλις ελέγξουν τις συνδέσεις και επαληθεύσουν αν πρόκειται για το ίδιο πρόβλημα καλωδίωσης. Πραγματικά εκτιμώ τις λεπτομερείς απαντήσεις σχετικά με την αντιμετώπιση προβλημάτων του ηχοσυστήματος, με έσωσαν από πιθανώς περιττές δαπανηρές επισκευές.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)